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1、XX社区2012年工作计划2012年XX社区在办事处领导下，顺利完成换届选举工作，面对新的社区班子成员，XX社区将紧紧围绕办事处党工委为中心工作，以党的十七大精神为指导，进一步推进社区建设，完善社区功能，使社区工作实现标准化、管理实现规划化，特制定如下计划：一、加快社区办公阵地建设，提升规范化管理水平。1、合理谋划。为尽快落实市委市政府关于进一步加强城市社区建设的意见精神，加强社区办公阵地建设，实现社区的创建目标。在党工委、办事处的指导下按照合理规划、注重实效、整合资源的原则，参照示范化社区居委会硬件建设标准打造工作平台。努力寻找适合的办公场所。2、科学布局。充分利用阵地空间，设立好综合办事大
2、厅、计划生育办公室、社区警务室、民调室、群众文化娱乐活动室、青少年科普室、市民学校，形成一套集办公、服务、娱乐、健身、培训、学习等为一体的群众活动区域进行科学布局设置。二、充分发挥社区阵地作用，加强社区服务建设。1、提高社区管理、强化服务意识。组织班子成员不断学习新知识，积极探索和完善社区管理新模式及新方法，以达到创建管理有序，环境良好、文明和谐的社区氛围。2、利用服务平台，打造工作亮点。在办公阵地尚未完善的情况下，社区的许多工作在开展的时候受到很多约束和限制。但社区将充分利用现有的办公阵地努力把各线工作全部推向一个新台阶。一是党建工作有创新。社区将充分利用现有资源同，向外界展示工作，特别是社
3、区组织开展的一些有特色的活动，并向兄弟社区及居民进行相互学习交流和互动。二是社区管理工作有突破。因社区地处城乡结合部，人口密集度大，流动人口多给社区管理工作带来很大压力。为创造干净整洁优美的生活环境，社区努力做到两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理。充分发挥社区干部上点捡垃圾的作用，扩大管理覆盖面。三是民政工作有新进展。社区努力提供社区失业人员、技能免费培训，努力开发公益性岗位。其次进一步完善社会救助工作。努力健全帮扶助困制度，规范帮助程序，实行低保动态科学规范管理，确保社区低于保障线居民应保尽保；努力作好社区低保户、特困户的重大疾病救助工作，确保社区弱势群体因病救助有求必应。
4、再次是做好各项优扶政策工作，将党和政府的优惠政策送到人民群众手中，落到实处四是搞好社区综合治理工作。认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。五是做好计划生育工作。大力宣传计划生育工作，热心为育龄妇女服务。充分发挥楼栋居民组长作用，通过他们及时了解育龄妇女的婚姻和生育情况，及时反馈信息。今后,我们将在做好各项工作的基础上发扬成绩，克服不足，向先进社区学习，再接再厉，为社区建设做出应有的贡献! 2012年1月6日2012年2014年XX社区三
5、年工作目标一 、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。 二、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。 三、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。 四、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康义诊等服务活动，热心做好
6、弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育，热心为育龄妇女服务。 五、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每天自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。 六、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，等各类宣传和培训活动。 七、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内
7、的居民安居乐业、秩序良好。 八、努力改善社区办到场所，扩大社区办公阵地，社区扎扎实实做好社区的各项工作。XX社区错时上班工作制度为进一步满足社区居民对社区服务多样化的需求，不断提升社区服务水平，切实转变社区工作人员工作作风，现XX社区按实际特制订本制度。 一、实行社区错时办公制 在社区正常工作时间外，每天安排1-2名社区工作人员实行错时上班，实行轮流值班制，确保每个错时工作时段都有工作人员在岗。错时上班的具体时间为：工作日每天上午7：30-8：30，每天中午12：00-14：30，晚上18：00-20：00。 二、实行社区无假日办公室 双休日、所有节假日必须安排1名社区工作人员在岗。具体时间为
8、：上午08：30-11：30，下午14：30-17：30。 三、推行社区居民办事预约制 通过粘贴公示、QQ群、微博及社区联系卡等向社会公开办事电话，告知节假日及错时上班工作时间，使居民通过电话与社区预约办事，提高工作效率。 四、强化社区工作制度落实 1、社区应提前一月编制好次月的错时上班安排表，明确错时上班的人员和具体时间。 2、社区值班人员因特殊情况需临时调班的，应向社区书记主任报告，经同意后，做好调班安排。 3、对错时工作时间内前来咨询或办事的居民，社区工作人员应热情接待，耐心解答居民咨询的有关问题，及时办理相关事项。对一时无法办理的事项，应讲明原因，做好解释、登记和上报。 4、社区工作人
9、员在错时上班期间应遵守工作纪律，确保人员在岗在位，电话畅通。严禁中途离岗，擅离职守。 6、社区应安排解决好错时上班人员错时上班期间用餐问题。 五、此试行制度从2012年1月7日起施行，未另下文不得终止。 XX社区工作制度今年是社区新一届“两委”班子成立后的第一年，为强化管理机制，创新管理体制，促增收、挖潜力、堵漏洞。进一步加强各项工作的落实，积极为广大居民办实事、办好事、解难事，力争建设成为高标准的服务型社区。社区是社区文明建设的窗口，也是社区整体形象和精神风貌的体现。因而，社区每一位工作人员的言谈举止和所作所为都代表着居委的形象。为进一步改进工作作风，转变服务理念，提高办事效率，营造良好的服
10、务环境，加快居委工作的制度化、规范化、标准化的进程，要求做到以下几点：1、每个人都要有良好的学习素养，要深刻领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质，全面贯彻落实科学发展观，认真执行党的路线、方针和政策，自觉学习文件、报刊、杂志和业务知识，不断提高政治觉悟、思想水平和处理解决各种事务的能力，提高参政议政水平，增强识别能力，有较高的政治思想觉悟，始终不懈地与党中央、上级政府、党支部、居委会保持高度一致。2、要不断提高行政效率和服务质量，内强素质、外塑形象，笑脸相迎、礼貌待客，广泛开展优质服务活动，做到热心接待、耐心解释，细心办理、诚心帮助，爱岗敬业、依法行政，简化程序
11、、提高办事效率。要树立服务型居委的理念，牢记全心全意为广大群众服务的宗旨，积极为服务对象办实事、办好事和解难事。打造能吃苦耐劳、乐于奉献、关键时刻能特别打硬仗的高素队伍。3、优化办公环境，实行人性化服务，勤政廉洁、诚实守信，要公证、公平、秉公办事，增强透明度、实行阳光作业，要遵纪守法、严于律已，不徇私舞弊、不送私情，有较强的服务意识和责任意识，要规范服务行为，遇事不避难、不推诿，不图索取、更多奉献，要恪尽职守、真抓实干，要广泛开展反腐倡廉宣传教育，严格禁止利用职务之便谋取私利，不准巧立名目、敲诈勒索和强人所难。积极开展不于别人比地位、比待遇、比享受，而要同别人比贡献、比实绩的活动。4、要注意自
12、己的仪容仪表和言谈举止，使用文明用语，不讲粗话、脏话，不扩大小道消息，不参加非法组织，不搞封建迷信活动，不搞团团伙伙，不背后开小会，不把家庭的烦恼带到办公场所。5、搞好政务代理，优化政务环境，提高行政效能，转变工作作风。树立高效廉洁、方便快捷、文明服务、人民公仆的新形象。要想群众所想、急群众所急，为广大居民和办事人员营造良好的服务环境，并为他们提供便捷周到、温馨和蔼的服务。6、要严格考勤制度，不迟到、不早退，有事、有病、有公务要履行向社区书记主任汇报，严格按办事处请假条例办好相关手续。值班人员要主动搞好办公室卫生，并做好安全防范工作。7、 强化工作作风和工作纪律，上班时间不闲聊，不打闲聊电话，不打毛衣，不打扑克、不下象棋、不嬉笑言谈、不在电脑上打游戏、炒股票，不随意看电视。10、要勤俭节约，随时关电关水，爱护公物，不随意吐痰和乱扔皮核杂物。望大家自觉遵守、互相监督、共同进步XX社区2012-1-6 of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
