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1、徐州工程学院管理学院化妆品公司企业理念设计策划书专业市场营销班级11营销2班第四组小组成员黄超群程侃侃季艳倍蒋梅胡月刘妍燕鹏波王意博朱浩浩任加权一企业简介MAKEBEAUTY化妆品公司是一家主要经营化妆品零售的零售店，我们公司就像化妆品超市，将甄选好的化妆品进入我们的实体店，让每位顾客都可以在这里尽情的选购适合你的化妆品。我们公司将以消费者为核心，以市场为导向，在行业中拥有较好的声誉。二市场分析市场定位与目标客户市场定位：注重中高端的产品，注重长期的信誉，培养长期的客户，在选址上注重人群更加高的地段，用更好的服务，和性价比。目标客户：年轻的女士，还有她们的伴侣。1. 市场预测(市场占有率)我们
2、的市场很大，光现在的对手完全不能消化这么大的需求，而且这个市场是越来越大，而且男士的需求也会变大。2. 竞争分析分析竞争者的优势和劣势；首先和屈臣氏比较而言我们有充分的价格优势，而和一些低端的同行比较，我们的产品更加上档次，而且，我们是针对一个家庭的客户项目SWO分析优势(Strengths):我们的优势在于价格的优势，年龄层也更加广，我们的营销也比屈臣氏这类老牌的要多，更好的广告效益。劣势(Weaknesses):我们的信誉度还没有建立起来，产品的代理权也没有那么快的拿到。机遇(Opportunities):机遇就是现在市场上不同年龄的人，和不同性别的都有自己适用的产品。威胁(Threats
3、):屈臣氏的影响力，和一些廉价的店的冲击三企业宗旨MAKEBEAUTY公司面对每一个客户力求真诚，面对每一件产品力求臻美，致力于打造一个中国最诚实的个人护理品品牌。纵多大道理，终要落到实处。不管是倡导自然美丽真诚善良的生活也好，引领大家提升修养修炼灵魂也好，最终也要身体力行。所以我们对身边的每一个人，我们的客户，我们的消费者，我们的合作伙伴，我们的同事，我们的供应商，或者说与我们擦肩而过的每一个人只求真诚，将我们自然的诚挚之心融入到我们的每一道工序、每一件产品中，使其臻美。四企业口号待人以真，与人以善，施人以美口号解释：曾几何时，一诺千金，诚信待人，真心相交，施人以爱作为一个社会人的立足之本，
4、而如今却显得如此稀缺。是信息过于发达导致人们选择过多而不再坚守承诺。其实不管世事如何变幻，人们对是非与美丑的判断标准一直不变。迷雾散后，依旧是湖光山色。五企业目标MAKEBEAUTY化妆品公司为客户创造可持续的财富，为员工建立实现梦想的平台，为企业谋求合理的效益，为社会带来美与善的信仰。六企业精神我们只有勤于学习，提高执业水平，扎实苦干，创造辉煌业绩，才能在市场经济大潮中傲然屹立。2. 企业标志企业标志是特定企业的象征与识别符号，是CI设计系统的核心基础。企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达出企业的理念、经营内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的的视觉冲击力，而且要表达出独特的
5、个性和时代感。以下图一是大宝原先的标志，我们认为它虽然具备了标志设计的要求，但是对于一个化妆品企业的感觉来说颜色过于单调，因此我们设计了图二这个新标志，借此来丰富它的内涵。从形状上：第一、远看像一个“8”字。在中国的传统习俗中。数字8是一个吉祥的数字，发音似“发”，预示着发财，走好运，事业顺风顺水，代表着人们对未来美好的憧憬。这里的“8”字也预示着我们这个刚建的新兴企业能够欣欣向荣，不断繁荣！第二、远看也像一个婀娜多姿的少女的身形。MAKEBEAUTY妆品有限公司的消费群体主要是针对18-35岁的年轻女性，这个少女的身形很直观体现了我们的目标顾客的范围；而且也体现了我们公司的主旨：让女生更加美
6、丽。从线条上：体现了我们的企业口号：待人以真，与人以善，施人以美。我们主要取“真”、“善”、“美”三个字中文拼音的首字母“Z”“S”“M”拼凑而成的。从色彩上：主要采用黄、蓝色调拼凑而成。黄色是暖色调，蓝色是冷色调，冷暖结合，让人在视觉上很舒服，没有强烈的视觉冲击！企业行为识别系统（BI）设计企业行为识别（Bl）,是CIS的动态识别系统，包括对外回馈、参与活动、对内组织、管理和教育。可称为CIS的“做法”，是企业实现经营理念和创造企业文化的准则。企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化；二是企业外部识别系统，包括市场调查、产
7、品规则、服务水平、广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等。（3）员工行为规范化行为规范是企业员工共同遵守的行为准则。行为规范化，既表示员工行为从不规范向规范的过程，又表示员工行为最终要达到规范的结果。它包括的内容有：职业道德、仪容仪表、见面礼节、电话礼貌、迎送礼仪、宴请礼仪、舞会礼仪、说话态度、说话礼节和体态语言等（4）编唱企业之歌在CIS战略中，为增强企业凝聚力可以借企业歌助来达到目的。因为经过行歌的编唱可以宣传企业的理念，又可以振奋员工的精神，缓解员工工作紧张的压力，特别是青年员工偏爱音乐，对这种形式喜闻乐见，易于接受，因此，有愈来愈多的企业为迎合员工这一心理，将企业理念谱写成自己的企
8、业之歌，取得了良好的效果。此外，行为识别的内部系统还包括福利制度、公害对策、作业合理化、发展策略等内容。2企业对外公共关系行为大宝定期对顾客进行联络与产品调查，以满足顾客不同的需求争取顾客对产品的忠诚除了建立合理的销售渠道和销售网还加强与销售商的关系为其提供全面的资料。以诚恳的态度和负责的精神接受消费者的批评和意见，处理好消费者的投诉。加强与媒体的沟通对外公关活动策划义卖大宝产品进行公益活动捐款助学，援建希望小学等。1. 企业的市场营销行为大宝的每个员工都是作为企业整体销售力量的一部分，每个员工都要意识到自己有推销员的职责。员工在工作生活中所表现出的风貌，态度，衣着，服务都能传递给周围的人本公
9、司的识别信息。在营销渠道上，大宝坚持以经销为主，多种渠道并存的方式。经销商，突出大客户管理模式并协助大客户建立开发和维护终端网络。在各省设立专门的大宝办事处。通过专柜和办事处，大宝可以实现“一消费者为主导的”产品开发路线，把消费者的感受直接反馈回企业，为大宝的进一步研究开发新产品提供一手资料对下列表现之一的员工，应当给予奖励：1. 遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；2. 一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；3. 完成计划指标，经济效益良好；4. 积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；5. 全年无缺勤，积极做好本职工作；6. 维护公司利益，为公司争
10、得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：1. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；2. 违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；3. 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；4. 拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；5. 工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；6. 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；7. 滥用职权，
11、违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；（略）（1）招聘选拔把校园招聘作为人力资源管理的根基来经营，这是由大宝本身组织发展策略决定的。大宝将奉行以内部培养提升为主，引进为辅的人力资源策略，这种策略注定较为关注校园的学生。内部选拔时大宝公司文化的一个显著地表现形式，是大宝用人制度的核心。（2）培训开发建立专门的培训班，为每一位雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划是他们的潜力得到最大限度的发挥。在加入公司的第一天起，就让新人进行承担起真正的责任，迅速进入状态。员工从迈进大宝大门的那天开始培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。（3）职业生涯规划大宝的用人策略师内部培
12、养。大宝的CEO将会是从初进公司的一级经理做起的，这些人将会非常熟悉大宝的产品，也会熟悉大宝的经营机制，更重要的是，这些人对大宝的文化有百分之百的的忠诚。这些人是与大宝公司一起成长的这种自豪感和主人翁意识能够很好地保持公司的凝聚力。（4）薪酬福利不断调节薪酬系统，每年做工资市场调查，为员工购买各种品类齐全的保险，推出奖励项目。二、公司财务工作实行总经理负责制，总经理对公司的财务工作负有全面的法律责任。主要责任：审定财务预算，决算，预算调整方案，基本建设计划：审定经济分配政策和奖励政策方案：审定重大经济决策方案审定重大经济合同，并署签名：审批重大支出项目。三、副总经理协助总经理负责分管范围内的财
13、务工作。主要责任：审批分管范围内的财务预算安排，参与审议财务预算方案，预算调整方案和重大经济决策方案。四、财务部门经理协助总经理全面管理公司财务工作。主要责任：筹措资金，合理控制资金使用：审核财务预算，决算，组织预算执行：组织制定和调整经济政策：参与审议重大经济事项：协调经济关系，授权审批重大支出项目：开展经济活动分析和预测，为领导经济决策提供可靠的依据：组织协调资产管理工作：审核收费项目，收费标准和日常支出：负责财会人员业务管理。五、部门负责人的主要经济责任：组织落实公司下达的任务，确资产的安全完整，努力提高使用效益，严格执行财务预算，合理安排和使用经费，对本部门的经费收支和其他经济行为负责。熟悉财经法规合法经营。财务部经理的主要职责是：1、主持财务工作，完成各项会计业务工作；2、制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算经营成果、定期提供数据、资料和财务分析报告；3、负责编制会计报告，主持清查财产；4、执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效、人益；5、制订企业财务预、决算方案，提供本年度财务及分析报告，同时提供次年的财务预算报告；6、组织监督财务预算的执行情况，定期向企业主管提交财务预算执行情况报告；
