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1、亲爱的朋友， 很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档年终工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。 假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。年终工作总结有关年终工作总结4 篇时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。那么要如何写呢？下面是我精心整理的年终工作总结4 篇，希望能够帮助到大家。年终工作总结篇1时间的快速有时候也是令人感到不可思议，在过程中感到时间的漫长，在结束后感到时间的飞逝，这也许就是时间的定义吧。在一年的工
2、作中，我一直都是尽职尽责，努力的完成工作， 在一年的工作中做到的，我知道这只是一个开端而已。时光荏苒， 20_就这样过去了， 回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。1、这是我们在20_最难的一项工作任务，但我现在可以1负责任的告诉大家，绩效考核将在20_出现在我们的日常工作中，简单、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价， 并通过此评价合理地进行价值分配。2、关于我们的业绩现在我们来看看20_我们撒下的汗水换回的业
3、绩，广州还好我们没有输给20_，但我们离目标还很远，番禺由于丰田及驻场同事的贡献，我们达成了利润目标。在做年终总结的过程中我强烈的意识到我们业绩不达标的原因不是市场原因或外界干扰而是我们没有坚持将每一个计划做出结果，所以20_我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样， 他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样，如果你心里有一个理想，有一个信念，有一个目标， 那你就有一个很大的动力。3、确定了部门发展的最小单位-小组小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，你们面对的都是无限的
4、市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，你们，具有使命感、 创造力和学习能力的2一线同事们，你们将创造无数的小组，你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。4、组长竞聘调整为自荐方式事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会， 我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要你愿意奉献， 只要你不断提升自我， 你就可以抓住机会5、成立专职培训部门学习对于企业， 能够提高员工之间的协作能力， 有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。 学习
5、对于管理者， 提高了思想素质和业务水平， 必然使管理水平得到一个提升。 对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。当今社会飞速发展， 我们正处于技术快速更新的社会， 我们昨天认为遥不可及的技术， 今天就可能已用于规模化生产， 甚至明天就要淘汰。改革开放的今天，科技早已被誉为第一生产力，可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展， 就要不断的去适应，不断的去学习， 不断的提升自己。 大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断3学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没
6、有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。其实，光有这些是不够的，自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、 企业的将来不断进步。6、番禺分公司回归客服中心番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，离开我们 3 年啦，我需要一点时间重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场，但11 年我们存在很多不足，希望明年我们能有所作为。7、pdca20
7、_公司明确提出要各部门学习用pdca 的逻辑思维来开展工作，请大家注意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善，从而获得巨大的成效。每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进， 但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca 在计划阶段， 要通过市场调查、 用户访问等，4摸清用户对产品和服务的要求， 确定部门政策、 业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划在执行阶段，要实施计划所规定的内容，它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，针对在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况， 看是否符合计划的预
8、期结果。 该阶段也只有一个步骤：结果检查。在调整阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩， 把成功的经验尽可能纳入标准， 进行标准化，遗留问题则转入下一个 pdca 循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的计划。 pdca 循环一定要持续进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。20_我们要提升， 我们不光靠体力创业绩，我们更要靠知识和思想创业绩20_我们不光要关注自己的工作效率更要关注团队的工作效率寻找客户、吸引客户、抓住客户、锁定客户20_我们要去抢彩色、 大印量的市场份额。20_让我们共同创造、共同分享、 共同发展新的一年里会有更多的机会和竞争在
9、等着我们， 要在竞争中成为佼佼者。我们要互相学习， 取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。20_年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很5大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20_年我们会做的更好！年终工作总结篇 2伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙绿的20年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20年。一转眼，来陕西荣民房地产集团有限公司已经过了大半年了。回顾这 8 个月以来
10、所做的工作心里颇有几分感触。在过去的大半年的时间里， 首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到很多有关自己按揭工作的知识和销售工作的技巧，并顺利为下一步的公司发展迈出第一步。 其次感谢这个销售团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我学习的地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。首先回顾一下这大半年来，我的个人收获是怎么样一个状况！ 20 年 5 月的第一天算是我正式领岗实习了，来到售楼部看到楼上楼下忙忙碌碌的身影， 我只能坐在一边干瞪眼。拿着一本厚厚的房地局得资料一个人在那里盖章，不知道也不懂大家都在忙什么
11、。 也就是从那时起， 从盖章， 到整理资料， 到学做按揭件，到史经理带着我跑房管局、房地局、 银行开始， 我一步步走进了这个岗位， 融进了这个销售集体中去， 并深深的爱上了这份来之6不易的工作。五月中旬， 很幸运的随着 2 号楼团购的队伍回到陕北， 抵达神木。在为期十多天的团购销售活动中， 在场的每位销售同事的表现，都让我惊叹；他们的语言组织能力，说服力，专业知识的掌握，包括每一个动作、眼神，都让我无比崇拜和向往。在那短短的十几天，让我感触太深，也学到很多，最开心的事，就是我也能在这个团队里尽到自己的一份力量。六月下旬，再次跟着团队回到神木针对剩余房源做最后的签订工作。虽然时间短暂，依然很兴奋
12、，很开心，销售的成功可以在每一位同事的脸上看到。回到西安后， 摆在面前的就是一座小山似得按揭资料。我和史经理在同事们的协助下，加班加点，边整理资料边做件，连续奋战三天，完成87 套按揭资料，使其顺利上报银行。为公司及时回款加大速率。虽然辛苦， 但那种成就感相当满足。七月，当三个商铺的按揭资料摆在我的面前，我有些傻眼。商铺资料特别多，我是整理再整理，银行是反复再反复，让我有些手忙脚乱，忙的焦头烂额。第一次感觉到力不从心的压力，好在最后在史经理的帮助下还是将其顺利上报了。在接下来的日子里，几乎每一天都在忙忙碌碌中度过。转眼间到了八月份，随着转正申请的递交，到部门公司的审核，到最7后合同的签定， 自己终于顺利的转正了。成为荣民的一名正式员工，心里有种无比的自豪感。然而，从工作上来看，感觉自己欠缺的地方还有很多，心里暗下决心，要加倍努力，好好加油！八月份招行的加入，为公司的回款增添了一个通道。同时，也让我的按揭工作，在针对银行方面有了更强有力的主动性。并且，在自己的努力和同事的协助下，这月的放款数量和额度更是创下，我进公司以来的新高；两家银行放款共计53 户，为公司回款 32820000 元。九月的开始， 我将上月的放款量作为自己超越的新目标，积极奔波在两家银行之间， 并积极主动得通过多种方式，
