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1、商务局局长上岗演说词与商务技能(三)公众演讲 商务技能 三公众演讲 “一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大。无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是商界领袖杰克韦尔奇、柳传志、张瑞敏,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师。拥有一对多的公众演讲能力和现场行销能力,是我们成功立足现代社会的必备技能。 一、演讲是一门艺术 公众演讲,就是在公众场合面对公众发表演说,通俗说就是当众讲话,当众陈述自己的看法和想法。定义很简单,但是,真正能够做到谈话潇洒自如,让人或者如沐春风,或者澎湃激昂等非常受感染的就
2、不简单了。 这是一个魅力展现的时代。不要小看了一个“讲字,公众演讲非常能显示一个人的魅力。演讲是一门语言艺术,它的主要形式是“讲,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力;同时还要辅之以“演,即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言,使讲话“艺术化起来,从而产生一种特殊的艺术魅力。 二、演讲的方式 宣读演讲。指演讲时按照已准备好的演讲稿宣读。适用于一些比拟严肃的重要会议,或宣布某些重要决定等。其优点是事前能做充分准备,但是也有演讲者与听众缺乏情感联系,显得程式化,给人以呆板枯燥的印象。 背诵演讲。将已经准备好的演讲稿全都背下,演讲时凭记忆背诵出演讲辞。适用于演讲经验不
3、足的演讲者,可以防止紧张而出现的心理失控,有时也会出现“卡壳现象,与听众难以进行感情交流。 提纲式演讲。指在充分收集、研究有关资料的根底上,列出演讲提纲,演讲时按照提纲进行。这种方式的优点:其一,易于做到中心突出,层次清楚,详略得当;其二,无需全部背下,易于记忆;其三,易于同听众交流感情。 即兴演讲。指事先无准备,但由于主观上对某事物有所感触、发生兴趣,或者是客观需要而临时进行的演讲。这种演讲方式难度较大,需要演讲者具有丰富的经验和娴熟的技巧。一般说来,人们并不要求演讲者在即兴演讲中发表宏大精辟的演讲主题,只要做到演讲内容得体,有益有趣,言简意赅,恰到好处就可以了。 三、公众演讲技巧 演讲表达
4、的主要特点是“讲,对演讲者来说,写好了演讲词,不一定就讲得好,正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才,善于写出好的演讲词的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家,既要善写,还要会讲,即既要有文才又要有口才。 要想成就一次精彩的演讲,掌握一定的演讲技巧必不可少。 1.演讲时的姿势 演说时的姿势posture也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。 决窍之一是张
5、开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个决窍是想方法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。 2.演讲时的视线 在群众面前说话,亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此,你还是不可以漠视听众的眼光,避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在群众面前的那一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。 克服这股视线压力的秘决,就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外,把自己的视线投向强烈“点头以示首肯的人,对稳固信心来进行演说也具有效果。
6、3.演讲时的脸部表情 演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。 控制脸部的方法,首先“不可垂头。人一旦“垂头就会予人“丧气之感,而且假设视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话。说话速度一旦缓慢,情绪即可稳定,脸部表情也得以放松,再者,全身上下也能够为之泰然自假设起来。 4.演讲时的服饰和发型 服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装,难免给人过于刻板无
7、趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合,一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服tuxedo、以及燕尾服为宜。其次,发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象,而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际,你的服装、究竟带给对方何种印象。希望各位好好地思量一番。 5.演讲的声音和腔调 演讲的语言从口语表述角度看,必须做到发音正确、清晰、优美,词句流利、准确、易懂,语调贴切、自然、动情。 6.说话的速度 为了营造沉着的气氛,说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的a4原稿,不过,此地要注意的是,倘假设从头至尾一直以相同的速度来进行,听众
8、会睡觉的。科学的发音取决于科学的运气,有些演讲者时间稍长点就底气不足,出现口干舌燥、声音嘶哑的现象,此时,只得把气量集中到喉头,使声带受压,变成喉音。 科学地运用运气发音方法可以便声音更加甜美、清亮、持久、有力。要到达这个目的,平时要加强训练,掌握胸腹联合呼吸法。其要领是:又目平视,全身放松,喉松鼻通,无论是站姿还是坐式,胸部稍向前倾,小腹自然内收。 吸气方法是。扩展两肋,向上向外提起,感到感到腰带渐紧,后腰有撑开感。横膈膜下压腹部扩大胸腔体积,小腹内收,气贯“丹田。用鼻吸气,做到快、缓、稳。 呼气方法是。控制两肋,使腹部有一种压力,将气均匀地往外吐,呼气时用嘴,做到匀、缓、稳。 四、公众演讲
9、能力提升措施 演讲并非每个人具有的天赋。中国公众演说首席教练柏君认为,演讲就是一项个人技能,是可以通过训练而提升。以下几个步骤可提升演讲能力。 1.模仿或复制 找到一个可以成为自己典范的人,从他的演说中汲取灵感模仿或复制他的演说,这样可以让进步的速度更快一些。当然,创新是一个不变的过程,最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。 2.乐于分享 经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲,把心得和快乐经常分享给身边的人,这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然,这更是一种无形的演练,从数量到质量的演变中,公众演说能力自然会有很大的进步。 3.学会总结 对于一个公众演说的人来说,总
10、结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后,可以写成日子,也可以发表给一些杂志社,更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。 4.主动和参与 为了更好的在公众演说方面得到锻炼,也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这样的时机在一般的城市里还是很多的。例如培训会、演讲会、各类沙龙活动等等,经常和朋友或陌生人交流沟通,自然会培养自己良好的社交能力,公众演说能力也会随之进步。 【相关链接】 唐骏:我的成功演讲秘笈 和我当年在大学时跳舞自创的“唐氏探戈舞步一样,我的演讲术也综合了众家之长而形成了自己的风格。细分析起来,我演讲的风格有如下几类师门渊源: 其一曰幽默。我自大学
11、起便超级崇拜好莱坞演员出身的美国总统里根。他的幽默深深感染了我,日后我的演讲便努力向他学习。因此我在演讲中,每每以一个小段子开场,中间还会不断穿插小段子,越搞笑的事我越是一本正经,听者即使不想捧腹也难。幽默的最高境界是自嘲,我演讲时最爱自嘲的是本人的相貌。 其二曰气势。20世纪90年代初,我在美国留学时,最喜欢的课余活动便是去听美国总统老布什的竞选演讲。除了演讲内容,我更关注老布什演讲的阵势,空运来的演讲台,他西装上的总统徽标,台上那八个戴墨经叉手而立的保镖,这种架势营造的威严感给人极其深刻的印象。于是,在微软中国任总裁时,我便有了一袭燕尾礼服以乐团指挥模样登台的年会演讲,也便有了一身白色戎装
12、舰长打扮的微软合作伙伴大会演讲。前者象征我雄心勃勃的“军乐团计划,后者昭示微软要做中国软件业旗舰的宏图。 其三曰激情。不难想象,激情的演讲方式来自于鼎鼎大名的微软总裁史蒂夫鲍尔默,那个演讲时攥紧拳头像疯子般满台奔跑,声嘶力竭到可以撕裂自己声带的人。我在微软多年,自然深受鲍尔默熏陶。现在回头看我微软时期在公司内部的演讲照片,其脸部肌肉的扭曲程度较之鲍尔默有过之而无不及。更为有趣的是,我还喜欢于演讲时脚步配合手势在台上翩翩滑行,为鲍尔默式的西部牛仔激情又增添了一番唐骏式的英国绅士风度。 其四曰节奏。在竭力追求演讲的戏剧性效果的同时,我也非常注重对节奏的把握和细节的控制。这方面我的老师是板仓文忠,我
13、留学日本时的研究生导师。虽然知名度远逊于前几位,但板仓老师却让我受到了最严格的演讲根本功训练。在板仓老师手下,我不但论文一改二十几遍,而且宣读论文的演讲也被再三操练:如何突出重点,如何分别详略,如何使时间控制务求精准到秒。如此训练的结果,使得如今无论给我的演讲时间是一小时还是十分钟,总能把握得恰到好处,绝不会出现头重脚轻或者是拖沓累赘的情况。 其五曰体察。有道是上什么山坡唱什么歌,在什么场合说什么话。我极为擅长此道,对特定听众的心理总是体察入微。唯独这一点倒没有什么师承可言,乃是多年自我苦修而成。也是在日留学期间,为谋得一份薪水较高的打工活计,我绝对不再干刷盘子之类的苦力,而是到学校里给日本学生上课。我最初的“体验生活全得之于这段经历。那时,我在去学校的地铁或者公交车上,对着窗外的一段景物,或者车厢里的某个人,就会默默地在心中选择一个题目,练习五到十分钟的演讲,同时想象听众的反响,每一次都绝不重复。通过这样日积月累的练习,我希望自己的每一场演讲都是为现场听众度身订做的礼物。 第1页 共1页