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1、2023年加油站站长个人事迹材料 青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中很多平凡的人却制造了不平凡的业绩。 ，男，32岁，中共预备党员，2023年1月进公司至今，2023年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握“重线强站的工作思路，坚持平安第一、以人为本的原那么，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内根底管理，确保了加油站平安平稳运行。他关心员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。 一、树立平安第一理念 带头不断标准完善HSE等各类台帐，所填写的台帐内容充实，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真
2、的工作作风狠抓平安管理。坚持开展每周平安理睬及检查，经常没有休息日，根本很少有休息，加强日常平安管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练，如?跑冒油应急预案?、?加油车辆起火预案?演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置力量。认真开展“我要平安活动，严格管理，不怕得罪员工。平常加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定赐予惩办。刚开头有些受到惩罚的员工对罚款产生不满心情，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。 二、以特色效劳乐观推动非油品的销售 目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这
3、个方向努力。他始终在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道，光靠现在的“模式效劳来留住顾客是远远不够的。 后来，通过对周边环境的观看，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种逆境的问题始终在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。 那是去年9月19日，一位顾客到站加油，恰好观看LED显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g细沙、鲜肉粽子买十送十，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣扬单。9月20日晚上20时左右，门店突然接到该位顾客的 ，要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去，而
4、且还给出了一个特殊苛刻的理由，他要求必需在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们认真登记了客户的信息的时候才觉察，顾客要求他们送抵粽子的地址起码有40分钟的路程，这让他们很纠结，送去了人家不要怎么办，不送吧，这么大的一个客户就流失了。正值大家迟疑之际，突然有一个洪亮的声音响起，“我去送！就算顾客不要，大不了我们铺张点力量嘛！便利店管理员邹宗宏大声地说道。于是，他们下了确定：送！由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员一个人前往送货，便伴随他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了教育地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的 ，他们听到话筒那边的声音明显带着惊异，“啊！你们真的送过来了，那你们等等，我
5、抓紧下来，你们别走，等我！。顾客一见他们，赶忙说道“我以为这么晚了你们不会送的，真是特殊感谢啊！以后我买粽子就到你家，不去别家了。这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的心中，当时的他真的突然有了一种想哭的冲动，沿路洒下再多汗水，脚上再是酸疼，在此时此刻已经都不重要了。临走前，他们还具体地为顾客介绍了煮粽子的一些留意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客，更荣耀的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员。 后来，为了提高效劳质量，着力推出了亲情式效劳。要求员工把顾客当成亲人和朋友，要动真情，心贴心地搞好效劳，他提出“沟通从心开头，效劳认真体现，“效劳用行动说话，满足让顾客答复，在员工与顾客间架起情
6、感沟通的桥梁。 他还带头为加油站易捷便利店献计献策，通过现场促销、学习等方式乐观办理好捷便利店五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。目前，他正在乐观筹办端午节促销活动的工作。 三、抓好加油站队伍建设 以营造“凝心聚力、和谐向上的工作气氛，切实加强加油站党群工作。分散站场每位员工力量，通过不定期开展学问竞赛、操作记录书写竞赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动，使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参与的站务会，对站场工作进行小结和下一步工作支配，按规划学习规章制度，查找工作中的缺乏，对每位员工的工作成效进行公开考核，奖优罚劣，乐观营造乐观向上、争先创优的气氛。 建设站党工团活动阵地，开拓宣扬专栏，准时报道好人好事，实行站务公开，让每个员工都自觉参与站场的管理。乐观推行定置化管理，标准办公室管理和材料库房摆放，加强站容站貌管理，努力营造洁净、文明的工作环境。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时，他没有傲慢自满，而是以更饱满的工作热忱，全身心地投入到新的工作中去，以实际行动报答党和上级的教育和培育。在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿！ 1
