《暑假服务业实践活动总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《暑假服务业实践活动总结（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、暑假服务业实践活动总结 暑假服务业.实践活动总结（精选5篇） 暑假服务业.实践活动总结 篇1 希望着希望着，暑假来了，我踏上了暑期.实践的队伍，成为顽强连锁机构加盟店谷之源一名服务员。开创了我的有一个第一次历史记录-暑假.实践。 正如事先了解的一样，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我们也不会像在家里一样事事顺意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部长对我进行了简洁的培训以及细节说明。我所工作的队伍中也有和我一样是高校生，当然还有比我小的高中生或者学校生，这多少让我有一些劝慰，至少我不是孤独的一体。很快，我和工作伙伴熟识了，并且以极大的热枕投入到工作中，遇到不懂的问题就向前辈学习，对工作的流程也渐
2、渐熟识起来。 我主要的工作是每天整理，检查餐具是否摆放整齐，打扫卫生。盯枱，摆枱，撤枱。每天工作九个小时，分早中晚班，三个班轮番倒。我们的工资才五十元一天，而一张罚单会让我们的工资付诸东流，所以我们工作每天都当心翼翼的，尽量不要犯错。 在这里，我也最终体会到了餐饮业中服务员的辛苦，服务员不仅仅受客人的气，有时部长和老板施加的压力更会让我们感到委屈。同时也让我明白了赚钱来之不易，不要铺张父母给我们的血汗钱。也为以后的道路提前规划了。 顾客是上帝是服务业的宗旨，我们都要微笑面对每一人，不能将个人心情宣泄带到工作中来，给客人造成不好的印象。 但是，我还是犯错了。这一天，客人也特殊多，而我一天都不在状
3、态，结果导致我在工作中把顾客的要求给理解错误，虽然没有被老板客人责备，但是自己心里过意不去。时候我对自己说，不管工作有多累，多辛苦，千万别昏了头脑，要保持最佳状态投入工作，面对客人。工作中也会遇到一些比较怪异的客人经常与你作对，但是顾客是上帝，我们也没有方法去反抗。 虽然每天很机械化地工作，常常会遇到无礼的客人，但是我已经学会了把昨天的委屈和疲乏通通丢掉，以新的面貌面对每一个明天。 通过这次当服务员的实践，让我深深体会到前所未有过的辛酸，但让我的信念更加坚决，暑假我收获最大的是学会坚持，坚持做好每一件事，坚持微笑，哪怕辛苦也要坚持下去! 暑假服务业.实践活动总结 篇2 今年暑假是我第一次进行.
4、实践活动。做了十多年的同学，第一次去参与所谓的工作，内心还是挺感动的。人们不能始终活在象牙塔臆想美妙的人生，总有一天要面对现实的生活，要参与工作，要学会生存。所以走出校内，迈向.就是我们所要做的第一步。.实践就能引导我们走向.，了解.，提高服务.的意识，培育自身力量，进步自我的思想和意识。一个半月的.实践一晃眼就过去了，时间虽短，但是我却收益无穷，这段时间的工作让我明白很多终生受用的知道，让我更加了解.各个层面的人际关系，如何处理各类问题。让我将来走向.。更好的融入.打下了坚实的基础。 这段时间的.实践给了我很多的感受。首先让我感受到的就是金钱的来之不易，也让我更加的体谅父母，懂的要学会节俭。
5、我每天早上七点到工厂工作。始终重复着单调无聊的纺织工作持续到中午午饭时间，简洁的午休之后便是连续投入辛苦的工作，直至晚饭。而且晚上不定时加班。有时甚至要到晚上十一、二点。十五六个小时的工作时间相当于一般八小时工作的两倍。如此大的工作量和工作时间甚至不是三班倒可以比拟。但是却只有一千出头的工资，所谓的廉价劳动力也许就是如此。睡觉完就是工作，工作完就是睡觉，工厂，家。两点一线的生活乏味至极。每天面对同样的同事、同样的工作、同样的上司。才一个多月已让我受不了。更难以想象哪些工作了十多年的老师傅是如何过来的。所以生活之艰辛赚钱之困难从今可见一斑。 迈出了.才知道，出了.一切都要靠自己，你不在是家中的天
6、之骄子天之骄女，没有父母可以在你身边为你打点一切。受累受气都是稀疏平常之事，不论你多娇贵，工作之时都是一视同仁。吃着粗糙的食堂食物，住一般的宿舍，即使受了气也要咽到肚子中去。如此的生活也有助于抹去我们的傲气，明白.的现实性。将来我们出了.也是如此，所以我们必需学会自强独立，学会凡事靠自己，摆脱依靠，跟无忧无虑的生活告辞。这也是我在工作期间感受颇深的一点。 另外，我对.中人际关系的复杂性和重要性也有了初步的认知和理解。众所周知，人际关系是特别重要的，中国是礼仪之邦，待人接物的重要性不言而喻。处理人际关系也是一项步入.必备素养并且直接影响你将来胜利与否的重要因数。人际关系的处理非常的复杂，每个人都
7、有他的思想和个性。所以要处理好人际上的的关系就要把握好细节。怎么和同事相处？怎么和上司相处？这都是特别重要的。虽然才是短短一个半月的工作，谈不上有什么深刻见解，但是我懂的至少对人要真诚。多与人沟通，话说“沟通是解决问题的方法”。通过沟通大家就可以相互的了解对方。并且随时的保持虚心和低调，不要看不起任何一个人，在工作中不断学习，向别人请教当你遇到问题的时候，并不吝在力所能及的范围内为同事们供应关心。这就是我在这些日子内所学到的待人接物之道。 在工作之余，我也在观看我的顶头上司们是怎么管理我们的，作为基层的一员，我也更加的了解基层员工对管理者的不满，就比如我工厂的小组管理员和督察员，就对下属极为的
8、严苛，只要是做错了就是严峻的批判，工人们表面听从，但是暗地里就消极怠工，于生产于工人都是非常不利的。同为基层一员我感受颇深，由于我就多次都臭骂过并心生抵触。另外我认为某些制度也很不人性化，为何在工作中不行自行带水，也不行喝水。我认为在不影响工作效率的状况下，很多更符合人性的制度可以被实行。而那些所谓的“居高位者”也更应当实行“亲民”政策，更关怀基层工人的状况，工作中有错纠错，精彩则勉励，并且管理者不应当以高位者自居，以为高人一等，更需要的是和大家融洽相处，有紧有松，赏罚分明，人性化管理，对于不同的人用不同的方式来管理，当然不是说有所偏袒，而是要因人而异。这才是长期之道。管理者既是企业的，打算着
9、企业将来的走向，是当家做主之人，所以更需要有魄力以及人格魅力来领导团队。这样才是一个好的。而我这么多天也领悟到了这一点。盼望我将来也能成为一个好的。 暑假服务业.实践活动总结 篇3 暑假对于我们高校生来讲是个难得的假期，由于在这段时间里我们可以掘起所好，做许多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的支配假期生活，欢乐又充实。许多高校生都会选择抓住机遇，做一些.实践活动，乐观投入到.这个圈子里，既熬炼力量，又能增长见识，何乐而不为呢？两个月的暑期生活就这样匆忙结束了，还有我的这次.实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。整个八月份的时间我都
10、在打工，这次选择的工作地点是在家乐福大世界店，由于九月份开学的来临，所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候，面临孩子们的开学，几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销，商场里的各大文具厂商也会开头降价，以便吸引同学和家长的眼球。刚开头没上班的时候，我原本以为这个工作应当会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按家乐福员工的上班时间，早班从早上八点钟开头上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班，由于住家隔上班地点还是有点远，所以晚班下班之后回到家都十点半了，在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候，还是比较轻松的，只用负责自己份内的工作就好了
11、，可是在超市里，每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作，每天还要关心家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。假如有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把全部的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做许多除此之外的事情。刚开头的时候，我对关心其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应当我负责。 可是工作几天之后，我也明白了这些似乎都是超市里面的法规，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在
12、节省成本。所以这些我每天都已经习惯了，忙劳碌碌的，也很充实。超市里每天都会遇到各种各样的顾客，间或也会遇到外国的伴侣，这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培育自己的沟通力量，和自己的表达力量，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在.上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为同学，应当一种学习的阅历来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践.的机会是很宝贵的。也是以后自己找工作，实践.的资本。在家乐福里面工作，我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题，虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上
13、，今日看到同事很辛苦的把商品一个个摆好，明天领导来了，又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情常常发生，很铺张时间和人力，我觉得这些就应当尽早支配好，不要等到都做好了又否定。我还遇到了一件事情，就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包，特价59元，由于当时可能是还剩了很少的货，所以价格很廉价。八月份的时候，厂家又来了许多同款的书包，这款书包的原价是199元，现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了许多，六月份的时候买书包的顾客很少，莫非是由于现在要开学了，买书包的顾客每天都有许多，所以这价格就相差了这么多？现在的顾客都觉得大
14、型超市里面的东西比较公道，有一次我遇到一个厂家，从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右，现在销售给顾客的价格是150元左右，一款书包超市的利润就将近五十元左右，利润相当于进价的二分之一，所以超市每天的利润应当是很大的八月三十一号，短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有许多值得我思索的问题 主要体会：这次的.实践，一晃而过，却让我从中领悟了许多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔细认
15、真，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，许多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，打算着事情完成的质量。我的思索：.实践能让走出校内的我们，更好的接触.，了解.，加入到.中。它有助于我们高校生更新观念，汲取新的思想和学问。同时，.实践中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的力量和表达力量。.实践能够加深我们与.各阶层人的感情，拉近了与.的距离，也开拓的视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的机会，让我从实践中得到熬炼。以上就是我的暑假的经
16、受和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和肯定的影响吧！ 暑假服务业.实践活动总结 篇4 虽然这个暑假基本没上过网看过电视，像与世隔绝了，24小时的一半多时间都是在工作，打交道的也只是厂里的老员工和表哥的同学，成天只是在厂里呆着，但是这也让我看到了.的一角，这个世界真的是太疯狂了。我本以为只有在电视上才会发生的事竟然有好多在我身边发生了，这就是和在学校的不同，学校太抱负化了，而.太现实了。不过通过暑期的打工经受也让我明白了很多以前我认为说得不对的名家名句，究竟还是名句，都是有肯定的生活哲理的！ 暑期的.实践打工经受让我亲身感受到了很多： 一、时间真的很珍贵 俗话说：时间就是金钱。时间的确是可以制造金钱，但是金钱却买不到时间。我们在那打工都是按小时付工资的，只要干有那么多
