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1、升级至Microsoft SQL Server 2008 de 总体经济影响Total Economic ImpactTM（总体经济影响）为 Microsoft Corporation 编写2008 年 9 月 19 日升级至SQL Server 2008的总体经济影响Total Economic ImpactTM 项目主管：Jonathan Lipsitz 撰稿人：Lauren Hughes助力企业在技术变革中茁壮成长目录摘要3目的3理论3实践方法4主要发现4声明5Microsoft 的 SQL Server 2008：概述6分析7访谈要点：医疗保健系统7TEI 框架8成本10收益14风险2
2、0灵活性22TEI 框架：总结22研究结论24附录 A：Total Economic Impact 概述26附录 B：词汇表27 2008, Forrester Research, Inc.保留所有权利。Forrester、Forrester Wave、RoleView、Technographics、TechRadar 及 Total Economic Impact 是 Forrester Research, Inc. 的商标。所有其它商标均为其各自公司的财产。Forrester 的客户可以对本文中的每张图片制作一份副本或幻灯片。严禁进行任何其它的复制。如需有关其它复制权利和使用的信息，请访问
3、 。本文所含信息是根据可得到的最佳资源得出。其中观点仅反映当时的判断，因此日后可能发生变更。摘要2008 年 8 月，Microsoft Corporation 委托 Forrester Consulting 公司评估企业调研通过将 SQL Server 2000 或 2005 升级到 SQL Server 2008，对总体经济影响和可能的投资回报率 (ROI) 的情况如何。SQL Server 2008 提供众多功能，可有助于改进数据平台的性能、管理、集成性、安全性及可用性。此外，提高DBA 和开发人员的工作效率，使其能更好地管理与利用存储在 SQL 数据库中的数据。本项研究旨在说明从 SQ
4、L Server先之前版本升级到 SQL Server 2008之后，可能产生的财务影响。通过与某家已升级到 SQL Server 2008 的客户进行深入访谈，Forrester 发现企业获得了诸多收益，其中某些些收益比较较容易通过此项 ROI 研究来衡量，而其它同样重要的收益则难以量化。具体来讲，这些收益可分为以下几类：1) 避免增加 运行SQL Server 2008 服务器 节省了产品许可与硬件的成本；2) 避免增加存储；3) 无需第三方软件；4) 避免雇用额外的 IT 人员；5) 提高用户业务与 IT 方面的生产力；6) 改善数据库性能并提供增强的功能；7) 提升数据安全性；8) 增
5、长数据库管理团队的工作经验。前五项收益可以通过 ROI 分析的部分内容来进行量化，而为了充分了解此举对企业产生的潜在影响，读者应考虑所有收益，而不论这些收益是否能通过此项研究加以量化。此客户提供量化上述前五项收益的度量标准。针对受访客户而言，Forrester 发现升级到 Microsoft 的 SQL Server 2008 可以实现的预期投资回报率在 162% 至 181% 之间。目的本项研究旨在为读者提供一个框架，用于评估企业将 SQL Server 之前版本升级到 SQL Server 2008 给其带来的潜在财务影响。Forrester 的目标是清楚地展示分析过程中用到的所有计算和假
6、设。此项研究展示所有与新解决方案相关的成本（无论其是否增长），以便让读者能更全面地了解企业可能会发生的成本。读者应该利用此项研究，更深入地了解和交流有关升级到 SQL Server 2008 的商业案例。理论鉴于 Forrester 在数据库技术领域的专家经验及其独到的 Total Economic Impact (TEI) 方法，Microsoft 选择了 Forrester 来实施此项目。TEI 不仅评估成本和成本节省（这是 IT 领域通常最为关注的方面），而且还衡量实施某项技术在提高整个业务流程的效率方面有什么价值。对于本项研究，Forrester 在给 SQL Server 2008
7、建模过程中采用四个 TEI 基本元素： 1. 成本和成本节省。2. 整个企业的收益。3. 风险。4. 灵活性。企业所面临的 IT 投资相关成本分析日渐复杂，Forrester 的 TEI 方法可以针对采购决策的总体经济影响提供全面的描述。如需有关 TEI 方法的更多信息，请参阅“附录 A”。实践方法本项研究采用四步法：1. Forrester 从与 SQL Server 2008 及一般数据库市场相关的现有 Forrester 研究中收集数据。2. Forrester 访问了 Microsoft 营销和销售人员，以充分了解 SQL Server 2008 的潜在（或预期）价值定位。3. For
8、rester 对已升级到 SQL Server 2008 的某企业进行了一系列深入访谈。 4. Forrester 建立了一个反映访谈结果的财务模型。此模型可在后面的“TEI 框架”一节中找到。主要发现Forrester 的研究取得以下几项主要发现： 投资回报率 (ROI)。根据对某家现有客户的访谈，Forrester 构建了一个 TEI 框架并进行了相关 ROI 分析，以此着重说明对财务方面的影响。如“表 1”所示，此家企业经风险调整后的 ROI 为 162%，收支平衡点（投资回收期）为部署后的六个月。 收益。正如上文所述，在本项研究中，并非升级到 SQL Server 2008 所带来的全
9、部收益都可以量化。为进行此 ROI 分析，只有与以下方面相关的收益才会计算在内：避免增加额外的 SQL Server 许可和相关硬件、免除第三方软件、节省雇用员工成本及提高生产力。以三年为期，风险调整后，该企业的收益现值达 310 万美元。 成本。本项研究的受访客户对其所有 SQL Server 均有 Software Assurance（软件保障），它可升级而无需支付更新许可的费用。因此，本研究中描述的成本是针对拥有 Software Assurance 的 Microsoft SQL Server 现有用户。如果读者的企业未满足这两个条件，除本研究所包含的其它成本外，添加许可证的成本必须考
10、虑在内。以三年为期，风险调整后，该企业的收益现值达到 120 万美元。“表 1”基于访谈过程中所获得的数据和特征，描述了此客户原始和经风险调整后的财务结果。Forrester 会根据风险对这些值进行调整，对于评估技术投资的成本和收益时的潜在不确定性也考虑在内。风险调整值旨在提供保守估计，其中纳入了日后可能会影响原始成本和收益估计的所有潜在风险因素。尽管总成本和收益值会因企业而异，但 ROI 和投资回收期应该准确地展现大多数企业的预期结果。如需有关本项研究中所涉及的风险和风险调整的深入说明，请参阅“风险”一节。 表 1：公司 ROI（原始和经风险调整的）财务业绩概要未调整风险调整后（最理想状态）
11、ROI 3 年181%162%投资回收期（月）46三年总成本 (PV)$1,173,554$1,174,750三年总收益 (PV)$3,293,133 $3,072,725 三年总净节省成本 (NPV)$2,119,579 $1,897,976 内部收益率 (IRR)701%587%来源：Forrester Research, Inc.声明读者应注意以下事项： 本项研究受 Microsoft Corporation 委托，由 Forrester Consulting 实施。 Microsoft Corporation 审阅并向 Forrester 提供反馈，但 Forrester 保留对本研究
12、及其发现进行编辑的权利，并且不接受与 Forrester 的发现相背或模糊本研究意义的更改。 受访客户名单由 Microsoft Corporation 提供。 Forrester 不对其它企业可能获得的潜在投资回报率做任何假定。Forrester 强烈建议读者在本研究中提供的框架内使用自己的估计来确定进行升级到 SQL Server 2008 的投资是否合适。 本研究不作为竞争性产品分析。Microsoft 的 SQL Server 2008：概述据 Microsoft 表示，SQL Server 2008 是一个安全、可扩展且易于管理的平台，可以支持企业关键应用程序。它提供众多多数据库新功
13、能，包括资源调控器、数据压缩、透明加密、全面审核以及增强的镜像等。通过采用基于策略的管理功能来管理大量数据库，SQL Server 2008 提高了 DBA 的工作效率。另外，凭借同 Visual Studio 和 .NET Framework 更紧密的结合，以及对所有数据类型的支持，它可以简化数据驱动应用程序的开发工作。SQL Server 2008 通过高级可视化功能、功能强大的报表及综合分析增强提供给客户的信息质量。Microsoft Software Assurance 是一项综合的维护服务，结合了最新的软件升级、全天 24 小时电话支持、合作伙伴支持、培训 及 IT 工具，以帮助客户
14、配置、管理和移植软件。Software Assurance 可以在购买软件时一起购买，如果从原始设备制造商 (OEM) 处购买，则可在 90 天内加购。 分析如“摘要”中所述，Forrester 采用多步法来评估升级到 SQL Server 2008 所带来的影响： 与 Microsoft 营销和销售人员进行访谈。 与一家已经升级到 SQL Server 2008 的企业进行深入访谈。 针对升级 SQL Server 2008 构建一个财务框架。访谈要点：医疗保健系统本项 TEI 研究的受访客户是一个包括四家医院和其它医疗设施的医疗保健机构。它拥有约 12,000 名员工、200 多万病例，并
15、且每天要处理近 500,000 次 SQL Server 数据库查询。此客户升级到 SQL Server 2008 的主要原因有：充分利用新功能、降低数据库平台成本、改善性能与可用性、提高 DBA 与其他人员的工作效率。与数据库管理团队主管的访谈揭示了以下几点： 此客户评估了 SQL Server 2008 的新功能，并确定尽快使用这些功能对他们至关重要。他们认为其中最有价值的功能是“资源调控器”、“策略管理”和“备份加密”。该客户决定不进行任何成本收益分析就进行升级。 在升级之前，该客户主要使用 SQL Server 2005，但还有一些应用程序仍在 SQL server 2000 环境下运行。该客户已经支付了所有现有 SQL Server 授权许可的 Software Assurance 费用，这样其无需产生额外许可证成本就可以进行升级。 此客户计划利用 SQL Server 2008 的增强性能来完成一项服务器整合项目。无论工作负载是否增加以及数据库部署如何，现有 SQL Server 授权许可预计在未来至少三年内都可以满足需求。 此客户在Microsoft 的 SQL Server 2008测试阶段便进行了参与。测试开始于 2007 年春季，
