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1、浅谈小区智能化工程容易出现的问题及预控措施一、 典型工程案例-金科绿韵康城智能化工程重庆华协置业有限公司于2004年12月与重庆网软科技发展有限公司签订了绿韵康城小区智能化工程施工合同。该工程采用的是总价包干模式，包括所有弱电系统的设计、施工、材料设备采购以及售后服务。目前绿韵康城整个小区已经全部交房一年多了，但是该小区的智能化系统全部未移交，部分智能化系统仍不能正常使用。（一）目前各系统存在的主要问题1、可视对讲系统 （1）门口机主机容易死机，系统不稳定。 （2）室内厨房的煤气泄漏探测器经常产生误报。 （3）可视对讲系统图像质量差，干扰严重。2、闭路监控系统 （1）电梯内的摄像机图像效果差，
2、受到其它信号干扰。 （2）硬盘录像机图像存储的时间不能满足使用要求。3、红外周界系统 （1）红外对射探测器经常产生误报。 （2）红外对射探测器反映不灵敏。（二）案例分析绿韵康城小区智能化工程各系统的设计方案均未通过集团规划设计中心的审核，各系统设计配置不够完善，而且各系统选用的设备性价比不高。在重庆网软科技发展有限公司施工期间，华协置业有限公司工程部没有专业的弱电工程师，而且现场工程师更换频繁，先后有六七位工程师分管过该小区的智能化工程。据了解，网软公司在施工前没有编写施工组织设计，现场施工管理人员素质不高，现场施工技术人员技术水平也比较差，经验不足。施工现场各系统线路敷设混乱、接线工艺质量差
3、。同时，绿韵康城小区各楼栋只设置了一个电井，而且电井比较小，强弱电井共井比较容易产生电磁干扰，影响整个智能化系统的效果及稳定性。由于以上主要原因，导致了绿韵康城智能化工程目前的现状。二、 小区智能化工程实施的环节1、招投标环节招投标环节包括技术标和经济标，在技术招标之前，必须确定小区智能化工程的配置标准及技术要求，是比较重要的环节；再根据配置标准及技术要求进行技术的招投标，确定设计方案。经济标根据设计方案确定了智能化各系统的设备品牌、具体配置及造价，是体现性价比的重要环节。2、施工环节施工环节主要体现在施工质量方面，工程管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺
4、质量控制和产品质量控制；影响质量控制的因素主要有“人、材料设备、机械、方法和环境等五个方面，对这五个方面因素的严格控制，是保证施工质量的关键。3、售后服务和使用环节在智能化工程竣工验收移交后，售后服务成了比较重要的环节。各系统设备在运行中，除了设备的正常损坏外，其余的问题主要是使用问题造成的。而在业主投诉的过程中，室内安防系统是所有系统中投诉率最高的，主要是可视对讲及门禁系统的问题占了90%，其中误报和刷卡开门成了投诉的焦点。系统误报和业主误操作在所难免，关键是怎样处理能让业主满意，物业公司好管理。要解决这个问题，控制中心必须要有误报识别功能。当业主在家时，系统发生误报或业主误操作，导致系统报
5、警，此时住户家里的蜂鸣器鸣叫，住户一般会立即撤防，使蜂鸣器停止叫唤。在控制中心，出现报警后，中心会接到警情，住户撤防，中心也会知道，当一住户报警到解除警情的时间不超过30秒（用密码布/撤防，小偷很难在30秒内破译密码），一般可以认为此类警情属于误报或者是用户误操作造成的。 三、智能化工程各环节容易出现的问题1、确定配置标准。在确定智能化配置标准时，通常易出现的问题是：对智能建筑的认识不足,对智能化小区的要求不明确,规划不当,致使各子系统不能进行综合集成,达不到真正的智能化,从而造成投资浪费。2、确定设计方案。在确定了智能化工程的配置标准及技术要求后，就可以进行方案设计了。目前的惯例做法是：设计
6、院在电气设计时就已经包含了智能化的设计，但是该设计为初设方案，必须进行二次深化设计。在二次深化设计时，一般是由智能化施工单位进行设计，由开发商工程相关部门审核就进行实施了。目前,国内很多较大的设计单位没有智能建筑智能化系统的设计资质,缺少智能化系统设计技术人才,对智能化系统设计不重视,将很多设计的技术问题遗留给集成商或施工单位,造成了智能化系统设计不合理,设计质量低(如系统集成性差、监控点、信息点配置不合理、设备配置方面技术性能差、控制精度低、综合布线不规范等)。3、设备的选择。在设计方案确定后，开始进行设备的选择。为了节约成本，通常选择在满足技术参数的条件下的非知名品牌的设备。由于主要选择了
7、市场占有率低、非知名品牌的产品，无法保证设备的制造工艺质量及售后服务，给后期系统的稳定性和设备售后服务埋下了隐患，导致业主向物业的投诉越来越多。4、 智能化施工单位的选择。在选择施工单位时，很多开发商对施工单位的考察往往流于形式，而且部分较差施工单位为了能拿到项目，经常通过各种手段和社会关系进行周旋，因此很多综合实力较差甚至根本不具备资质的施工单位就这样被确定了。给后期工程施工及管理增加了非常大的难度，施工质量也无法得到保证。5、工程施工。施工过程的管理包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。在设计交底时，施工单位、监理及开发商工程部对设计施工图阅读不
8、仔细，对设计中存在的问题未能及时解决，造成了后期变更不断增加，对工程进度及质量均有影响。在施工之前，没有施工方案，未对每一项施工工艺进行交底，施工过程中对设备的安装工艺、接线质量、线路敷设质量等把控不严，给整个智能化工程质量埋下了严重的隐患，导致智能化各系统运行经常出现问题。还有很多智能化施工单位现场管理人员及施工人员专业技术和经验比较差，而且很多智能化施工人员95%均是农民工，根本不知道施工工艺流程，所以智能化工程施工质量无法得到保证。6、智能化系统后期维护。在智能化工程竣工后，施工单位未及时解决智能化系统运行中存在的问题，加上物业管理公司也未配备足够的专业的智能化管理技术人员，致使智能化各
9、系统问题越来越多，业主的投诉也不断增加，给物业管理及收费增加了难度，也影响了小区的形象。四、智能化工程相关问题的预控措施1、每个项目至少配备一个经验丰富的专业弱电管理工程师。2、结合小区开发项目的定位及智能化系统的实际需求，通过专题会的形式对每一个系统的设置与否进行充分的讨论，同时针对智能化各系统的配置档次和各系统要达到的功能要求来确定配置标准。3、选择综合实力较强的具有甲级设计资质的专业设计单位来进行设计，同时应对需求及技术要求文书进行充分交底。在进行方案设计前，根据配置标准先确定智能化各系统设备的品牌，再进行方案设计。因为如果先进行智能化方案设计，之后再确定各系统设备品牌，会导致后期在招标
10、时各智能化施工单位根据设计方案做系统报价时，各智能化施工单位所报各系统品牌档次及质量参差不齐，难以控制整个系统工程的性价比、技术先进性、设备成熟性及系统可扩展性。4、在进行施工单位的选择时，组织考察队伍对施工单位进行全方位的综合考察，选择经济实力、技术实力、工程管理实力都很强的施工单位进行施工。5、在智能化各系统设备选择时，尽可能选择知名品牌的厂家的、技术成熟的、市场占有率高的、档次中偏上的设备。6、施工管理的控制 （1）在施工单位进场时，必须先确定完善的、可行的、切合实际的施工方案。包含下列内容：分部分项工程的施工技术规范要明确；施工的程序、步骤要科学合理；各岗位人员的名单及职责要明确；工程
11、质量、进度的保障措施及安全文明的保障措施； （2）健全施工单位的管理体系、质保体系和技术管理体系。具体内容包括：建立质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；完善质量管理、技术管理制度；严格审查专职管理人员和特种作业人员资格证和上岗证。 （3）对智能化工程各系统设备的安装工艺进行交底，并实行工程质量样板带路制度，严格把控工程质量。五、智能化工程质量通病控制措施 （一）、PVC线管敷设不符合要求1、现象（1）在钢筋层内的线管多层重叠，有些地方高出钢筋层的面筋。（2）在钢筋层内的线管2根或2根以上并排紧贴。（3）在钢筋层内的线管埋墙深度太浅，位置偏差较大，甚至埋在墙体外的粉层中。管子出现死弯、痛折、
12、凹痕现象。（4）线管进入弱电箱，管口在箱内不平整，露出太长，长短不一；管口不用保护圈；未紧锁固定。（5）预埋PVC线管时不是用塞头堵塞管口，而是用钳夹扁拗弯管口。（6）在室外园区的绿化带下预埋PVC线管时深度不够，PVC线管接头脱落。2、原因分析（1）施工人员对有关规范不熟悉，工作态度马虎，贪图方便，不按规定执行。施工管理员管理不到位。（2）建筑设计布置与电气专业配合不够，造成多条线管通过同一狭窄的平面。3、预防措施（1）加强对现场施工人员施工过程中的质量控制，并对工人进行针对性的培训；施工人员要熟悉线管敷设的相关规范及技术要求，严格按照样板管路及施工技术交底的要求进行施工。（2）线管多层重叠
13、一般出现在高层建筑的公共通道中。施工人员在布管时应尽量减少同一点处线管的重叠层数。（3）对于多根线管并排时管与管之间至少要隔10mm的距离，以保证墙体及板不开裂。（4）线管埋入砖墙内，离其表面的距离不应小于15mm，管道敷设要横平竖直。（5）线管的弯曲半径（暗埋）不应小于管子外径的10倍，管子弯曲要用弯管机或拗捧使弯曲处平整光滑，不能出现扁折、凹痕等现象。（6）线管进入弱电箱要平整，露出长度为3-5mm，管口要用护套并锁紧箱壳。（7）预埋PVC电线管时，禁止用钳将管口夹扁、拗弯，应用符合管径的PVC塞头封盖管口，并用胶布绑扎牢固。在需要引下的位置预埋一块2006020mm的聚苯板,聚苯板要紧贴
14、模板固定,把管头插入聚苯板中,并连接牢固紧密。等到土建拆模后安装隔墙板时.挖开聚苯板并将管路引下。既避免模板的损坏,又可以保证引下位置的准确。（8）线管在室外园区的绿化带下应埋地500mm以下，当穿越道路时，对穿越段应穿钢管保护。（二）、线路的敷设、连接质量和标示不符合要求1、现象（l）线缆规格、标示、路由及位置不符合要求。（2）线缆连接不采用专用接头，直接做成羊眼圈状，但又不扩锡。（3）线头裸露、导线排列不整齐，没有捆绑包扎而产生扭打、打圈等现象。（4）线缆布放过程中为造成受力扭曲、挤压和损伤等现象。（5）线缆布放时没有冗余或预留长度不够，在施工过程中的光缆弯曲半径不够。（6）各类跳线缆线和
15、接插件间接触不良。（7）光纤有断纤现象及光纤熔接损耗大。（8）连接同轴电缆的BNC头接触不良。2、原因分析（l）施工人员责任心不强，贪图方便；施工人员未熟练掌握导线的接线工艺和技术。（2）材料采购员没有按照要求备足施工所需的各种导线的数量，或者施工管理人员为了节省材料而混用。3、预防措施（l）加强对现场施工人员施工过程的质量控制，并对工人进行针对性的培训工作；施工人员要熟练掌握线路的敷设和接线工艺及技术要求，严格按照施工技术交底的要求进行施工。（2）线缆敷设前应现场检验线缆的质量。对于即将用于施工的电缆，首先目视检查外观：绝缘层应完好，无破裂、老化、污损现象，剥掉一小段电缆的绝缘层，芯线导体表面无氧化发黑。然后用模拟万用表或者数字表检测电缆芯线是否有断路、芯线与芯线之间是否有短路现象。（3）线缆在穿管施工时，应使用整条线缆，中间不允许有接头（线缆长度可根据实际需要请线缆厂家按要求定做），由于布线结构比较复杂，每一根线缆都应有自己的编号并事先标注在图上，在穿管施工后将立即在线缆两头按图标注编号。线缆编号能够直观的表达连接关系，颜色醒目、清晰、牢固，应准确表达线缆的起止、用途、距离、规格。（4）敷设管道线缆前应先清刷管孔，穿放线缆时宜涂抹黄油或滑石粉，进入管口的线缆应保持平直，并采取防潮、防腐等处理措施。接线头处理：各种线缆连接时要求剥头绞紧上锡后用热缩管封闭或套装线鼻子
