2023旅行社实习报告33范文.docx

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1、2023旅行社实习报告旅行社实习报告汇编7篇在学习、工作生活中,我们运用报告的状况越来越多,写报告的时候要留意内容的完整。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是我整理的旅行社实习报告7篇,欢送阅读与保藏。旅行社实习报告 篇1实习地点:xxxx旅行社实习目的:通过这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践阅历。实习时间:2023年2月15日2023年5月15日一、xx旅行社总体介绍:xx旅行社成立于2023年5月,是由一批优秀的管理人员和高素养的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关切与支持下,连续两年2023、2023年旅游业务销售总

2、额位居全市首位。本社多年以来始终以“效劳创品牌,满足在东方为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安为效劳宗旨,热心为新老客户效劳。二、作为一名合格的导游,必需对自己的工作仔细负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我觉察书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的剧烈程度。在旅游业业这样的效劳性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐性以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正觉察自己学识的浅薄,阅历的缺乏,真是学到用时方

3、恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期实习的缘由,让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和方法,培育在校高校生在社会中的生存及实力,在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。2.了解旅行社的效劳规程及管理要领.。3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行供给效劳的特地机构。旅游活动的开展是旅行社得

4、以生产和开展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于效劳业。为旅游者供给食、住、行、游、购、娱的六方面效劳。从20世纪20年头我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的开展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且效劳质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。4.旅游资源环境的好坏干脆影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:1经济与环境的冲突,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,

5、限制游人数量又使经济收益受限。2经济水平和产业结构的向限。即在经济兴旺地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游干脆收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济开展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反应水平低,最终间接收入低。3旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所须要产品的数量、质量供给实力缺乏,须要大量向外购置产品和效劳,致使旅游供给市场为区外经济实体限制。世界上优秀的生态旅游地多位于开展中国家和地区,而开展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般。4生

6、态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的开展,生态旅游地的诸多收入障碍必定导致安排障碍,造成各利益主体间的冲突。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者效劳者安排缺乏会导致决策不合标准,效劳质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区安排缺乏会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参加安排缺乏,旅游地达不到预期的经济开展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。关于旅行社开展的几点思索:全国旅游及旅行行业最具领导

7、地位的论坛组织-世界旅游及旅行理事会积中国将来10年旅游及旅行行业前景非常乐观,预料到2023年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会开展方面有着巨大的经济潜力。2023年中国旅游业对gdp的奉献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预料,2023年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美妙的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主实力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量许多,但是却表

8、现出散而弱的现象。以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后依据定位确定旅行社开展的主要客源,依据客源的特点创立具有代表性的品牌。稳固旅行社的核心产品的位置,当品牌起先生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中确定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。1.市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年头兴起,随着经济的开展,旅行社也在不断的向专业化的方向开展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍旧处于一个开展探究阶段,

9、尤其是参加了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。2.机遇:参加世界贸易组织后,中国的旅行社业也渐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应效劳贸易的国际化,吸取国际旅游市场在管理等方面的先进阅历,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开拓了一个前景美妙的国际市场,这样就可以增加来华人数增加旅游经济的效益.。3.挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在剧烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富阅历使其拥有了很强的应变实力,对方合资旅行社的数量,会

10、导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的剧烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。实习体会:一.加强旅游学问产权的改革。我特殊留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我觉察旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路途都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必定会导致效劳质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路途,旅游产品,因为一条新的旅游路途的开发须要大量的人力物力财力,花费本钱很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅

11、行社抄袭运用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广阔消费者能体现新的惊喜。二.导游人员效劳质量下降。导游人员中,他们的带团阅历都特别丰富,平均来说都有2.3年的工作阅历。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游根本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。三.旅游时间的季节性:1旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性改变的缘由主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候

12、相宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而寒冷酷暑等恶劣气候那么不利于旅游者的旅游活动。(2)旅游客源地的休假制度。足够的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间本钱较小,而在平常,人们外出旅游的时间本钱那么较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差异,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满意其中一局部人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的时机,相反,

13、到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待实力的闲置和各种旅游资源的奢侈。在实习期间使我相识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论学问的局限性,提高了实际的业务实力,对旅行社这一行业有了更深化的体会。旅行社实习报告 篇2实习时间:星期一2023-6-7星期五2023-6-11实习目的:通过老师的指导和同学们自身的不断实践,使同学们对中国旅行社业的现状和根本学问在宏观层面上予以驾驭、对如何经营和管理旅行社在根底层面有所了解,培育学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合,使学有所获,并能学以致用。成为新时期勇于和擅长实践,擅长觉察和解决问题,擅长学习和思索,有创新精神的旅

14、行社经营管理的中、高素养特地人才。实习步骤:周一上午,周老师集合了全班全部同学们到教室集合,召开实习发动大会。罗主任和刘磊老师就这次实习赐予指导和鼓舞,特殊强调了平安问题。周老师对这次实习的人员作了详细的安排以及布置了详细任务。下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站,搜寻到了许多以前自己对旅游业从未关注的话题,获益匪浅!周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作,下午我们便在网上尝试自己动手设计旅行社市场调查问卷表,由于以前没有这方面的详细尝试,真正动起手来,难度确实不少。凡事好事须要身体力行地去完成。周三我们主要的课题是旅行产品的开发,上午我们先是小组探讨了各自的观点,以及动

15、手设计旅行社产品开发 安排 的宣扬手册,下午便是练习写做可行性探讨 报告 。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待 安排 表和接团报价表,先熟识了下编制旅行社接待安排表和接团报价表的大体概念,然后便自己动手起先制作。然后我们了解了开办旅行社的条件的程序,熟识了开办旅行社的条件和程序。下午主要的任务是练习写作申请开办旅行社的申请书,我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及留意事项,变自己动手写旅行社开办申请书。周五上午的主要任务是调查旅行社国内旅游效劳质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程,以及当中该留意的事项,在摸索中前进,起先一点熟识当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表,有了

16、上午的了解,我们熟识了编排旅行社组团的旅行日程表,编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了很多!心得与体会:通过学习?旅行社经营管理?这门课程使我们对国内外旅行社概况,旅行社的分类与设立,旅行社产品与营销接待业务、后勤选购、人力资源、财务危机管理及旅行社的开展趋势等内容有了深化的了解,课程中学生也驾驭了学习旅行社管理的普遍规律,驾驭旅行社的管理模式、工作程序和经营方法,了解我国开展中的旅行社的可持续开展道路。通过本课程的学习,使学生获得旅行社经营管理方面的根本概念、根本原理,正确理解和驾驭旅行社管理理论,并能运用所学的学问解决旅游工作中的实际问题,为今后的旅游工作打下坚实的根底。这次实习,我们以实践为主,理论为辅;以事实为根底,个人的创新为理念顺

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