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保安员大堂岗岗位职责和素质要求 岗位职责1、掌握大堂客人活动的动态,发现行为异常的客人要及时报告并做好控制,发现客人遗留的物品要及时作好监护,防止顺手牵羊者。2、保护好大堂的重要物品,不准客人随便敲击和损坏。3、执行酒店的管理规定,维护大堂秩序,劝告客人不要在大堂拍照。4、控制好电梯,游客不能乘员工电梯上客房,制止游客上员工活动区,制止无关人员穿行大堂。5、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、如发现应立即制止。6、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。7、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。 素质要求 基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。 自然条件:男性,2030岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178183厘米。 文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。 工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。 特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般 知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。