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1、市场营销期末考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（ ）。A. 快速、可靠 B. 永远低价C. 永远解渴，永远凉爽 D. 难忘的体验2、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）。A. 企业利益 B. 消费者利益C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体利益3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（ ）。A. 明星业务 B. 金牛业务C. 问题业务 D. 瘦狗业务4、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。A.品牌 B.商标C.品牌标志 D.品牌名称5、企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以
2、吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（ ）A.撇脂定价 B.招徕定价C.地区定价 D.折扣定价6、产品的市场规模和容量取决于购买者数量、( )和购买意愿三个要素。A.相关群体 B.经营者数量C.竞争对手状况 D.购买力7、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ ）。A. 市场开发 B. 产品开发C. 市场渗透 D. 多角化8、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ ）。A. 经济环境 B. 政治环境C. 科技环境 D. 自然环境9、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ）。A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者C. 产品竞争者 D.
3、 品牌竞争者10、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ ）。A. 无差异营销 B. 差异营销C. 集中营销 D. 一体化营销11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（ ）。A、品牌质量决策 B、家族品牌决策C、品牌扩展决策 D、多品牌决策12、铁路运输部门在春运期间制定一个相对较高的价格，这种定价方法是（ ）。A.成本导向定价法 B.理解价值定价法 C.需求差异定价法 D.竞争导向定价法13、如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是（ ）
4、。A. 互补品 B. 独立品C. 条件品 D. 替代品 14、价格管制隶属于（ ）。A.社会文化环境 B.自然环境C.经济环境 D.政治法律环境15、电视的核心产品是( )。A.漂亮的外型 B.优良的质量C.周到的服务 D.收集信息和满足娱乐生活的需要 16、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ）。A. 撇脂定价 B. 渗透定价C. 目标定价 D. 加成定价17、人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（ ）。A核心产品 B有形产品C附加产品 D直接产品18、服装行业中“雅戈尔”、“罗蒙”、“杉杉”等西服之间的竞
5、争是（ ）。A.品牌竞争 B.愿望竞争C.平行竞争 D.产品形式竞争19、当不同顾客群具有不同的购买习惯和产品偏好时，适合建立（ ）型组织。A.地区 B.产品 C.职能 D.市场20、（ ）战略即以新技术、新产品，满足新的市场的需求。A.市场拓展 B.同心多元化C.综合多元化 D.水平多元化 二、 名词解释（每小题4分，共20分）1、市场营销2、品牌3、市场预测4、需求导向定价5、促销组合6、公共关系7、产品生命周期8、相对市场占有率9、市场营销控制10、促销11、公共关系12、市场调查 三、 综合分析题(单选题,每小题2分，共20分)案例1Q雕塑公司生产迷你的标志性景点雕塑。他们发现当他们简
6、单地变动价格时，需求似乎没有什么反应。但当他们以.98替代.00作为尾数定价时，销售量却在增加。具有代表性的是，当他们的竞争对手打算降低价格的时候，Q公司却决定在产品的成本上加上35%的比例。1如果Q公司发现需求是根据产品价格的变动而变动，这说明价格弹性是：( )A.有弹性（elastic） B.无弹性(inelastic)C.禁欲的(STOIC) D.静态的(static)E.波动的(fluctuating)2将产品的价格以0.98结尾，这种做法是考虑到了什么因素对定价的影响？( )A.人口统计学因素(demographic) B.心理因素(psychological)C.社会统计学因素(s
7、ociographics) D.心理统计学因素(psychographics)E.收入因素(income)3在成本的基础上加上10%是什么定价方法？ ( ) A.掠夺定价法（predator） B.成本加成法(markup)C.价值定价法(value) D.需求倒推法(demand backward)E.低价渗透法(dumping)4Q公司并不采用竞争者降价的办法，而是根据顾客能够支付的价格来定价，扣除成本部分，再考虑一部分利润额。这是什么定价方法？( )A.边际分析（marginal analysis） B.需求倒推(demand backward)C.成本加成（markup） D.价值定价
8、(value)E.报酬率法(rate of return)案例2 山水豆腐闯北美山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实地考察。他们在考察中发现，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场
9、的销售方式。1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄
10、心勃勃地开拓保健饮料的业务。1.山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于( ) A.文化因素 B.烹调技术 C.促销方式 D.产品商标2.山水公司在产品设计上作了哪些调整( )A.产品核心 B.包装功能 C.产品功能 D.所有上述3.公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑( )A.美国人的生活习惯 B.与竞争者抗衡C.顾客群的需求 D.所有上述4.聘请医生做广告的主要目的是( )A.增加信任度 B.增加企业形象 C.增加知名度 D.所有上述5.公司利用大型批发商主要是处于以下考虑( )A.产品易损性 B.对当地销售渠道不熟悉C.直接得到大量信息 D.上述均不对案例3 不二价在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打
