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1、精选文档课后习题集解答第一章一、简述人因工程学的定义。答：人因工程学就是依照人的特征设计和改进人一机一环境系统的科学。人一机一环境系统是指由共处于同一时间和空间的人与其所操控的机器以及他们所处的四周环境所构成的系统，也可以简称为人一机系统。为了实现人、机、环境之间的最正确般配，人因工程学把人的工作优化问题作为追求的重要目标。其标记是使处于不一样条件下的人能高效、安全、健康、酣畅地工作和生活。二、人因工程学的发展历程经历了哪几个阶段？答：发萌芽期间（20世纪早期）人因工程学的流行期间（19101940展人因工程学的萌芽期间20世纪初，美国人泰勒(科学管理的开创人)进行了着名的铁铲实验和时间研究实
2、验，他还对工人的操作进行了时间研究，改进操作方法，制定标准时间，在不增添劳动强度的条件下提升了工作效率。与泰勒同一期间的吉尔布雷斯夫妻展开了动作研究，创立了经过动素解析改进操作动作的方法。在这一期间，德国心理学家闵斯托伯格倡议将心理学应用于生产实践，其代表作是心理学与工业效率，提出了心理学对人在工作中的适应与提升效率的重要性。20世纪初，固然已孕育着人因工程学的思想萌芽，但人机关系总的特点是以机器为中心，经过选拔和培训令人去适应机器。因为机器进步很快，令人难以适应，所以大批存在着伤害人身心的问题。人因工程学的流行期间这一阶段处于第一次世界大战至第二次世界大战从前。第一次世界大战为工作效率研究供
3、应了重要背景。该阶段主要研究如何减少疲惫及人对机器的适应问题。自1924年开始，在美国芝加哥西方电气企业的霍桑工厂进行了长达8年的“霍桑实验”，这是对人的工作效率研究中的一个重要里程碑。实验获取的结论是工作效率不但受物理的、生理的因素影响，还发现组织因素、工作氛围和人际关系等都是不容忽视的因素。人因工程学的成长期间这一阶段包含第二次世界大战至20世纪60年月。二战从前，人与机器装备的般配，主若是经过选拔和培训，令人去适应机器装备。二战期间，因为战争的需要，第一在军事领域开始了与设计相关学科的综合研究与应用，令人适应机器转入到使机器适应人的新阶段。1945年第二次世界大战结束时，本学科的研究与应
4、用逐渐从军事领域向工业等领域发展。并逐渐应用军事领域的研究成就来解决工业与工程设计中的问题。其余，美国、日本和欧洲的很多国家先后建立了学会。为了增强国际间交流，1960年正式建立了国际人类工效学会(IEA)，标记着该学科已经发展成熟，该组织为推进各国的人因工程发展起了重要作用。人因工程学的发展期间20世纪60年此后，人因工程学进入了一个新的发展期间。这个期间人因工程学的发展有三大基本趋势。（1）研究领域不停扩大。研究领域扩大到：人与工程设备、人与生产制造、人与技术工艺、人与方法标准、人与生活服务、人与组织管理等因素的相互协调适应上。2）应用的范围愈来愈宽泛。人因工程学的应用扩展到社会的各行各业
5、，包含人类生活的各个领域，如衣、食、住、行、学习、工作、文化、体育、歇息等各种设备器具的科学化、宜人化。3）在高技术领域中发挥特别作用。高技术与人类社会常常产生不协调的问题，只有综合应用包含人因工程在内的交差学科理论和技术，才能使高技术与固有技术的优点很好联合，协调人的多种价值目标，有效处理高技术社会的各种问题。三、人因工程学的研究内容是什么？答：人因工程学的研究包含理论和应用研究两个方面。但学科研究的总趋势还是重视应用。其主要内容可概括为以下8个方面：研究人的生理与心理特征。人因工程学系统地研究人体特征，如人的感知特征、信息加工能力、传达反响特征；人的工作负荷与效能、疲惫；人体尺寸、人体力量
6、、人体活动范围；人的决策过程、影响效率和人为失误的因素等。研究人机系统整体设计。人机系统的效能取决于它的整体设计。系统设计的基本问题是人与机器之间的分工以及人与机器之间如何有效地进行信息交流等问题。研究人机界面设计。在人机系统中，人与机相互作用的过程就是利用人机界面上的显示器与控制器，实现人与机的信息交换的过程。研究人机界面的构成并使其优化般配，产品就会在功能、质量、靠谱性、造型及外观等方面获取改进和提升，也会增添产品的技术含量和附带值。研究工作场所设计和改良。工作场所设计包含工作场所整体部署、工作台或操控台与座椅设计、工作条件设计等。研究工作环境及其改良。作业环境包含一般工作环境，如照明、颜
7、色、噪声、振动、温度、湿度、空气粉尘和有害气体等，也包含高空、深水、地下、加快、减速、高温、低温及辐射等特别工作环境。研究作业方法及其改良。人因工程学主要研究人从事体力作业、技术作业和脑力作业时的生理与心理反响、工作能力及信息办理特色；研究作业时合理的负荷及能量耗费、工作与歇息制度、作业条件、作业程序和方法；研究适合作业的人机界面等等。(4) 研究系统的安全性和靠谱性。人因工程研究人为失误的特色和规律，人的靠谱性和安全性，找出致令人为失误的各种因素，以改进人机环境系统，经过主观和客观因素的相互增补和协调，战胜不安全因素，搞好系统安全管理工作。研究组织与管理的效率。人因工程学要研究人的决策行为模
8、式；研究如何改进生产或服务流程；研究组织形式与组织界面，便于职工参加管理和决策，使职工行为与组织目标相适应等。四、人因工程学有哪些研究方法？答：（一）检查法检查法是获取相关研究对象资料的一种基本方法。它详细包含访谈法、观察法和问卷法。1）访谈法。是研究者经过咨询讲话来采集相关资料的方法。2）观察法。经过实地观察，发现现实的人一机一环境系统中存在的问题，为进一步展开解析、实验和模拟供应背景资料。3）问卷法。是研究者依据研究目的编制一系列问题和项目，以问卷或量表的形式采集被检查者的答案并进行解析的一种方法。（二）观察法观察法是研究者经过观察、测定和记录自然情境下发生的现象来认识研究对象的一种方法。
9、这类方法是在不影响事件的状况下进行的，观察者不介入研究对象的活动中，所以能防止对研究对象的影响，可以保证研究的自然性和真切性。（三）实验法实验法是在人为控制的条件下，清除没关因素的影响，系统地改变必定变量因素，以惹起研究对象相应变化来进行因果推论和变化展望的一种研究方法。实验法分为两种，实验室实验和自然实验。实验室实验是借助特地的实验设备，在对实验条件严加控制的状况下进行的。自然实验也对实验条件进行适合控制，因为实验是在正常的情境中进行，所以，实验结果比较吻合实质。实验中存在的变量有自变量、因变量和搅乱变量三种。自变量是研究者可以控制的变量，它是惹因由变量变化的原由。因变量应能稳固、精确地反响
10、自变量惹起的效应，拥有可操作性；能充分代表研究的对象性质，拥有有效性。同时尽可能要求指标客观、敏捷和定量描述。搅乱变量按其本源可分为个体差异、环境条件搅乱及实验污染三个因素。（四）心理丈量法心理丈量法（也叫感觉谈论法）是运用人的主观感觉对系统的质量、性质等进行谈论和判断的一种方法，即人对事物客观量作出主观感觉谈论。心理丈量对象可分为两类，一类(A)是对产品或系统的特定质量、性质进行谈论，如声压级、照明的照度及亮度、空气的干湿程度等谈论；另一类(B)是对产品或系统的整体进行综合谈论，如酣畅性、使用性、居住性、工作性等。（五）心理测试法心理测试法是以心理学中相关个体差异理论为基础，将操作者个体在某
11、种心理测试中的成绩与常模作比较，用以解析被试心理素质特色。测试一定满足以下两个条件:第一，一定建立常模。常模是某个标准化的样本在测试上的均匀得分。第二，测试一定具备必定的信度和效度，即正确而靠谱地反响所测试的心理特征。（六）图示模型法图示模型法是采纳图形对系统进行描述，直观地反响各因素之间的关系，从而揭露系统实质的一种方法。这类方法多用于机具、作业与环境的设计和改进，特别适合于解析人机之间的关系。在图示模型法中，应用许多的是三因素图示模型。这是一种静态图示模型，把人和机的功能都概括为三个基本因素。人的三因素是中枢神经系统、感觉器官和运动器官；机具的三因素是机器本体、显示器和控制器。图1-1a为
12、三因素图示模型形式；图1-1b为驾驶员汽车图示模型(宫胁)示例(P14)。其余，动向图示模型有方框图和流程图等。五、实验室实验和自然实验各有何特色？答：实验室实验是借助特地的实验设备，在对实验条件严加控制的情况下进行的。因为对实验条件严格控制，该种方法有助于发现事件的因果关系，并同意人们对实验结果进行频频考据。弊端是主试严格控制实验条件，使实验情形带有极大的人为性质，被试意识到正在接受实验，可能干扰实验结果的客观性。自然实验也叫现场实验，在某种程度上战胜了实验室实验的弊端。自然实验固然也对实验条件进行适合控制，但因为实验是在正常状况中进行，所以，实验结果比较吻合实质。可是，因为实验条件控制不够
13、严格，有时很难获取精确的实验结果。六、社么是效度？什么事信度？人因工程研究方法为何要保证效度和信度要求？答：1.效度。效度是指研究结果能真切的反响所谈论的内容。可从不一样角度研究效度，应用比较宽泛的是内部效度和外面效度。1）内部效度。是指研究中各变量间的确存在着必定的因果关系。2）外面效度。外面效度是指某一研究的结论可以在多大程度上推行和普及到其余的人和背景中去。信度。信度指的是研究方法和研究结果的靠谱性，即多次丈量的结果保持一致性的程度。实质研究中平时用一致性系数法、等值性系数法、内部一致性系数法来预计信度。在人机环境系统中，人的行为受好多因素影响，很不简单测试。而人因工程学的研究成就或间接
14、地应用于生产和生活实质，其研究质量将对实践产生显着的影响，所以，要正确地揭露人机环境系统的规律性，一定使所用的研究方法拥有靠谱性（信度）和有效性（效度）。研究方法的效度、信度是谈论研究方法科学性的重要标准。在展开研究的同时，要注意所选研究方法的信度和效度，并对研究成就进行总结、谈论和改进。七.机具的研究步骤有哪些？答：1.确立目的及功能。第一确立设计和改进机具的目的，而后找出实现目的的手段，即给予机具必定的功能。人与机具的功能分配。对人和机具的能力特征进行比较，以充分发挥各自的专长。模型描述。用模型对系统进行详细的描述，以揭露系统的实质。2. 解析。对人的特征、机具的特征和系统的特征进行解析。
15、5. 模型的实验。假如需要更详细的设计或改进数据时，可以在上述分人与机器、工具间受力关系。析数据的基础上制作出机具的模型，再由人使用该机具模型，频频实验研究。机具的设计与改进。最后是确立机具的最优方案，并进行详细的设计和改进。八.简述人因工程学与人体工程学的关系.。答：人体生理学、心理学、人体丈量学、解剖学、生物力学、医学等，是人因工程的重要基础学科。此中心理学、人体丈量学、生理学与人因工程学的关系更为亲近。医学与生理学对人因工程的作用是很显然的。很多人因工程学的问题，若要深入研究其原理与系统，就需要从人体解剖特色和人体生理过程进行解析。心理学与人因工程的研究对象、内容和方法存在着好多共通性。心理学关于人的信息加工研究的成就，可为人因工程学供应科学原理和设计参数。人的任何工作和行为都离不高兴理活动。人体丈量学主要研究静态结构性人体丈量尺寸数
