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1、如何成为好的房产经纪人一、经纪人如何给自己定位非常重要 q- f; z( T4 ( j. a4 S1、市场目标定位: ! M8 n! V9 g, X1 2、自己要自信（自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要）例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢？首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。, |9 _2 u4 m# 2 y7 3、骄傲（能够从事房地产行业）
2、& K2 J/ 5 h! v2 s: 3 S, F二、懂得给自己定位还要包装自己1 t- B+ 4 j* J5 ?+ K; o! T1、工具包（包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸）( u o$ 5 8 f: D5 p. k2、制服、胸牌（如果没有制服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等；女士类似略。）9 Z: F- A. B6 Y0 M) + s* v; x3、工作文件夹（房源信息、资料、小区平面图）0 n7 + 7 E8 ) i. o 7 p4、业务文件夹（相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等）4 t+ x. l7 n
3、! # B5 NS; e# e三、如何成为一名成功的经纪人（首先一定是一个开发房源的能手）* O& U b/ G H四、开发房源的途径2 H) J6 B5 MJ1 o( 1 J1、网络- Q5 , w6 A* V* B- j$ v2、通过报纸) s q6 W- v- j M: r1 u; 3、通过交际关系0 & 8 R* D+ Sf4 4、同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨）% K6 L Y+ z3 A7 n0 k五、如何开发自售业主的房源 9 f4 j! d4 L2 W1 X1、不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。5 y8 k: m* W6 G* L1 F L2、不要回避自
4、己是中介8 a3 f8 z$ R# 7 E! x% V6 I3、解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易（有卖出）% c/ ! 4 B; # X6 4、解释自己手上已有成熟的客户$ W9 X6 I4 O, yF+ 5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平% y |% S- R9 n5 t1 o6、提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。7 V2 H1 a% H3 k/ S7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过
5、程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折。$ f: G/ X% Q6 r0 % f六、如何获得独家委托：分析独家委托的优点;/ m4 ?7 F6 X 0 Q1、更多的：价格是中介间形成恶性竞争关系的因素之一- 6 S1 $ D5 S$ i$ w w2、更多的：省时间、烦恼，首推房源，登报、网络发布等.! ; B9 p1 z& W0 Q+ V3、寻找有实力的买方，选择针对性的客户4 Z, ) X: K
6、) d; C+ c八、与客户接触的三种方式 1、电话 2、信函 3、见面接触; z4 k3 L8 ?8 T* X5 r九、如何打电话, W1 R$ N2 W. _( B3 M0 J1、打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制$ w/ G1 G8 m/ x9 |2、有优点必有缺点：不够直观，缺少人情味，内容不完整。7 V6 6 i7 2 H% h4 u* 3、如何打好电话要选择适当的时间（时机）打电话。确认此次通话的理由和目标。自报家门、询问对方接话是否方便。要意识到你的声音，就是对方对你的第一印象（要用平稳的口气）不要急于马上进入主题，进行适度寒暄。切入主题要让对方参与到你的谈话之中。
7、引起共鸣。例如：你对我的解释还满意么？牢记目标但你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，不要死缠烂打安排一整块的时间打电话，并做好记录。: H+ C3 B V8 u5 M十、不断开发客户、积累客户$ H9 r* d( D3 V$ M 怎样提高房产服务的满意度：要把服务做到位、做精、做成专业化，永远的客户多做一点（站在客户的立场多想一点）了解客户需求的迫切性，对待客户要有永远的耐心，服务永无止境，通过为客户提供满意的服务，彻底改变客户的不动产，要让客户明白、我再帮你寻找更好的，而不仅仅是一所房子。. I0 t: b; P. t V6 Y) A, p, p十一、提高了服务还要如何懂得抓住客户
8、的心：5 u4 |2 9 O+ X3 u1、问话清楚，针对问题1 V* / * _! H x2、用于简洁有力，绝不含糊/ q: i- i+ q. y0 P3、要有自信心4 & B- X0 x/ x4 D, N- v, 4、接洽态度要认真有诚意:) x2 n c* 8 y) o5、亲切、友善，以争取好感# # f: ?( H: Z6、注意对方的长处 d J- V3 . p4 h) G) # v+ 7、适当的赞美对方.: z) c& E+ L. I0 K& C十二、分析客户! . n2 | ! z5 u4 o3 l6 l1、选择客户了解基本情况，您最近是否有看房，看房多久了; * I9 J- h6
9、 J% o: p/ T: Z, M9 N2、必须经历一个培养期分为四种：3 s$ E. Zy: 萌芽期刚考虑想买房 e- f. Y* _8 N7 Y培养期客户有意向购房的7 , Z! Ym% M7 s! ?成熟期客户已经成熟，想购房，而且有点急h2 E9 W* c8 g9 W# D急切购房的急等着住的，特别急切的0 kF5 W) v W6 S1 M% S3、新手不断地接待客户，分析客户（失败的经纪人的特点，麻木、机械看房），越是麻木了（不开车）越是要分析自己，要掌握客户的心理偏好、需求等等。 K; n( P2 / X7 y& p6 K6 X十三、分析房源，重点操作：; A. ( ?9 j* w
10、- I6 c0 P1、房源本身进行分析：配套、环境、交通/ Z5 ?8 X( X# G2、房源内部的情况，格局、采光、通风、外观; E$ M L1 Q8 d H/ 5 t7 j# f3 M3、房源权属状况进行分析A产权 B抵押情况 C房屋交易流程, K) o# I- U- G R, V K) K4、业主沟通情况是否比较有诚意，是否急于卖房，业主的报价是否合理，业主的迫切性（房源到手分析）0 t. s4 o. n) / A十四、如何实地看房掌握看房的基本技巧。 K O& H+ o0 X9 r- y b z1、约会的时间地点要恰当：看房时间的确定，如客户或业主时间有所变动，应及时通知对方。2 h!
11、 7 b9 & z 2、约客户的地点不应该太多人（如电影院、车站）业主与客户应分开，不应该约到一起6 V+ u6 U; _6 g X3 v3、看房时（敲门）开门应轻点，让客户先进，在后关门+ K: T3 D$ _8 e. R4、介绍客户业主互相认识 o- B6 * : F i. S9 Y5、拉开窗帘、如果是晚上应先开灯( X& 6 r7 y# j* V ?2 H6、指出每一间房子的特色，让客户感觉已经拥有了该房0 A4 r7 t7 L4 O$ N* y7、强调楼盘的优势（如地段、远景规划、景观、开发商的实力、邻居、物业管理、较低的首付款、结构等等）+ e# N/ ?( c1 i# b1 L(
12、I0 Z8、介绍房子真实，话不宜太多，善于观察，发问（如你认为客厅的挑高、景观怎么样？从而了解客户的想法）6 / n, r9 y7 J: 8 . wp: Q# b: 9、看完房子后应带客户熟悉小区的配套9 , ) C9 w+ B) _$ t7 Y* l十五、看房后应及时跟踪客户及对业主的反馈，让业主更加了解房子的缺点和优点价值，以及时了解客户看房情况和想法（是否有成交的机会）6 l9 b3 V+ L# _ : V十六、如何消除客户的疑虑CDDC法则 R% A7 H! ; % u% B/ s+ |, N& _第一步骤：C澄清疑虑$ x/ v- T9 : ; E q. % * P第二步骤：D认可疑
13、虑（站在客户的角度）9 . P5 z, F+ g7 IW第三步骤：D打消疑虑（但是）0 t4 f) S4 F7 X* W) D第四步骤：C确认疑虑（你觉得现在还有什么疑虑么？）( h3 q& B: j7 V+ U3 十七、推销法则MAN法则$ U ! mh6 D3 Y, Q4 x% U对方是否有钱有没有购买或者筹措资金的能力% $ J, b! v6 V7 R, k: S客户是否有购买决定，如果没有，你依然是白费口舌8 v* L/ / A( g* f9 N, J客户是否有购买欲望，如果对方不需要这种商品即使有钱有权，不管你怎么讲解都没有用% e) S+ , 要怎样才能知道对方的购买力呢？只能靠分析，积累经验，培养自己的观察力。大家切记推销员MAN法则。如果无视它的存在，你将白费劳动力（精力）我们这行也精力时间就是金钱。（例如只有钱是实实在在的，没钱就是没钱，先是存款只有千元的有无处借款的人，向他推销房产怎么可能成功交易？）2 H6 K) b3 a3 P2 o0 b5 q D& A十八、报价和议价的技巧：设计一整套的交易模式，经纪人首先应该确定一个合理的价格，切记不要透漏底价，要留有一定的空间，针对犹豫不定的客户（促成法）。
