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1、经济师个人工作总结范本 1995年9月-1999年7月，我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业，学制四年，本科学历，毕业获工学学士学位。1999年8月，我经宁夏煤炭厅分配到宁夏煤田地质局现为宁夏回族自治区煤田地质局工作。参加工作以来，我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。2023年我参加全国经济师职业资格考试，成绩合格，当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。2023年12月，宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度，对我8年来的工作做一次全面总结： 一、工作业务方面 一努力学习经营管理知识，提高职业技能水平。 我于1999年8月正式参加工作，被分配至xx市
2、原石嘴山区现为xx县区宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始，公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作，负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中，我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作岗位的要求，我努力学习商业管理及商城管理专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比拟熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、 租金收缴等日常事务工作。2023年，经公司调整，我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作，负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的
3、经营部门，其经营收入占全公司业务收入的80%以上，日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位，公司为局全额投资公司，人员结构相对普通酒店复杂，管理水平要求更高。在这个岗位中，我深刻明白自己的责任和管理目标，努力从基层管理做起，从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始，不断学习餐饮效劳业管理知识，积极参与餐饮部日常的客户营销、效劳管理、物资采购、企业筹划等实际工作，在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验，受到了公司领导的肯定。2023年春，我被公司任命为餐饮部经理，全面负责餐饮部经营管理工作。 二在工作中不断完善自我，以职业经理人严格要求自己。2023年，从事餐饮部
4、经理工作已3年了，也是我被聘任为经济师之年。这一年，对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修，安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训，并获得由协会和中心颁发的餐饮业职业经理人证书，让我餐饮效劳工作水平得到了很多的提升。从2023-202023间，我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务，总结其间主要工作成绩有以下几点： 1、实现公司经营收入历史最好，提高各部门管理水平; 在我任餐饮部经理、客房部经理期间，我一直保持着部门年度营业收入最好的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店效劳业经营管理的认识，主要有以下几点： 1以客户为中心，努
5、力创新效劳，提高酒店独特的经营文化; 2质量是企业发展的根本，加强每一道菜品、每一桌的客户效劳; 3同客户建立良好和合理的效劳关系，努力让酒店成为客户的朋友; 4加强员工效劳培训，经理必须积极的投入到客人效劳的最前沿，带动全体员工搞好效劳，不能只做后台老板。 2、引进先进理念，创新酒店客户管理平台酒店同商场经营有非常多的共同点，我在日常管理中，发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议，引进商场管理信息系统，建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统，实行了客户会员自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理，以及前台收银销售
6、的流程化管理。这一创新，给公司的经营管理带来了前所未有的提升。 3、借助互联网开展酒店营销新途径 互联网酒店营销在我国开展较晚，我凭借对计算机、互联网的专业学习，认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我 于2023年底，建议并负责建立了公司网站，为当地首家，并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作，积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。 三从事全局规划发展、人力资源管理，提高管理工作水平 20202310月，我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作，从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。2023年6月又被局任命为人力资源处副处长，协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作，主
7、要负责职工培训、职称评聘、文件方法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说，在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话，而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间，我经过努力取得了一定的成绩，具体总结如下： 1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通，做好我局矿权、资质管理工作。 矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中，我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策，细化每个矿权和资质管理要求，做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中，我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通，为管理工作起到了非常重要的作用。 2、加
8、强思考，为局发展献言献策 在日常管理工作中，我发挥我的专业优势，对局中长期发展 进行思考和总结，曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局?勘探工人?上。还根据局领导工作安排，开展了局流程管理等方面的摸索和研究，经过2个多月的调研，提交了我局流程管理研究报告，得到了领导的肯定。 3、不断加强学习，努力提高人力资源管理水平 从担任人力资源处副处长后，我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲，人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的，管理的最终作用点是对人的管理和鼓励，因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中，我从最根底的工作做起，加强人事有关的法律、政策学习
9、，熟悉全局人事结构、工资薪酬发放，掌握职工培训相关知识和技巧。2023年，拟定了全局十二五人力资源规划，得到了领导的肯定，为全局人力资源管理做出了一定的成绩。 二、政治思想方面 在多年工作中，政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对三个代表重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践三个代表的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在各种岗位上摆正位臵，认真履行职责，做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公正正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实
10、，不推诿扯皮，讲 求效率，敢于承当责任。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把管理的一般理论同实际工作相结合，做出了一定的成绩。 三、继续教育学习方面 为了更好地适应各种管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，屡次参加各级部门组织的管理及地质勘查相关的业务培训，既提高管理水平，也将管理知识同我局地质勘查主业结合起了。尤其是2023年，我获得了中国烹饪协会颁发的餐饮业职业经理人资格证书。 四、主要专业成果方面 1、首创开展酒店互联网营销工作; 2、创新建立酒店会员信息化管理系统; 3、参与编制局人力资源十二五发展规划; 4、撰写发表经营管理方面论文、文章、十多篇。 第1页 共1页
