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1、近来，大多数申请人和我们中介服务人员不难发现，从开始，使馆网站显示调查的案子有所增长，下面笔者针对使馆的电话调查内容及方式进行了总结，并提出了某些注意事项做参照。一、概述问题的范畴基于申请人递签的所有材料提出问题，申请人、材料中波及的有关单位的人员要熟知递签有关材料的内容，电话调查内容多波及申请人自身背景状况、担保人收入、工作、家庭背景、有关信息。电话调查人员一般是中方雇员，她们一般会致电担保人的单位，核算担保人的收入等有关状况，还会致电申请人的单位（如果在职身份），核算申请人的自身工作背景状况；以及申请人家里，和申请人家庭的有关背景状况。调查人员有也许会按照客户提供的电话号码、信笺纸上的电话
2、号码致电查询，也有也许通过114自己查询号码，也一般会直接达到单位总机，然后请总机转相应的部门，例如总经办、人事部、财务部、担保人上级主管等进行查询。二、注意事项（一）查询内容注意事项1.工作背景调查重要调查收入水平、职务、工作年限、工作内容、职权范畴、管辖下属人数、上级主管、公司背景状况、公司地址电话、公司成立时间、法人代表等明细。如果担保人是法人、股东，需要对公司的经营状况、纳税状况、利润状况、分红状况有所理解，并可以具体阐明。2.对于学生的调查例如会波及到学习筹划、费用预算、所读的专业、就读课程 、毕业打算等提问，其中对语言强化课程部分，也许会问及学习时间，与否能可以在筹划时间内完毕达到
3、语言规定的问题，回答的时候一定要用自信肯定的语调。（二）应对方式注意事项1.一般电话调查人员很少会自报姓名100%调查的人员会是中国的秘书，她们很也许是为了获取她们觉得更真实的消息，一般一接电话就会说“你好，请找某某接电话”或“你好，某某在吗”，一般我们都不太会在乎这样的提问，也就不经意中回答问题，直到快挂电话时才会想起来问对方是谁，这样会带来诸多麻烦。因此，建议接电话的时候养成习惯，在对方直接表达找某某的时候 完全可以反过来问“请问您是哪里呀”，这样既礼貌，也会减少失误。2.几种电话持续打使馆电话调查的对象重要是跟申请人有密切关系的人，例如申请人父母，单位证明人等等。并且会是在2、3分钟之内
4、不间断地打到这些有也许被调查的人。最有也许被打到的电话是：申请人家里的电话、申请人工作单位的电话、申请人父母的电话等等，这种调查主线没有喘息的机会，被调查人之间事先沟通一下几乎是不也许的，因此人们一定要事先做好被调查的准备，做到心中有数。 3.问及有关隐私的信息当被问到收入、奖金等，我们觉得是很隐私的东西，任何人在不提供姓名的状况下是完全可以回绝回答的。因此，一旦接到这种问题，完全可以以询问对方身份，可以礼貌的回答“请您留下您的联系方式，一会儿我们会请有关人员答复你”。注意，使馆的调查人员会像聊家常同样“套”你的收入状况，千万别胡乱回答，以小失大 4.问及很具体的信息为了能最大限度的达到调查目
5、的，使馆还会问父母有关子女的状况，如果父母说不出自己孩子的状况来（例如孩子的生日是多少，上几年级之类的问题）也会被怀疑而拒签，父母应当懂得孩子申请学校的英文名，孩子申请几年级，学校所在都市等基本信息，为调查做准备。5.打电话给父母单位，询问父母状况如果父母的单位是挂靠单位开的证明，那么申请人大多会有麻烦。由于单位接电话的人不能每一种都“安排”得到，例如父母的职位、收入、家庭状况等等。还会直接向单位领导要父母的手机号码，“一旦任何一种回答不清晰、有出入、或者干脆回答不上来，就全盘皆输了。 牢记，不要拿自己的前程冒险，还是真实的提供自己的背景身份比较好。6.需特别注意“打到家里的电话调查”尚有也许
6、vo会打电话到家里面，如果是保姆接的，保姆不理解家庭状况，随便回答几句，被拒签的也有诸多。如果白天家里有年龄大的老人接电话，口齿不清晰，引起误会的也有。因此，要对家里人交代清晰，不懂得就少回答，请vo致电其她人。7.有人提供的身份不是真实的有时候有人会自作聪颖把单位电话留成家里电话，调查人员不出三个祈求就能核算真伪了。由于单位工作环境的声音跟家里的环境声音不同样。vo规定转其她科室、部门调查，成果可想而知。三、应答技巧 vo问什么就回答什么，不要答非所问，也不要回答问题以外的问题，以免打乱vo的思路，从而影响vo做出对的的判断；对于问题的重要部分，回答的时候一定要干脆；对于vo问及很隐私的问题
7、，要权衡轻重回答，不要不礼貌的回绝或者怒火中烧，可以用委婉的方式阐明，或予以合理的解释，要用自信肯定的回答方式，可以让vo相信你的充足的稳定的担保经济收入状况。也不要说“不相信请来我公司调查”之类的话。四、其她注意事项1.要提前做好准备，理解使馆电话调查的方式，虽然材料是完全真实的，也不能大意。2.要保证所有的担保人公司的有关证明材料在单位要存留备份，以便接到电话调查的时候可以参照回答（这里特别提示：例如爸爸的工资是8523.56元，接到电话调查的时候立即拿出材料不加思考就念，*的工资是8523.56元，这样会给vo一种超级假的感觉，就像你已经等了好久电话调查了同样，有种迫不及待要迸发的感觉，
8、这样反而会误导vo！ 应当稍微思考一下，*的工资大概是8500元左右，具体数字要再核算一下。）3.接电话的人最佳用一般话或比较慢的、清晰的体现方式回答；4.非该公司的闲杂人员不要容易接电话，如果不清晰不要说“没有这个人”或“不清晰”。可以转电话到有关人员调查（例如问及收入，可以转财务；问及职务，转人事。）5.不懂得宁肯不回答也不能乱回答。由于电话里波及诸多隐私的问题，因此在说不准的状况下，可以让调查人员找被调查人本人联系。6.如果调查人员规定找担保人本人调查，而担保人不在公司时，可以如实回答“外出办事、开会”等等，并提供担保人的直接电话（手机）供查询。7.注意接到vo的电话不要惊恐，一旦懂得是使馆调查人员来电，以正式的、礼貌的方式予以回答，予以合情合理的解释，vo承认，就会发签证。
