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1、工商所创立“依法办事示范窗口单位先进事迹材料*县工商局城关工商所创立依法办事示范窗口单位;先进事迹一、健全完善规章制度，强化岗位责任。为了加强市场管理，标准执法行为，进步办事质量和效率，我所建立健全了?学习制度?、?首问责任制?、?办事时限制?、?效劳承诺制?、?责任追究制?、?效能告诫制?、?一次性告知制?、?工作人员办事准那么?等一系列制度。2022年以来，人人遵章守纪，全所无一起执法犯法和违法违纪行为发生。二、标准办事流程，打造优质效劳平台。一是严格审批事项。坚持依法、合理、效能和开展的导向原那么，严格按照国家和上级审定的事项开展工作，对不符合条件和不利于地方经济开展、危害国家和社会平安
2、稳定的，向申请人做好解释说服工作。二是简化审批环节。坚持便民高效;原那么，合理缩减办事环节，一般工作力争在办证大厅一次性办结，方便了人民群众，进步了办事效率。三是标准收费行为。按照国家的有关收费答应规定，公示收费工程和收费标准，严格依规依标准收费。四是提供优质效劳。推行网上政务，实行企业网上年检，为个体工商户上门办理验照盖章，及时办理消费者投诉举报，受到了广阔群众的一致好评。三、严格行政执法，做到公开公平公正。在执法过程中严格遵守六个原那么，做到依法行政、严格执法。一是执法公开原那么。在执法过程中主动出示执法人员资格证件，使当事人理解其身份；告知当事人应有的权利，受罚的事实、理由和根据；充分听
3、取当事人的陈述、申辩和对相关证据进展详细的质问，使处分决定建立在合法、公开的根底上，增强执法的透明度。二是程序合法原那么。在处理案件过程中严格遵守?行政处分法?规定的程序，即现场检查rarr;立案呈报rarr;调查取证rarr;事先告知rarr;制作决定rarr;送达执行，并按照当事人根本情况、案件来源、案件违法事实清楚，证据确凿，适用法律正确，且引用法律条款项准确完好，按照标准要求制作说理式文书。送达处分决定书时，当面告知当事人应有的权利。当事人按照处分决定改正违法行为、交纳罚款后，及时填写结案报告并归档。三是主体合法原那么。对每宗案件都做到了有2人以上执法人员亮证执法，并只在法定职权内和管
4、辖区域施行行政处分。这几年来，无一起执法主体错位的案件发生。四是证据真实完备原那么。执法人员在检查中，认真做好现场调查取证工作，详细记录，并要求当事人签字。在当事人回绝签字的情况下，请无利害关系第三人签字确认。在证据可能灭失或者难以获得的情况下，报请行政负责人批准，对当事人进展笔录或调查，保存相关证据，力求证据事实真实、清楚、完备。五是时效合法原那么。办理案件严格遵守案件时效性原那么，不办超出法定时效的案件，确保当事人的合法权益不受损害。六是适用法律合理原那么。执法人员严格按照?行政处分法?及工商行政管理法律法规自由裁量权的规定，根据案件性质依法给予相应的行政处分。对情节复杂或者重大的违法行为给予较重的行政处分，提请县局集体讨论或召开听证会后再作决定，对属应移送其他机关的案件一律提请县局移送。
