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1、2023售后效劳合同售后效劳合同集锦7篇在不断进步的社会中，合同的地位越来越不容无视，合同是对双方的保障又是一种约束。那么合同书的格式，你驾驭了吗？下面是办公室王秘书为大家整理的售后效劳合同7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。售后效劳合同 篇1为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后效劳工作，切实维护消费者的权益，甲乙双方严格遵守?中华人民共和国产品质量法?、?中华人民共和国消费者权益保护法?、?局部商品修理、更换、退货责任规定?新“三包规定，在同等互利、精诚合作的根底上，共同构筑北京裕华阳光电动车售后效劳体系。 效劳根本条件：1、乙方必需具备修理专用场地和配件专用仓库以及专职的技术修理人员。2
2、、乙方必需具有修理甲方产品所需的有关条件与技术实力。3、乙方必需具有本地区上门效劳的条件。4、乙方必需具有良好的职业道德和效劳风气。一、甲方的权利和义务1、甲方须要刚好、精确、动态的给乙方供给产品的修理技术资料，乙方必需为甲方所供给的资料保密。2、刚好回复乙方询问的技术问题。3、刚好为乙方培训修理人员。4、刚好和乙方结算符合规定的代维费。5、主动帮助乙方办理符合规定的退换车手续。6、刚好为乙方供给合格的修理配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。7、对乙方在效劳中无实力解决的问题，主动帮助解决，也可应邀派人员到乙方，参加指导修理工作。8、不定期走访乙方，听取乙方的看法和建议，了解产品质量及用户
3、需求等信息。9、有权对乙方的修理效劳工作状况进行监督检查，依据本协议相关规定实行奖惩。10、甲方可以以特价车的形式为乙方供给一辆周转车，以便乙方更好的为用户效劳。二、乙方的权利和义务1、自乙方签订加盟协议之日起，即有义务履行甲方产品的售后效劳承诺。否那么甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。2、乙方应听从甲方的统一管理，在售后效劳工作中必需维护甲方的信誉。严格为甲方的技术资料保密。3、乙方要严格执行甲方有关售后效劳工作的一系列规定，如店内悬挂配件零售价格表、效劳看法热忱等以树立北京裕华阳光品牌良好的效劳形象。4、乙方应主动协作甲方做好产品质量跟踪及质量信息反应工作，以便甲方刚好了
4、解驾驭产品整体状况，更好的为用户效劳。5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户供给修理、询问效劳，产品修复后要到达甲方的技术要求，杜绝重复修理。并担当因自身修理工作失误造成的责任和损失。6、乙方必需保证对当月购置电动车的客户进行抽查式回访，抽查式回访的比例不低于20%，并对回访结果进行具体的记录，对回访中存在的问题要刚好进行整改和反应。7、对于符合退换车条件的产品以?三包效劳指南?1、2条为准，乙方依据产品质量鉴定状况开据?退换商品申请单?，经甲方当地业务经理批准后报客户效劳中心审核，经同意后乙方负责为用户先行办理退换车手续。8、因甲方产品质量问题引发的退换货，乙方应免费为用户更换新的?三包效劳指
5、南?，并回收旧的?三包效劳指南?，随出故障配件一同返回客户效劳中心。9、乙方在检查用户退换车辆时，应留意整车外观，如存在人为损坏或损伤，应向用户收取损件费本钱费或烤漆费，详细见?配件零售价格表?。10、非正常退换货均应向用户收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，期间应依据有关单据扣除修理占用和待修的时间，折旧费由甲方客户效劳中心从乙方代维费中扣除。11、为避开返厂可能带来的不必要损失，售出15天之内的退换车，乙方可通过更换坏件，整车擦拭等措施，在不存在质量问题、手续齐备且无外观损伤的前提下二次销售。12、对甲方通知乙方供给效劳的，在乙方的责任范围内，乙方应在接到通知后按甲方要求的
6、时间刚好为用户效劳，并在效劳后三日内刚好向甲方反应解决处理结果。13、乙方要真实、精确、具体地填写甲方所供给的?用户档案卡?并确保所售车辆含二级经销商信息100%的收回，以便于甲方精确的对用户进行回访。自协议书签订之日起，乙方需每日将当日销售车辆的档案信息录入?北京裕华阳光售后效劳平台? ，同时乙方每月5日前将上月销售车辆的?用户档案卡?全部寄回客户效劳中心。14、乙方必需依据用户档案卡建立?北京裕华阳光电动车销售台帐?，在与甲方终止业务三日内一次性将台帐全部转给乙方，以便甲方日后效劳的连续。15、效劳中不得运用与甲方产品技术要求不符的零配件，不得将甲方配件用于非甲方产品的修理。保证代维费用和
7、修理配件全部用于甲方产品的修理，并接受甲方的监督和检查。16、为便于甲方集中选购和发放，每月15号为零配件安排提报日，临时应急配件要填写?修理网点应急配件申请表? 到甲方客户效劳中心。17、为保证帐务的刚好与精确，甲乙双方每季度进行一次配件对账，乙方应在收到客户效劳中心配件对账单3日内赐予甲方明确书面回复，否那么以甲方账目为准，视账目清楚无误。18、乙方在产品修理过程中，应实行适当的保护措施以避开危害事务的发生，否那么由此产生的问题全部由乙方负责。19、乙方开展的二级经销商终止效劳业务时，其负责区域的售后效劳工作全部由乙方负责。20、为避开二次污染，甲方对废旧电池进行100%回收，回收单价为1
8、5元/块。乙方也可在当地回收处理。21、乙方要悬挂甲方统一要求的牌匾，并将具体地址、 通知当地消协，以便相互工作联系。乙方更改地址、 应刚好通知甲方和用户，以便保证通讯网络的畅通。22、用户自购车之日起享受甲方组织的一年两次换季保养活动。乙方有义务根据甲方的要求和标准做好换季保养工作。保养前，乙方必需提前 通知用户到场保养并协作甲方的工作，甲方不支付给乙方任何换季保养费用。三、保修事项1、保修期限1-1、电动自行车整车及主要零部件三包期限见?三包效劳指南?。1-2、产品保修期均从开具发票之日售车之日，因经销处特别缘由未能开具发票的，应有有效收据，算起，但不包括修理及等待配件所占用的时间，调换后
9、的产品，要在发票上注明调换日期，保修期从调换之日算起。2、保修凭证：在保修期内出现故障，用户必需凭有效发票因经销处特别缘由未能开具发票的，应凭有效收据和产品保修卡保修，且产品型号等与保修卡记录相符。用户不具备上述条件的可实行有偿实惠效劳。3、保修范围：3-1、在保修期内的甲方产品出现故障，经乙方鉴定确属甲方质量问题，予以免费保修。附：“三包期配件的范围零配件三包期限规定注：三包起始日期为供给商标明的生产日期3-2、以下状况不实行保修，但可供给有偿效劳：3-2-1属于制造质量的自行车部件外胎在购车半月内如觉察脱胶、开裂可调换；内胎在购车半月内侧有沙眼漏气可调换被钉子、玻璃、切削碎片、锋利的石子等
10、外物划伤导致轮胎漏气或爆胎出外，修补过的轮胎不予调换4、电镀大件如觉察铬层起泡脱落，三个月内予以调换大件：车把、链轮曲柄5、油漆件在三个月内觉察大片自行脱落、龟裂予以更换属人为破损、划伤不属“三包范围6、车架、前叉在二年内脱焊、断裂予以更换外力撞击、强力损坏者除外7、属于制造质量的电子、电器局部售后效劳合同 篇2甲方：乙方：依据?中华人民共和国合同法?及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过同等协商，确认依据以下条款订立本合同，以资共同遵照执行。一、售后效劳清单、价格、期限(明细)：本结算总价款是含税金额。总金额是： 人民币 元。人民币大写： 元整。二、 付款方式程序：1、经双方协商
11、后一样认同该款项分按如下步骤结清：1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后效劳款，合计人民币 元整。2)售后效劳起先 日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币 元整。2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后效劳事项：甲方指定本合同项下的售后效劳实施单位全称为：甲方指定本合同项下的售后效劳实施地址为：乙方指定的售后效劳负责人姓名为：乙方指定售后效劳负责人联系方式为：在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后效劳负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系 和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后效劳负责人。售
12、后效劳负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式：1、售后效劳时间为： 至 。2、售后实施方式：合同签订 日起起先生效，售前方式为 计次/包年 。自合同生效之日起，乙方起先进行正式的售后效劳。3、合同规定的售后效劳项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。4、效劳细微环节：1、乙方对合同规定的项目供给质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所供给效劳的记录，备查。3、乙方需进行例行检查或故障解除时甲方应主动协作。4、乙方对甲方提出的效劳要求应在 小时内赐予响应，在 小时内赐予解决;时限内无法解决
13、时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。五、违约条款：1、乙方违约责任(1)乙方供给的售后效劳质量不合格的，假设甲方同意接受，那么双方可重新协商合同价款;假设甲方不同意接受，乙方应依据详细状况负责调整，并担当相应费用。(2)甲方的缘由造成的售后效劳无法进行的，乙方不担当违约责任。(3)在乙方进行售后效劳的过程中，如因甲方错误告知售后效劳地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后效劳的，乙方不担当任何责任。2、甲方违约责任(1)由于该售后效劳是乙方专为甲方供给的，甲方无故拒绝协作或阻挡乙方进行正常的售后效劳活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝供给效劳并不退还已经收取的售后效劳费用。(2)如假设本合
14、同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后效劳费，经乙方催促后 日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。(3)如假设甲方无正值理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定担当违约责任。六、全部权保存：双方一样同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后效劳。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。七、不行抗力1、本合同中，不行抗力是指不能预见
15、、不能避开并不能克服的客观状况，包括：斗争、火灾、洪水、台风、地震、政策改变或其它人力不行抗拒之事务。不行抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不行抗力后，乙方马上通知甲方。2、乙方因不行抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方担当任何责任。3、双方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应刚好通知对方，并应在上述事务消退后5日内供给有关主管部门的证明。八、争议解决方式：在本合同履行中，假设发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，随意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同效力及变更：1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效; 有效。2、合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方须要
