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1、自来水公司年终的工作总结15篇自来水公司年终的工作总结1 转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。 ,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”的三个文明建设取得了显著成果。 一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断
2、发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。 为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。 二、完善制度加强管理 1.以公司章程和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。 2.规范水政管理,加强执行国务院城市供水条例的力度,依法签订供水收费协议书1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。 3.公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通
3、过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。 4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 三、以人为本,狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。 公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规
4、范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 四、生产经营情况 1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元 2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:万人。 3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。 五、管网更新改造情况 1.改造供水主管全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92
5、429元。 2.改造高滩片区供水主管全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米,dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约33 6506元。 3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。 六、存在问题 1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍
6、需加大力度。 2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。 3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。 4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。 5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。 在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质
7、高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献! 自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下,我们县的自来水水源由于我们保护得力,并没有受到工业的污染,这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。,我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则,做好我们的工作,在不断的前进和发展中取得最好的工作成果! 自来水公司年终的工作总结2 20某某年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。公司
8、先后荣获“濮阳市青年文明号”、“河南省工会先锋号”、“河南省供水行业先进单位”等荣誉称号,较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下: 一、20某某年度主要工作及措施 (一)主要经济指标和目标任务完成情况。20某某年累计完成供水量281.56万吨,回收水量236.85万吨,水费总收入352.48万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入54.09万元;铺设供水管网39.5公里,各项供水设施、设备运行良好。 (二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。20某某年,我们把加强管网建设
9、作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(某某路某某路)、某某路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资1655万元,铺设供水管网39.5公里,供水规模4万m3/d。20某某年,先后铺设了安康路(候窑惠风路)、人民路南侧(建设路骆家)、兴园路等供水管网,完成了双虎家私、全友
10、家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。 (三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上,20某某年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表1
11、300多户。二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了清丰县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。止目前,我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程
12、视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。 (四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,20某某年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边810余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。20某某年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和马庄桥镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目
13、前,已完成了城关镇八寨、高庄等村600余户,马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村2100多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了马庄桥镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了马庄桥镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了马庄桥镇水厂的调试和试运行工作。 (五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成
14、员认真履行服务,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习水法、供水条例等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了供水职工职业道德规范。三是服务体系进一步完善。向社会公开了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。 (六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创
15、新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。 (七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。20某某年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照廉政准则,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。 一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。20某某年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人