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1、 旅行去哪儿网络商务平台摘 要在平常学习生活方面的应用，如查找资料、理解新闻、网上购物、网上娱乐 以及远程教育等，大大以便了人们的平常生活，使人们的学习内容更丰富。 在通信服务方面的应用，如手机通话、发送短信、收发电子邮件、通过论坛刊登见解以及通过网络视频功能进行远程可视通话，使人们进行信息交流的手段越来越丰富了。 在金融和商业中的应用，如一部分人可由本来的准时定点上班变为在家上班，可以在网上会议、网上洽谈生意，通过建立办公自动化管理系统，理解公司每天的生产运转状况，采用计算机辅助设计，更精确地把握将来真实的产品。 在科学技术方面的应用，如可以通过计算机防真技术模拟现实中也许浮现的状况，便于验
2、证多种科学的假设，一微电字技术为核心的信息技术，带动了空间开发、新能源开发、生物工程等一批尖端技术的发展，天文工作者将通过太空望远镜、人造卫星等收集的太空信息存入计算机系统，由计算机分析数据并描绘出星球模型、模拟其活动状态，使得千年难得一见的天文现象得以再现。 信息技术在各个领域被广泛应用并对其发展产生了巨大的推动作用，影响是深远的。在这个信息化的时代，某些网络公司通过把某些小的产业进行整合来发展自己的业务，最后成为这些行业的网络平台。例如淘宝网，它把零售行业进行网络整合后，打造了中国最大的B2C和C2C的商业交易平台，而它旗下的阿里巴巴则占据了B2B的贸易市场。尚有美国的亚马逊公司，起初经营
3、网上书店业务，把图书行业进行网络化，从而占据了这个市场，后来逐渐扩张，从而做得更大更强。纵观中国整个市场，电子商务市场还仍然处在发展期，许多行业的电子商务市场还不成熟，因此这个时期正是抓住机遇，开拓市场的时期。本网站将致力于中国的中小型旅馆、学校、酒店以及旅游业，通过对这些行业进行网络化整合，创立一种以中低端收入旅游人群为主的住宿、餐饮网络平台。同步，本网站将推出一种新的营销手段，即打造一种以中小型旅馆、学校、酒店的为主的联盟。本文一方面将通过对网站的基本状况进行简介、分析，对其可行性进行分析。另一方面将对市场进行分析，对赚钱模式（商业模式）、网站使用的开发的技术、网站内容、网站定位、合伙伙伴
4、的选择、收费方式等进行分析和调研。最后本文将提出并分析该网站的运营方略，后期发展，以及新媒介平台。 核心词：电子商务 中小型旅馆、酒店 学校 网络 “旅行去哪儿”筹划项目书目录摘 要2“旅行去哪儿”筹划项目书目录3第一章 公司简介71.1公司宗旨81.2公司简介81.3组织架构81.4场地和设施：9第2章 市场分析92.1宏观经济分析92.1.1中国旅游市场分析92.1.2 大学生旅游市场分析102.1.3中小旅馆、酒店营销手段老式化112.1.4国内提出将大力发展旅游业112.1.5中低端旅游尚未启动广大市场122.1.6中低端旅店自行实现网络化很困难122.1.7学生出游占很大比例122.
5、2竞争分析132.2.1竞争对手分析132.2.2竞争对手的劣势132.2.3竞争对手的优势132.3目的市场分析142.4 潜在对手分析14第3章 市场调研报告153.1 调查目的163.2调核对象163.3调查措施163.4调查时间163.5调查内容163.6调查成果163.6.1对经济环境的调查：163.6.2对网络顾客的调查：1718第4章 网站的规划194.1网站栏目构造19图42 网上重要业务21第5章 操作流程215.1顾客预定流程215.2顾客反馈流程235.3 申请加盟流程235.4会员转账流程24第6章 网站赚钱模式246.1基于广告模式赚钱的可行性分析246.2基于旅馆、
6、旅行社中介的营销模式256.2.1技术可行性分析256.2.2经济可行性分析266.3基于加盟对象收取加盟费及运营费266.4基于会员账户金额和保证金利息266.3.1经济可行性266.3.2技术可行性266.5 基于为旅馆、酒店提供服务（中、后期规划）276.5.1经济可行性276.5.2技术可行性27第7章 网站系统功能分析287.1会员登录注册系统287.2网站信息发布系统297.3搜索系统297.4邮件列表管理系统297.5网络商铺系统297.6 BBS论坛系统307.7 流量分析系统307.8信息加密系统30第8章 营销方略318.1 消费群体的定位318.2网站运作方案338.3网
7、站品牌推广348.3.1推广媒介的选择348.3.2具体推广方式348.4会员服务制度35第9章 财务分析369.1公司初期成本369.2财务假设379.3投资回收期分析38第10章 风险控制3910.1市场风险与控制3910.2管理风险与控制4010.3财务风险与控制40第11章 风险规避4411.1客观风险4411.2主观风险4511.3解决方案45第12章 总结46附 件48附件1： “易旅吧”市场调查问卷旅客48附件2： “易旅吧”市场调查问卷旅馆49第一章 公司简介1.1公司宗旨 “旅行去哪儿”顾名思义就是让旅游者通过电子商务来规划旅行，使旅行简易化、快捷化。我司的宗旨就是打造一种为
8、全国各个大学的大学生提供最便宜、最实惠、最专业、最可信的食宿、旅行服务。 “旅行去哪儿”自身将严格遵守诚实守信的原则，做到一心一意服务于顾客。在使顾客得到真正的实惠的同步，也使的各地中小型旅馆、酒店可以从此走上电子商务的道路，使它们可以得到更好的发展。1.2公司简介公司名称：旅行去哪儿公司简介：我司是通过对大量不同地区的大学生和旅馆进行调研分析，对目前国内市场以及有关政策进行研究所提出的商业模式，我司目前尚处在发展筹划期，我司将以打造中国大学生旅游市场的网络信息平台，中小型旅馆、酒店联盟体系为目的，弥补目前中国中低端旅游市场电子商务的空白，使得旅游信息一体化、真实化，顾客需求拟定化和直接化，旅
9、馆、酒店商品采购整体化。1.3组织架构董事会客户部公关部网络部财务部宣传部信息部图11初、中期组织构架各部门职责简介：董事会：是我们创业初期所有人员所构成的部门，它的职责就是为公司的发展献计献策，同步由董事长做出最后决策。客户部：顾名思义就是与客户打交道的部门，它将通过我司网站获得各个学校大学生预订旅馆、酒店的信息，同步将这些信息通过网络或者电话的方式告知所预定的旅馆，同步它也将肩负起各位顾客在网上或者通过电话对服务旅馆、酒店进行评价，并且在公司成立初期它也将负责顾客会员卡的事宜。公关部：既负责联系中小型旅馆、酒店、学校，还负责某些旅行社加入我们这个联盟。网络部：在公司发展初期，网络部门将负责
10、网站创立与维护，创立网络平台，科技研发与创新等职能。财务部：重要职能是在本机构一定的整体目的下，有关资产的购买(投资)，资本的融通(筹资)和经营中钞票流量(营运资金)，以及利润分派的管理。起草公司年度经营筹划；组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营筹划和预算的执行状况，提出调节建议。整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化 宣传部：就是负责推广、宣传本网站，它将通过网络、单页等多种手段对我司进行宣传，从而提高本网站的声望。信息部：负责收集各地风土人情以及风景名胜的简要信息等的职能。1.4场地和设施： 公司发展初期： 场地：一间120平方米的办公室（用隔板提
11、成多间） 设施：数台电脑、办公桌、电话、服务器等第2章 市场分析2.1宏观经济分析2.1.1中国旅游市场分析随着国内经济的高速发展，人民的生活水平越来越高。她们不再为了温饱而发愁，人们对精神的享有规定也越来越高。旅游是她们一种较好地选择，目前的旅游业发展越来越快，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了有关产业和社会经济的全面发展，已成为国内经济发展的支持性产业之一。旅游产业是一种关联性很强的综合产业。一种完整的旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱六大要素，因此旅游产业的发展能直接或者间接推动经济的发展，使人民的经济水平提高。旅游能推动旅游都市经济增长河有关产业的发展，能提供社会就业机会，加
12、强地区之间的交流，增进人口素质的提高。因此说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的的产业。新华社北京1月6日电（记者钱春弦）刚刚过去的，国内旅游业实现持续健康的较快发展，估计全国旅游总收入可达到2.9亿，国内旅游人数可达到32.5亿人次。国家旅游局局长邵琪伟01月6日在全国旅游工作会议上说，估计全年旅游总收入可达2.9万亿元，国内旅游人数可达32.5亿人次，国内旅游收入可达2.54万亿元；出境旅游人数约9730万人次；入境过夜人数约5570万人次，旅游外汇收入约478亿美元。新增旅游直接就业50多万人。据估计，将来六年间，国内旅游将保持年均10.4%的增长速度。到国内旅游总收入占
13、GDP的比例将从的5.44%达到8%。到，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在此后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。 2.1.2 大学生旅游市场分析 大概有三个月的时间，此外尚有“十一”黄金周的长假以及端午、清明、中秋等几种小长假。因此，大学生有富余的闲暇时间进行多种旅游活动。近年来，越来越多的大学生选择在假期期间外出旅行，国内大学均有漫长的假期，寒暑假加起来。大学生的思维相称活跃、精力十分充沛, 引领先进文化, 她们对精神生活的需求也十分迫切,因此，旅游成了她们扩大交际, 增长见识的重要途径之一。根据调查显示, 在大学生看待
14、旅游的态度上, 觉得自己喜欢旅游的占被调核对象的82% , 一般的占12% , 不喜欢旅游的仅占了6% 。在大学生可以接受的价位上, 大部分的大学生表达可以接受300到800 元之间的旅游产品, 9%的大学生可以接受1000 元以上旅游产品。在旅游形式上, 71%的大学生选择以自助的形式出游, 8%选择小包价旅游, 21%选择团队包价旅游。从以上数据可以看出, 大学生有着强烈的旅游欲望, 对精彩纷呈的外界事物布满了好奇的心理和强烈的求知欲, 同步价位在接受能力也是比较强的, 在旅游的方式上, 大学生崇尚自由,喜欢富有挑战的旅游活动。这一市场的潜力一旦被充足挖掘出来, 对于旅游公司而言，将产生不可忽视的社会和经济效益。 随着经济的发展，人民生活水平的提高。许近年轻人越来越不满足于既有的旅游消费模式和享乐模式，不安于现状的心让她们自谋“出路”，诸多大学生选择自助游，白领阶层选择自驾游和自助游并行，就大学生而言不肯跟旅行社的团队出游的因素，一方面价格高，大学生没有太多的可支配金钱；另一方面线路死板，没有情趣。不符合她们追求自由，张扬个性的特点。因此她们很喜欢自己组织旅游。她们抱负的旅游方式是：旅游的地方有结识的同窗，可以解决吃住及安全问题，尚有免费导游。对白领阶层而言，她们，节假日固然不
