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1、商务职场礼仪的重要性在商务职场中，职场礼仪体现的是个人修养，所以职场礼仪格外重要，本文是小编共享给大家的商务职场礼仪的重要性，欢迎阅读。 商务职场礼仪的重要性 随着科技的进展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很简洁被竞争对手仿照，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不行仿照的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户供应规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必需在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得
2、，首先，打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里，而户外又经常会有好天气和秀丽的景色。其次，你们会有四五个小时自由沟通的时间，很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常状况下进行更多的沟通，就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。 球场上留意表现你的老板或者客户或许不会留意你的挥杆，不过他们确定会在意你的表现以及其他行为举止。一位精通商业高尔夫的朋友这么说。 礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是敬重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不行。 礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，
3、沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。 中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的敬重。国际交往中，拉开距离假如适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要任凭套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是就高不就低。 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、把握并恰当地应用职场礼仪有
4、助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有肯定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才能在职场种赢得别人的敬重，才能在职场中获胜。李绘芳老师表示，职场礼仪的基本点格外简洁，简洁概括，有如下几点： 1、介绍礼仪 首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女公平。 其次，将体谅和敬重别人当作自己的指导原则。有名服务营销专家李绘芳老师表示，尽管这是显而易见的
5、，但在工作场所却经常被忽视了。 进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您生疏简史密斯。假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字，不要慌张失措。你可以这样连续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。 2、握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先
6、伸出手。记住，在工作场所男女是公平的。 3、电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的力量，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严峻的内容的。李绘芳老师表示，传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会铺张别人的纸张，占用别人的线路。 4、赔礼礼仪 即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地赔礼就可以了，不必太动感情。表达
7、出你想表达的歉意，然后连续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受赔礼的人更加不舒适。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。 5、电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，布满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。 2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧
8、身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己马上步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 6、着装礼仪 职业女士的着装仪表必需符合她本人的共性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。 7、商务餐礼仪 身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避开不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很简洁地对某人的教育程度和社会地位快速作出推断。而且在某些餐厅必需遵守一些
9、最严格的规定，因此在这方面您应当具备一些简洁的学问，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。 8、面试礼仪 职场面试者发觉与面试官交谈，特殊是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧急感。于是坐立担忧，手脚不听使唤，无法认真回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动确定都被面试官看在眼里，结果可想而知。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。 这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。 总之，职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素养的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满足的地位。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者马上删除。资料共共享，我们负责传递学问。
