办税服务厅2023年纳税服务工作总结.docx

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1、2023年办税效劳厅2023年纳税效劳工作总结范文 办税效劳厅2023年纳税效劳工作总结 【导读】 。 全员参与,开展税法宣传工作。一是紧紧围绕全局重点工作进行宣传,以税源专业化管理、网上办税、审批事项前移等为重点,充分发挥纳税人学校、办税效劳厅、12366热线等不同效劳平台和各类媒体的宣传优势,强化宣传和业务辅导,得到了社会各界的广泛认可。 二是全市以新政策变化、热点问题和效劳平台介绍为重点印制效劳手册、政策解读资料、税收政策汇编等2万余份,供纳税人免费取阅。各单位针对本辖区纳税人的特点,开展了具有针对性的个性税法宣传活动。 三是开展强化权益保护工作。成立了我市地税系统首家纳税人学校。市局副

2、局长xxx与市工商联秘书长xxx为纳税人学校揭牌,30余名纳税人聆听了第一堂课。由国税、地税业务部门负责人就最新税收政策进行了宣讲,对纳税人提出的问题进行详细解答。加强了纳税人权利和义务的宣传,依法及时开展纳税人权利保障和涉税义务的提醒效劳,积极维护纳税人的合法权益,共建和谐征纳关系。 。 【全文】 2023年以来,为了加强办税效劳工作,积极主动地为广阔纳税人提供优质、高效、快捷的效劳,提高办税效劳厅防范和处置突发事件的能力,保障正常办税秩序,我们坚持优质文明效劳为重点,以建立全职能窗口为动力,以广阔纳税人满意为目的,扎实做好各项纳税效劳工作。现将主要情况总结如下: 一、想方设法,全面提高纳税效劳水平 一是结合省局纳税人满意度调查通报存在的问题,加大全程效劳、预约效劳、提醒效劳、延时效劳、首问负责制、朝九晚五中午不间断办公、局领导申报期值班、咨询导税。 。 1

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