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1、流星花园 项目策划书目 录第一部分 执行总结 5 1.1、公司简介 51.2、执行计划摘要 51.3、产品与技术 61.4、市场 61.5、投资与财务 71.6、组织与人力资源 7 第二部分 项目背景 8 第三部分 产品与服务 123.1、产品简介123.2、产品优势与服务123.3、鲜花卖场13 第四部分 团队管理15 4.1、公司的组织结构 15 4.2、部门职能介绍 16 4.3、具体分工 17 4.4、公司团队成员 18 第五部分 市场调查结果与分析20 5.1、市场目标调查20 5.2、市场环境调查21 5.3、市场需求调查22 5.4、市场供给调查22 5.5、购买决策过程23 5
2、.6、市场竞争情况调查23 5.7、影响市场营销因素25 第六部分 市场营销26 6.1、营销目标26 6.2、产品推广26 6.3、产品销售27 6.4、售后服务28 第七部分 竞争优势31 7.1、竞争优势31 7.2、成本优势31 7.3、速度优势32 7.4、机动优势32 7.5、地域优势32 7.6、政策优势- 第八部分 公司战略338.1、增强客户体验338.2、树立品牌338.3、扩展市场33 第九部分 财务计划36 9.1、初期花店建设投入计划36 9.2、营销期间效果与分析37 9.3、经营成本预估37 9.4、花店的收益38 第十部分 风险评估48 10.1、囤货风险与对策
3、48 10.2、淡季风险与对策48 10.3、市场风险与对策49 10.4、竞争风险与对策49 10.5、起步期风险与对策50 第一部分 执行总结1.1、公司简介 流星花园公司是由佳木斯大学在校学生以盈利和服务为目的，为满足周边群众和大中小学的师生对鲜花的需要，在大学生创业孵化基地成立的鲜花店。 1.2、执行计划概要流星花园的选址是在佳木斯大学大学生创业孵化园基地，地处大学生人流量较大B院新食堂附近，周边还有佳大附中，也给了中学生花卉消费的机会同时也夸大了花卉市场。附近6线15线17线公交站点，交通十分便利，周边的商业气息较厚。因为花卉盆景具有季节性强、养护技术要求高等特点。所以，在开店前必须
4、有一定的资金和花卉栽培管理技术作支撑。熟练掌握插画技术，并有一定的实践经验，而且要先调查好市场，做一项周密的企业方案。可以先找一个鲜花店铺做服务，熟悉一下环节和程序步骤；招聘一两个有经验的店员，掌握一些花卉知识，也可以去佳木斯大学图书馆借阅花卉相关书籍，熟悉不同花卉在插花中的作用，以及如何保鲜。最后还要做好宣传、网站、佳木斯大学校园广播、杂志等等。流星花园的客户主要是面对佳木斯大学学生和佳木斯大学附中学生以及教职工、会场等。流星花园的鲜花货源来自佳木斯市的花卉市场和批量网购。鲜花种类选择传情类、观赏类、装饰类、保健类等等，各种类别比例根据市场需求和销售情况而定，重点是爱情友情类和防辐射保健类。
5、电话订购上门服务送花是流星花园主要的营销渠道，这样更能适合大学生消费群体，我们将用服务打动客户的购买欲望。1.3、产品与技术仙人球，茉莉，万年青，吊兰，文竹,玫瑰，康乃馨是流星花园的主要产品，聘请佳木斯著名花卉培养师对流星花园各种花卉进行培育保养，同时选派两人跟同老师学习花卉知识。1.4、投资与财务流星花园初期投资:这一时期,资金主要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面.预计需要人民币2万元左右.从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间.第二期投资：这一阶段我们的服务将佳木斯市各大高校，婚庆公司，酒店等.服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来
6、源主要是花店前期盈利的积累和佳木斯大学的资金支持,如银行的信贷。1.6、组织与人力资源流星花园的团队成员来自佳木斯大学kab创业俱乐部的优秀成员。都具有丰富的创业实践经验，公司初期采用简单的扁平化组织结构，有总经理负责，然后下属几个部门，这样更能集中权力，有助于公司前期经营和管理，使组织严密，高效运行。第二部分 项目背景随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断提高和对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈现越来越旺的趋势。经济的突飞猛进发展，人们生活水平大幅提高，带动了花艺市场的繁荣。 鲜花一直是生活，节日中礼物的最佳选择，深受人们的喜爱，意义深远，充满情意。小孩子们
7、喜欢在教师节、母亲节等节日，送上一朵鲜花以示祝福；大学生到多居于20-25岁之间，据调查大家都非常喜欢鲜花，也曾羡慕那些双手捧满鲜花的人；中老年人觉得鲜花作为礼品不俗套，有档次。居家、生活、商业、节日；朋友、亲人、病人、领导、老师、baby；浪漫爱情，生日快乐，道歉原谅，不同的事宜，不同的人群，鲜花都有很好的市场。鲜花不仅代表着浪漫，更是代表浓浓的情感，深受广大人们的喜爱。无论是情谊，还是感情，多种多样的鲜花创意，都会恰如其分的将心意传达。 花店业是个快乐的行业，是个把快乐送给他人手留余香的行业。流星花园是佳木斯大学的校园花店，将慢慢适应并满足越来越多的大学生和周边朋友对于鲜花的迫切需求。第三
8、部分 产品与服务3.1、产品简介公司经营多种花卉，以满足不同客户、不同场合的需求。如大众生活需要（室内装饰）、各种节日赠礼、各种活动的需要。花卉产品能够在一定程度上改善校园学生宿舍的空气环境，可以满足大学生谈恋爱初期以及热恋中需要准备的各种花礼。公司所有产品可以电话订购，由营销人员免费派送至目的地；各种花型均可免费设计（恋爱类花束可以免费布置场地）。3.2、产品服务与优势公司主要经营花卉“快递服务”。公司抓住几项优势：多数在校大学生养成了电话订购各种东西的习惯；学校周边没有配送花类产品的服务；没有从事为大学生谈恋爱做花礼并布置场地的商家；我们都是大学生创业，比较了解大学生心理，可以为处对象做各
9、种设计花型、恋爱言语等（主要是为了增加处对象的成功率）。主要生产模式是到花卉市场批发半成品，由公司养殖人员再次培养、保鲜，最后发送包装部处理；另一种模式批发花种，在外租赁场地养殖，人工培养，自产自销。特殊品种的花，需要客户先下订单，反馈给管理人员，再由采购处处理订单。3.3、鲜花卖场1）、生活需求：仙人球，茉莉，万年青，吊兰，文竹等。（适于室内养植，容易养活）仙人球：可以有效减少各种电器、电子产品产生的电磁辐射污染，使室内空气中的负离子浓度增加，有助于人的健康。茉莉：茉莉开花期比较长，颜色淡雅，花香浓郁清新。万年青：令室内充满自然生机，净化空气。吊兰：四季鲜绿，具备强大的吸污本领。文竹：文竹适
10、宜在室内养，文竹除能提供此氧气外，还可吸收部分有害气体，还可以美化室内环境，舒心益神、陶冶情操。3.4、应节产品情人节（玫瑰花）不同颜色的玫瑰代表不同的意义：玫瑰（红）：热情、热爱着您、我爱你、热恋,希望与你泛起激情的爱。玫瑰（蓝）：敦厚、善良。玫瑰（粉红）：感动、爱的宣言、铭记于心、初恋,喜欢你那灿烂的笑容。不同玫瑰朵数达标意义也不尽相同：1朵：你是我的唯一2朵：世界上只有你和我3朵：I LOVE YOU4朵：誓言、承诺5朵：无悔6朵：顺心如意、顺利、永结同心、愿你一切顺利等亲节（康乃馨）康乃馨代表了爱、魅力和尊敬之情，康乃馨(爱、美丽、尊敬)是所有女性的神圣之花。康乃馨也代表着不同的意义：
11、康乃馨：母亲我爱您、热情、真情康乃馨（红）：相信你的爱康乃馨（粉红）：热爱、亮丽康乃馨（白）：吾爱永在、真情、纯洁父亲节（黄玫瑰，百合）教师节（康乃馨，玫瑰，百合）3.5、商业活动商店开业，新房入住许多人都喜欢送一个有特殊意义的盆景来祝贺，这样既有意义又有面子，品味。以下介绍几种商业吉祥树 招财树 发财树3.6、技术应用前期聘请佳木斯著名花卉培养师对流星花园各种花卉进行培育保养，同时选派两人跟同老师学习花卉知识。在鲜花培养方面，会有一台花卉专用的自动化保鲜柜(2500-3500元)，使鲜花始终处于最适合的温度下，延长花的寿命，经常保持插花容器的清洁，有利增添插花的美感。各种花卉培养方法：水切法、逆水法、多次剪切法、化学保鲜法、枯萎花材复活法等。3.7、产品包装1、鲜花内层包装采用透明花色塑料纸，外层包装采用手绘纸，设计相应图案进行包装。2、用大叶盆景的叶子代替包装纸包装特殊需要花束，显示出自然、生机之美（采用小包装，突出绿色天然包装，用小包装纸托水放于花束的外部，制作蕾丝套套于外部
