人际沟通与礼仪案例分析题C

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1、案例分析: 我那唠叨的父母班级:10 级计应一班学号:20100201419姓名:XXX时间:2012.09.14案例分析我那唠叨的父母我的父母从小对我的要求比较严格 ,什么事情都要要求我做到最好 ,他们最喜欢的事情就是与亲戚、邻居在一起说自己的孩子 ,每次聊天回来都要对我抱怨很长时间:你看谁家的孩子考上重点大学了 ,谁家孩子进化了大企业了 ,为什么你这么没出息 ?我虽然不是同龄人中最优秀的 ,可是我 20 岁的时侯就开始自己开店养活自己 , 朋友们也经常夸我 ,说我是个自强独立的人 ,开始为什么在父母的眼中我就一无是处呢 ?当我在经营过程中出现困难的时候 ,我从来不敢跟父母讲 ,因为告诉他们

2、 ,他们不但不会安慰我 ,还会对我说:你没本事 ,这点事情都做不好我现在听到他们的唠叨都想去找心理医生。问题:1. 请为案例中的“我”提出几点与父母沟通的建议。2. 你遇到过父母的唠叨吗 ?这个时候你是如何与父母沟通的 ?答 :(1) “人非圣人,孰能无过?”父母是爱自己的儿女的。大多数父母对儿女的期望值很高, 可能他们有些事情做得让人不舒服, 只要我们用心地去发现, 就一定可以从父母啰嗦、严格、不近人情的表面发现他们爱我们的内心。建议 1:用恰当的方式表达不同意见如果你认为父母确实做得不对。 可以试着将你的想法表达出来, 千万不要压抑心中的不满。 比如当父母偷看你的日记或在旁听你的电话时,如

3、果你对父母大吵: “为什么不尊重我?”反而会使父母觉得你将他们看成外人, 会很伤心,你可以用一种较为轻松的方式表达 “我的不满是有道理的”。如果父母偷看你的日记,你可以先装作不知,在他们下次听电话时凑过去装着听的样子,或者装着想看父母日记的样子,当他责备你的时候,你便可以将自己的感受讲出来, 这样他们就比较容易理解和接受了。 又比如,当你们发生冲突或误会之后, 在母亲节或父亲节时送上一张小卡片, 在为他们祝福的时候同时说出自己的感受, 或为他们点一首歌, 并附带讲出自己的心里话, 那么大部分家长都可以接受。建议 2、多向父母了解他们的过去。多问问父母: “你以前是怎样的?”了解他们的趣事,有利

4、于双方沟通。虽然年代不同,但仍有许多感受是相同的,比如贪玩、顽皮、恶作剧、叛逆等等。父母有时会忘了他们以前这些感受,而用一些他们自认为很对的方式要求我们, 这样一谈,会使他们想起自己的过去, 从而更好地理解我们的感受: “原来我们当时不也是这样的吗?”很多时候,当父母讲起“想当年,我 .”时,不少同学都会感到厌烦甚至反感,其实,我们并没有努力从中找出与父母相类似的感受, 而是一下子就树立了对抗情绪, 阻碍了继续更好地沟通, 如果我们注意倾听的话, 我们与父母一定会产生共鸣, 把心拉得更近的。建议 3、赞美父母并虚心请父母提意见。父母也是人,也喜欢赞美。并且人都有一点逆反心理, 多些赞扬父母反而

5、会使他们意识到自己的不足;同样多些请父母对自己提出批评, 并虚心接受正确的意见, 也会使他们注意到自己的不足,也可以使双方更为了解。(2) 没办法 ,肯定遇到过父母的唠叨了 ,爸妈大多数都这样。以前天天在我耳边说些重要不重要的话, 而我也要天天面对他们的唠叨。 以前可能是因为我长大了,懂得的知识更多了,总觉得他们很烦 ,感觉他们一直把我当小孩子对待我 ,想想就烦。以前我对付我妈的办法我是关上门来做自个的事 ,不睬她 ,她爱说让她说去吧 ,或者反驳她,以前我妈每次都说不过我,自然甘拜下风,收敛许多。现在的我遇到父母唠叨时 ,总是先沉住气。现在我知道 :一般说来,父母的唠叨主要是出于对子女的关心以

6、及不放心特别是有的父母由于性格特点, 显得很唠叨。这是现实但作为子女, 首先要表示理解。 而后想办法应对毕竟作为成人, 应该有自己的主见和想法。 唠叨问题只是生活中很小的矛盾, 需要我们去解决。 这本身就是生活的一部分。 一般的做法是与父母多交流沟通, 试着说服他们若不行, 可以策略应对,保持沉默或分开居住一段时间。 其中最关键的是要不断表现独立自决的能力,这是根本性的。久而久之,自己父母会无语的,因为自己做法或想法都是很对的。沟通是艺术,在与父母沟通的时候要做到聆听、尊重,对自己有信心,不要让父母回答 “是”与“不是”或“对”与“不对”的问题, 那样会更加尴尬!与人交流是一门艺术,是一门哲学

7、,也是我们终生都要学习的知识。我们生活在社会中,我们不是一个独立的个体,我们需要交流,因为我们有感情。在听了“沟通的艺术” 这门课后,我对“沟通、交流”这个话题有了一个深刻的考虑。纵观历史,大凡有一定政治作为的人,都是“驭人”之高手,都有自己一定的做事风格和原则。古有魏征与李世民,这对君臣流于世的名言就是“民为水,君为舟;水能载舟,亦能覆舟。 ”君与民相处,君有君节,民有民道。为君者要为民办事,心怀宽广,国家才会长治久安。李世民的气度造就了魏征的忠直;魏征的忠谏,成就了唐玄宗的伟大。 今有我们伟大的领袖邓小平, 当别人讥笑他长的矮时。我们的领袖并不争辩,反而一句“我就会从地下看问题”让我们普通

8、老百姓倍感亲切。再看看我们现在,多少悲剧惨案发生在我们身边。 马加爵事件骇人听闻,前段时间杀害小学生的 事件更是引起大众极度的恐慌。 这所有的一切都源于沟通障碍。“沟通”也可以 这样解释,本来有一道鸿沟,通过语言行动等越过去就是通天大路了。所以在社会中生活,除了有个开阔的心胸 外就要开朗,同人交流,善用自然赋予我们的语言工具才能很好的生活工作学习 那是心与心的交汇,是相视的莞尔一笑,是一杯饮了半盏的酒,沉香在喉,甜润在心。我无所谓成功不成功,但我在乎我自己的成长;我无法掌握别人,但我可以掌握自己。我唯一能把握的,是我会一直尽力走下去,不为了别人,为了给自己一个交代。这个世界上有太多的事情是我们

9、无法掌握的,你不知道谁明天会离开,你不知道意外和你等的人谁先到来。最可怕的是因为怕失去而放弃拥有的权利。我们都会遇到很多人,会告别很多人,会继续往前走,也许还会爱上那么几个人,弄丢那么几个人。关键在于,谁愿意为你停下脚步?对于生命中每一个这样的人,一千一万个感激。有一些人、一些事是不需要理由的:比如天空的颜色;比如连你自己都不知道为什么会喜欢上的那个人;比如昨天擦肩而过的人变成了你今天的知己。梦想这东西,最美妙的在于你可以制造它,重温它。看一本书,听一首歌,去一个地方,梦想就能重新发芽,那个在你体内扎根的与生俱来的梦想。我们唯一能把握的事情是,成为最好的自己,我们可以不成功,但是我们不能不成长,没有什么比背叛自己更可怕。你唯一能把握的,是变成最好的自己。也许你最后也没能牵到那个人的手,但是你付出了就不会有遗憾;也许最后你也只是默默无闻,但你曾经为了将来努力地奋斗了一把;也许你最后也没能环游世界,可是你在实现梦想的途中找到了自己。那是能够为了一个目标默默努力的自己,不抱怨,不浮躁,不害怕孤单,沉默却又努力的自己。说不定你想要苦苦追寻的梦想,已经握在你手中了。

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