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1、2023文员个人年终工作总结文员个人年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回忆和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的文员个人年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。文员个人年终工作总结12023已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一局部，都是为了公司的总体目标
2、而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方须要改良，现将2023年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，2023年xx月入职至xx月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近一年来，共计接待用户xxx人次左右。2、 接听转接、 复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达xx%；能够委婉并合理对待骚扰 ，提高工作效率；发 时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的
3、资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水觉察不够时会刚好叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购置如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提前去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会刚好打 给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决， 线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订，到目前为止累计订票xx张左右。对于来xx出差须要订房间的
4、领导或同事，订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xx在xx上发生日祝愿，2023年累计订生日蛋糕xx个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xxx本；其它的办公设备如笔记本、光驱、插座等也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xx。4、组织员工活动每周三下午
5、5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改良的地方。三、其它工作在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档；帮助营销部xx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的缺乏1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤
6、做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与xx商议一起在室内活动，给大家供给象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、2023年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能刚好精确地答复客户的问题
7、，精确地转接 ；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢xx对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司开展尽一份自己的绵薄之力！文员个人年终工作总结2回忆2023年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这
8、一年的学习、工作状况总结：一、踏实的工作看法：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。1每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2文员日常的工作内容比拟琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。3在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋
9、正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打 时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案
10、进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如觉察有不正常的快件，刚好反响到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化
11、的宣扬活动。三、2023年度所学学问1、行政部门经理XX的指导：学习正规化的文档管理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理XX的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱限制、根本的网络维护及方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理XX的指导：英文软件及学习方法的供给，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、设计部门经理XX的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理XX的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务
12、员XX和XX的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读实力。8、总经理XX的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。9、董事XX先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。四、2023年度须要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的栽培和赐予学习的时机，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，希望自己
13、能够胜任这份文员工作！文员个人年终工作总结3首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式担当其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应当说很熟识。我感到特别兴奋的是办公室全体人员非常团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为学校总体工作安排的实现发挥了作用，现将个人工作总结一、对办公室工
14、作提前思索，对任何工作做到安排性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行根本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗刚好，责任心强，平安保卫工作收到实效。2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了平安责任状。3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。本学期办公室人员主动参与学校组织的政治学习、业务学习，没有特别工作都能准时出席，仔细记录。增加了效劳意识，注意自身形象。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意看法和方法，和同志们的关系处理得比拟和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工
15、的支持，落实顺当。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。每个人都能从学校工作的大局动身，从学校整体利益动身，相互支持，工作顺心，大家心情安逸。二、和办公室全体人员一道分工明确，责任清楚，精诚团结，亲密协作，将各项工作落实到位三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性详细事务的管理，他主动主动，对学生登记管理，课堂秩序都仔细负责，确保了顺当上课。本学期办公室主动协作党总支进行联合检查，协作教学系列开展老师根本功大赛，协作德育系列进行艺术节的各种活动，协作后勤系列加强线路检查和改造，解除用电隐患。办公室有一条工作原那么，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作觉察了问题要说话，要刚好与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机始终不能用，全校全部学校和老师的材料都是在办公室打印的，我们始终主动主动帮助，四、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人本关心为辅的学校管理理念为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过
