《劳动争议预防与处理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《劳动争议预防与处理制度（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、劳动争议预防与处理制度1. 目的预防劳动争议事件的发生,指导劳动争议事件的处理,使劳动关系保持良好、健康状态。2. 适用范围适用于 xxx 有限公司。3. 职责与权限3.1 人力资源部负责制定相关制度,主导劳动争议事件的处理,维护良性、健康的劳动关系。3.2 各用人部门负责本部劳动争议事件的预防、报告与协助处理。3.3 劳动争议调解小组负责重大劳动争议事件的调解、处理工作。调解小组由人力资源部部长、人 力资源部主管总监、人力资源部主管副总裁、法务部主管、法务部部长、办公室主任、各制造 部部长、总监及五名主管以下级别员工组成,由人力资源部副总裁任组长。法务部主管、法务 部部长、人力资源部总监、负
2、责一般劳动争议事件的调查、处理。4. 定义4.1 劳动关系:本处所指为狭义的劳动关系。它是指用人单位雇用劳动者进行劳动,并提供给劳动者 相应薪资福利待遇,从而形成的一种雇用与被雇用的法律关系。这种法律关系可以以书面合同 形式确立,也可以因事实雇用行为确立。4.2 劳动争议:它是劳动者与用人单位之间因履行劳动合同时,对所约定相关事项持不同意见而产 生的争议。与劳动合同所约定事项无关之公司内部管理行为,不属于劳动争议的范畴。重大劳 动争议是指罢工、10 人以上集体劳动争议或劳动部门认为极其严重的劳动纠纷。4.3罢工:是指同一部门内8 人或50%以上人员因同一事件或同一原因在同一时间（相隔半日亦算）
3、 内,未办理正常手续,擅自离开岗位8小时（不包括8 小时）以上者为罢工。如有辞快工不扣工 资的特殊部门和岗位（如保安员）,在 1天内有3人（含）或连续3天有5人（含）以上因同 一事件或同一原因辞快工视为罢工。5. 内容5.1 劳动争议事件的预防5.1.1 建立劳动关系三级预警（即车间、部门、公司三级）机制。5.1.1.1 车间主管应随时关注、掌握其下属人员之思想动态,并要求下属组长每周汇报员工思想动 态。对于违章、错误行为的处罚以及解除公司与其下属人员劳动关系的行为,要认真调查核实, 依制度办事。对于可能引发劳动争议的事情,处理前必须经上级领导同意。车间组长应多关心 员工,在管理其下属时,应做
4、到公平、公正、公开,不得徇私舞弊。一旦发现员工情绪异常,应主 动了解情况,进行适当处理,如有可能引发劳动争议,应及时向上级汇报。5.1.1.2 部门部长/总监应随时关注、掌握其下属人员之思想动态。对于批量解雇下属人员（3 人 以上）、罢工事件的处理,必须先向上级领导及人资源部相关负责人员汇报,经上级领导同意, 并经与人力资源部商量且征得同意后方可实施。5.1.1.3 人力资源部需建立员工内部沟通与申诉渠道,随时掌握员工情况,及时发现问题并协助部文件编号/版次:BAK-S-HR-22/B-1-门妥善处理。员工如对公司管理行为持有异议,可进行投诉或申请调解。人力资源部对于自身 无法处理的问题,应及
5、时提交公司劳动争议调解小组讨论、处理。5.1.2 各部凡有主动解除部门员工与公司劳动关系之行为,尤其是大批量辞退、解雇员工,或决定放 长假时,必须先征得部门副总裁同意,并提前知会人力资源部,经与人力资源部商量好处理方案 后,方可进行处理。未商定方案之前,应注意消息保密,只能由该部门负责人、人力资源部相关 人员及人力资源部总监知悉,不得扩散。5.1.3 各部处理违反公司规章制度之员工,必须遵照员工奖惩管理制度或其它已颁布实施的公 司制度。不得随意加重或减轻处罚。5.1.4 对于员工申诉,人力资源部应认真对待,妥善处理。各部应主动、积极配合。5.1.5 各部总监或部长应开设并公开投诉电话,接受本部
6、员工投诉或申诉,力求部门问题部门内解 决。5.2 劳动争议处理5.2.1 劳动争议处理的原则 劳动争议应以相关法律法规、劳动合同及本公司发布实施的规章制度为依据,同时依据本公司 企业文化、惯例,做到公平、合理合法,力求能保护劳动者及公司双方利益,使双方满意。5.2.2 发生劳动争议后,各部/分厂管理人员应做好解释说明工作,先稳定员工情绪,再上报人力资 源部,经与人力资源部商量处理方案后,再向员工宣布。5.2.3 人力资源部认为事关重大,有必要提交内部劳动争议调解小组调解、处理的,可以提交内部劳 动争议调解小组调解、处理。5.2.4劳动争议调解小组接到争议事件后，应立即组织调查,讨论处理方案，并
7、在25个工作日内给 出正式调解方案。事情比较复杂的、重大的,可以适当延长,但最长不能超过10 个工作日。5.2.5 劳动争议调解小组认为有必要的,可以提请董事长进行裁决。5.3 劳动争议事件的处罚5.3.1 劳动争议的处罚权归劳动争议调解小组。5.3.2 对于可能引发劳动争议的管理行为,在实施前未依本制度征求上级及人力资源部意见,擅自 处理,以致引发劳动争议,并由劳动部门责成本公司处理的；或本部门出现罢工事件的；公司将 根据情节轻重给予直接责任人及其上级领导以降级或警告以上处罚,并可以处以50500 元经 济处罚。5.3.3 所属部门一年内发生三起（含）以上重大劳动争议者,部门负责人（总监或副
8、总裁）应负领 导责任,公司将在发生第三起或以上重大劳动争议月,对其相关责任人当月绩效考核总评给予 等级下调一级处理。5.3.4 管理人员未依公司规章制度,处罚不当,导致员工投诉的,经查证属实,人力资源部可以要求 部门纠正其行为。两次以上被投诉者,经查证属实的,给予降级或记过以上处罚直至开除。5.3.5 罢工处理5.3.5.1对于策划、组织罢工及在罢工事件中起主要作用的人员,一律给予开除处分,并根据造成的 损失情况程度（如影响部门工作的正常开展、延误了交期、损坏了工具、产品）给予 500元以上 的经济处罚直至扣除全部工资。5.3.5.2对于其它参与罢工人员,一律给予开除处罚并罚款500 元；但此前一直表现良好,事后认错 态度较好并按要求恢复工作者可以视情况考虑减轻或免除处罚。6. 制度管理本制度最终解释权在深圳市比克电池有限公司人力资源部。5.发布及实施本制度自颁布之日起实施。制定/日期:审核/日期:批准/日期:
