2021年大同市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题库

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1、2021年大同市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题库一、单选题1.出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。A、1B、2C、3D、4答案:C2.网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案:C3.出租汽车服务主要包括()、()等方式。A、普通、网约B、巡游、电调C、巡游、网络预约D、电调、网约答案:C4.出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。A、先治伤,后救命B、先救命,后治伤C、仅救治重伤员D

2、、仅救治轻伤员答案:B5.长春市人民政府关于印发长春市深化出租汽车行业改革实施方案的通知长府发20176号文件规定,对纳入黑名单的出租汽车经营者及出租汽车驾驶员,()内不得申请从事出租汽车经营。A、2年B、3年C、5年答案:C6.个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案:B7.出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、审核延续答案:A8.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。A、包容程

3、度B、文明程度C、发展速度D、文化底蕴答案:B9.计价器本机有()个按键。A、2B、3C、4答案:B10.乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客答案:C11.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案:B12.小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。A、容易让乘客产生误解,引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美,影响了车的美观程度D、不得违反车内悬挂影响

4、行车安全的设备设施答案:D13.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。A、加快车速,超速行驶B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计程计价设备D、关闭音响答案:D14.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地答案:A15.起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以

5、上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案:C16.使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案:C17.出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。A、1B、2C、3D、4答案:C18.乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费答案:A19.驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。A、激情B、应急C、应激D、积极答案:C20.以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()A、车容

6、车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率答案:A21.出租汽车驾驶员心理疏导的目的为了养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。A、金钱B、事故C、身体D、情绪答案:D22.出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当()。A、终止服务B、尊重乘客意愿C、加收服务费D、仍按地图导航软件规划路线行驶答案:B23.遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要乱动车内设备C、提醒儿童不要将头手伸出窗外D、提醒儿童车上有好吃的糖果答案:D24.苏州的市花是()A、茉莉花B、白玉兰C、白兰

7、花D、桂花答案:D25.巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。A、可以下车私自揽客B、根据自已需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客答案:D26.下车时驾驶员应用()提示乘客勿遗忘随身物品。A、手势B、眼神C、微笑D、语言答案:D27.网约车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供()出租汽车服务的经营活动。A、巡游B、非巡游C、非巡游的预约D、巡游和预约答案:C28.巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。A、出租汽车行政主管部门B、维修企业C、所在企业

8、D、城市居民答案:A29.大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()oA、采取紧急制动B、双手穏握转向盘C、顺风向转动转向盘D、逆风向转动转向盘答案:B30.出租汽车在禁停路段应:A、停车满足乘客打的要求B、不能停车载客答案:B31.网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A、政府定价B、行业协会定价C、市场调节价D、驾驶员与乘客协议价答案:C32.预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。A、七座;可在道路上巡游揽客B、七座;通过预约方式承揽乘客C、九座;可

9、在道路上巡游揽客D、九座;通过预约方式承揽乘客答案:B33.出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止答案:D34.网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:C35.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗

10、外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地答案:A36.驾驶员出车前除带好有关证件外还要()。A、带身份证B、带IC卡C、备信用卡D、备足零钱答案:D37.出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案:A38.轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命答案:A39.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18答案:C40.下列那种行为不会造成燃料浪费?()A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、

11、发动机长时间空转C、合理选择档位行车D、将冷却液温度保持在较低水平答案:C41.下面不属于苏州县级市的是()A、昆山B、吴江C、常熟D、张家港答案:B42.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。A、出车前检査车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时使用远光灯D、鸣喇叭并高速通过学校门口答案:A43.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补(换)发D、从业资格补考答案:C44.下列物质中遇水放出易燃气体的是()。A、火柴B、氯气C、黄磷D、电石答案:D45.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不

12、得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员答案:B46.部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。A、车速过快B、车速过慢C、跑偏现象答案:C47.乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争答案:B48.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新答案:D49.遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。A、盲人B、聋哑C、

13、老人D、小孩答案:B50.江苏省苏州第十中学位于()附近。A、干将路B、十全街C、人民路D、竹园路答案:B51.由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按()计费的汽车称为出租汽车。A、行驶里程、时间B、行驶路线、方向C、协商价格D、行驶里程答案:A52.出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。A、不能停,否则要罚款B、对不起,这里不允许停车。C、您没有看到禁停标志吗?D、这里怎么能停车啊!答案:B53.对老年男性乘客使用的尊称不包括()。A、老师傅B、老头C、老人家D、老先生答案:B54.巡游出租汽车经营服务管理规定是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。A

14、、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游岀租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门答案:A55.情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。A、下降B、提高C、保持不变D、没有规律答案:A56.全国文明城市是全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市。长春市连续()获得全国文明城市荣誉称号。A、二届B、三届C、四届答案:B57.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补换)发D、从业资格补考答案:C58.下列哪种行为属于服务禁忌?()A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外答案:A59.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,

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