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1、第1章绪 论1.1 课题背景随着国内市场经济体系逐渐建立并完善，人民的生活水平不断提高，化妆品行业的生产和消费保持迅速增长，市场竞争日趋剧烈。由中库玛调查成果可知有7452%的现代女性，每月用于化妆品的支出在100元以上。而每月用于化妆品的开支在200元到500元之间的女性是其中的主力大军，人数比例达38.09%。化妆品定位是指企通过全方位理解化妆品市场，分析目的消费者，采用恰当而合理的方式来进行化妆品的生产与销售，通过这些环节来传达公司形象，谋求消费者认同，从而达到产品销售的目的。影响消费者购买某种化妆品的因素一方面来自化妆品自身，如：质量、装、价格、品牌、广告、销售方式等，另一方面则受消费
2、者消费心理、个体差别、社会、文化等因素的影响，把这些因素综合考虑才可以对化妆品进行精确的定位。下面重要讨论消费者心理对化妆品定位的影响。化妆品品牌命名要符合中国人的审美原则，根据目的消费者和产品的具体特点，筹划品牌名称、品牌形象，进行品牌宣传。一般来说，女用化妆品命名要高雅、柔美；男用的要阳刚；小朋友的要天真、富有童趣等。某些国外的品牌在进入中国市场时对于品牌的命名也十分讲究。目前化妆品的品牌是琳琅满目，一种公司旗下的化妆品品牌也是多种各样，因此化妆品的品牌定位要精确，明确消费对象，突出品牌特色，使受众能迅速获得明确的产品功能信息。从目前的趋势预测，精品、SPA类型化妆品渠道定位教育消费将是趋
3、势：1）环保安全的化妆品仍然是主流；在消费者看来，高品质的产品意味着先进技术与多种有效成分，植物成分是纯净、天然且相对无害，更容易被顾客接受。 2）化妆品功能更加细分;为满足消费者多种多样的护肤需求，美容化妆品将根据功能的不同更加细化。在美白、抗衰老、保湿这三大类产品中，会进一步根据肌肤的类型细分。3）纳米化妆品逐渐升温;纳米技术在化妆品中的运用越来越广泛，例如运用纳米可以把化妆品的分子控制到最小，肌肤更容易吸取看上去也更自然;纳米微脂囊体技术则是一种能将水分子从肌肤深层携带到表层的载体，将深埋在肌肤底层的水分定点、定量地提供应肌肤表层。固然包装精美的产品是后续发展趋势；消费者的产品使用感受涉
4、及视觉、嗅觉、触觉等，将来产品将在包装和灌装工艺上令人惊喜。并且带来意想不到的创意与运作思路。在化妆品消费中，人们往往会通过感觉器官的直接感受形成对商品和服务的偏好，特别是化妆品消费的主力军，女性消费者体现更突出。商品的名称、外观、色彩、气味以及消费环境的装饰布局、色调、销售人员的导购等均可引起情感的波动，促使产生购买行为。因此化妆品可从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、心理感觉等全方位强化情感的交流。如展柜高雅的布置、化妆品优雅的气味、销售人员的具体、热情的解说、以及广告上温馨的画面，让你感动之下，也想拥有该产品，消费后的追踪服务让你的情感得到进一步的加强。因此在广告中把握产品中的感性因素，在宣
5、传中强化情感交流，是现代营销的法宝。网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK近来一份针对德国网上购物者的调查指出，在上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元。GFK估计，全年，德国在线购物销售额达到110亿欧元之多。 相比之下，在国内网上购物还是一种新生的事物。从某种意义上说，SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络，许多防备意识很强的人也试着网上购物。 至此，有越来越多的人结识到“网上订货、送货上门”的以便，也有越来越多的人也开始接受网
6、上购物。CNNIC在其发布的中国互联网络热点调查报告中显示：在国内有179的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有296的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90的人此后会继续进行网络购物；有637没有购物经历的网民表达此后会尝试网络购物。这些数据表白国内网上购物市场有巨大的潜力。1.2 论文的研究内容本系统实现的是化妆品信息发布、化妆品在线订购，在线管理员对订购化妆品的订单解决。本系统波及到两类顾客：一般购买顾客和管理员，一般顾客可以随便查看化妆品的即时新闻，管理员顾客可以生成新闻并且对订单进行解决，对化妆品商品进行发布。化妆品信息网是网络购物时代
7、的必然产物，可以大大的以便人们网上购物。足不出户就可以享有到最前卫的化妆品，即时理解化妆品的近来信息。为那些没有时间上街购物，但是又急需化妆品的人们带来切实的实惠。 1.3 市场分析在中国宏观经济迅速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来始终保持着迅速增长，估计中国化妆品市场规模将达到800亿元左右，并且同步会浮现如下新格局：天然化妆品市场备受青睐，中老年化妆品市场需求巨大，专业化妆品市场一触即发，小朋友化妆品市场方兴未艾，运动用化妆品市场前景广阔。估计到了全球化妆及美容化学品市场需求将达到1900亿美元，年均增速为5%。由于世界经济持续走强，用于化妆及美容品的化学活性剂需求
8、稳步增长，特别是发展中国家需求增长更快，由于发达国家市场已基本趋于成熟。，化妆品市场重要的增长力量来自于护肤品和彩妆，这些产品的重要目的对象是白领女性，但男士化妆品通过几年的酝酿后将有较好的发展潜力。整个化妆品市场的最看好的发展潜力将来自男士化妆品，通过几年市场的哺育，估计将会受到更多的关注，市场体现将令人欣喜。，药妆市场将逐渐升温，众多医药界巨头都纷纷涉足，但药妆连锁新模式有待于在将来两三年内接受市场考验。而化妆品连锁店也将迅速扩张，国内外机构投资者迅速抢占市场，意图全国连锁品牌。但如何认清市场竞争态势，迅速占有市场，形成品牌优势则是更加值得投资者思考的问题。从8月1日起，海关将执行新的入境
9、旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表及入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表，某些奢侈品的税率将会大幅提高。变动最大的是化妆品，税率由原先的20%提高到50%。与国外化妆品巨头相比，国内化妆品工业的原料少、品种少、质量低，大多数中小公司生产装备水平低，科研水平低，产品科技含量低，科学配方研制和开发目前仍处在仿效阶段，在国际上，中国化妆品品牌尚未形成。在某些国际出名品牌陆续进入中国市场后来，外资公司并购国内公司将更加普遍。的化妆品市场格局将是如何一派景象，在迅速发展的中国化妆品业与美容美发产业又会有哪些可投资的领域呢？ 2现代化妆品发展趋势 美化人民的生命，保护人们的健康，增进精神文明建
10、设，是化妆品工业发展的目的。而如今，化妆品的选择和使用可以体现人们的精神面貌和物质需求，一种人的生活原则及其美容发展趋势，这已成为社会各界关注的热点。化妆品的发展对一种国家的经济发展，科学和技术的提高有推动作用，并且提高了综合基本上的需求生活水平。对于现代化妆品的发展趋势也是备受关注的！ 化妆品既是一种产业也是一种文化，在如今的金融环境下，化妆品是市场上的朝阳产品定位不可否认。犹太人曾说：女人和孩子的生意是最佳的商机，化妆品碰巧符合了这个规定。目前，化妆品品牌竞争的焦点是在化妆品的产品文化、公司形象、产品质量，只有把握好将来化妆品的发展趋势并且可以从中得到自己的生存之道，那么这个化妆品产品就可
11、以赢得更多人的青睐和使用，占取更大的消费市场。 目前中国化妆品的发展方向有诸多：一：防晒化妆品：臭氧层日益稀薄,紫外线能量不断增强,皮炎、皮肤癌增多，人们急需那样的化妆品来保护自己脆弱的肌肤，增强抵御的能力。二：抗衰老化妆品，随着社会的发展，老龄化的严重，市场就浮现了一种防衰老，抵御衰老的趋势，而化妆品正好可以满足人们的这种需求。三：染发化妆品，当今社会史一种追求潮流，追求个性的社会，女性的潮流追求，化妆品产品的趋势也会随着这个消费群体的步伐而转移。四：疗效型化妆品，有些消费群体需要一种特定的疗效成果，这个发展也是成为一种方向。五：运动用化妆品，社会在进步，人类的运动没有停止，运动产生的一系列
12、作用，涉及止汗、祛臭此类产品就会随着这个发展趋势而开始进步，并且将是一种长期的热趋势。六：绿色化妆品，一种讲求质量的高效率社会固然也会追求某些对人们身体有益，有助于健康的一系列化妆品，绿色也是当今各类产品发展的一种主题。 然后我们还必须对中国美容化妆品进行现状分析：从内到外，从上而下，从浅而深的层次解读，是印证对整体市场格局的趋势反映，相应到中国美容护肤市场的产业格局现状而言，重要体目前如下三大方面：1、中国美容化妆品市场正在由不规范走向成熟：市场从不规范走向成熟是营销发展过程必然的趋势和走向，中国美容化妆品业通过了三个发展阶段，从市场的规范到品牌化的运作，一切都在表白美容化妆品业必将走向成熟
13、的转变，而正是这种转变，也就发明或者蕴涵着无限商机。2、市场竞争格局已经形成品牌细分已成必然：中国市场化竞争格局的形成，不是停留在启动市场的层面上，美容化妆品行业同样存在细分，这种细分的成果是导致美容化妆品从粗放型的营销工作时代，迅速转型到品牌的精耕细作的时代，让品牌竞争再次上升到重要的层面中。 3、高档化妆品在中国市场拥有广阔的前景：消费理念在融合与同化，新贵族阶层已经在中国人群中成型，这都表白奢侈品和高档化妆品在中国拥有广阔前程，这也是将来几年在中国美容化妆品市场值得关注的全新的动向。 同步，我们还可以看到某些细微的发展动态，以高档脂肪族为基材的“化学化妆品”将逐渐淡出市场，护肤化妆品将开
14、始步入“否认之否认”螺旋圈的第三步。由于“化学化妆品”存在固有的缺陷，人们就想在回归自然的思路上谋求更高档的产品，因而“高档天然化妆品”应运而生。从而“否认之否认”螺旋圈“天然化妆品-化学化妆品-高档天然化妆品”初见端倪，新一轮的“高档天然化妆品”竞争将在21世纪初叶拉开序幕。仿生皮肤化妆品在近来几年里必然引领护肤化妆品新潮流，并且成膜化妆品将以仿生皮肤化妆品的姿态浮现，并且是以高分子量的多糖及蛋白质为护肤化妆品的最佳成膜材料，高分子量的蛋白质和多糖将成为护肤化妆品和皮肤用药基材的优秀成膜材料。 尚有，“食品化妆品”将以崭新的姿态浮现，独领风骚，这是一种用食品制作的对皮肤和阴部有养护作用的可食
15、性化妆品。纵观化妆品发展史，人类一方面采用的是“天然食品化妆品”。当化学发展到一定限度后来就产生了“化学化妆品”。“食品化妆品”则是“化学化妆品”与“食品化学”发展到更高层次的产物。从“天然食品化妆品”到“化学化妆品”再到“食品化妆品”，科技含量和性能是逐级递进的，看似简朴反复，事实上是螺旋上升了。这将是化妆品发展的一种高阶段。而仿生精液化妆品将是仿生皮肤化妆品中最高品位产品之一，仿生精液化妆品同样可以用作皮肤和阴部用药的基材。产品以食品为原料进行制作，属于“食品化妆品”的一种。 此外，我们还能发现回归自然植物配方受青睐，在生化科技产品蔚为主流的今天，草本植物保养风潮也正在兴起。用天然植物成分
16、护肤，可以说是一种趋势，一种回归，是人性中崇自然，体现对原始面貌的渴望。很长时间一来，人们始终使用化学护肤品，诸多时候导致皮肤酸碱度失衡，久而久之，破坏了皮肤自然保护膜，导致皮肤失去水分，而过早过多的产生皱纹和斑点，而草本植物的分子很细小，制作出的产品颗粒更细腻。使用后，使皮肤看起来光滑细致，有如丝缎般的感觉，并在皮肤表层形成一层微酸性保护膜，以隔离细菌、阳光和污染。同步有专家觉得：“在评价全球性环境恶化对人类生存的影响时，应当充足考虑污染的大气和水源对肌肤的侵蚀。要在21世纪避免人人都皮肤早衰、布满色斑、就应尽量使用纯天然的基本化妆品。中国老式医学中有诸多古老的驻颜术，应当用现代科学的措施挖掘提高，用来造福人类。”主张使用纯天然的绿色的化妆品。但是对于巴黎和瑞士的许多化妆品未必适合东方人的肤质，专家觉得汉方医学（即中医学）
