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1、2023业务员年度工作总结业务员年度工作总结(15篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它是增长才能的一种好方法，因此非常有必需要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？下面是我收集整理的业务员年度工作总结，欢送阅读与保藏。 业务员年度工作总结1前言：我是x年毕业就来到深圳参加了货代这个行业，从最起先的跑市场到后来的公司主管(什么都管)，再到现在的fob，一起经验了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小公司比拟自由，能学到的东西也比拟多.我只做了两年时间，不长，但是
2、我是真诚的，把自己经验的东西拿出来给大家共享总的来说，在这里我根据接单的流程提出做为货代业务员应当注意的几点：一、询价我信任，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好；2，对方公司有信誉；3，这个业务员人品好；4，也是最重要的一点，肯定不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：2023年4月13日，我一个dubai的客户要我支配两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最终对帐单的时候，一下多了150美金的重
3、柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就始终说明小柜24吨，其业务给我的是all in价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最终我不得不自己多付2x150美金教训：即使是传了价格表过来，也肯定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最终被动的还是自己，还有就是假设是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，肯定要声明一再，不能让对放玩文字嬉戏让自己吃亏.要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个all in价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生.二、了解对方公司状况一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或
4、者在突发状况下就遗忘了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么状况下肯定要做到平安，肯定要确认对方的身份记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份起先就取消个货物的退税，状况属于比拟紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，根据他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以接着给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最终经查，这个公司就是一个人的公司.教训：不要遗忘，
5、千万不要遗忘适宜对方的身份，即使有营业执照也要留意，可以有以下几个方式推断对方公司大小：一， 号码和 号码，一般的大公司不行能 和 是一个号码；二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不行能说一个人来做一条龙，当然也不解除特别状况，三，营业执照和对方供给的付款公司帐号是否一样，因为要弄个别人公司的营业执照太简单了.四，对方愿不情愿供给更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.三、下单当我们认为找到了适宜自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能许多人认为下单其实是个很简洁的事情,随意怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危急的.06年
6、我刚入行的时候特地做美国线和澳洲那边的同行,有点阅历的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港！教训：当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户详细的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避开许多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写具体,越具体越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就须要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个
7、也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最根本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着变更一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢四、跟踪可能许多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的效劳的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来 问你货到那里了还有多少天到等等的信息,那么假设你要是真的效劳到位,你可以立刻给他一个比拟精确的答复.就icf而言,工厂可以依据船期来支配货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要时常的update一些信息给他,他你的代
8、理和最终的收货人都对这个货物的状况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.我曾经有一个挚友的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口就因为他跟的不紧,没有刚好通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月.五、签提单收可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应当自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请留意：即使提单签出来了,也不要遗忘我们自己再核对一次,因为谁也不能保证就是对好了单,最终出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,
9、没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给觉察,耽误时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,许多人对这个都是很不留意的：不管你用dds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办那后果不可思议.快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细微环节,为他们保存了权利：不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员恒久只会在物品栏里写书目二字,什么是书目就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丧失提单的货物提到
10、呢教训：假设你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最终的结果可能不会很满足,这是个不平衡的市场,须要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的教训：我们常和客户说自己的效劳怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗又何来效劳之说其实查这个的时间不须要许多,你只要翻开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后刚好的和客户保持联系,该催的催,该提示的提示,这样可以避开因为货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象.业务员年度工作总结2敬重的领导：你们好！时间荏苒，转
11、瞬之间，中沃系列饮料在酉阳上市已逾一年。回首这一年的时间，感受良多。我们经验了很多的困难，克服了各个系列同类产品恶性竞争所带来的恶劣影响，使酉阳中沃系列饮品照旧保持健康，持续，稳步的开展势头，为13年的市场作了强力的铺垫。下面，我就12年本人的工作状况作以简洁的总结和汇报：2023.04：4月新品入市，我在这一个月里，主要的工作是作产品宣扬，以贴宣扬画造势，拿样品对客户进行具体的讲解，并热忱的邀请客户品尝体质能量黄标，进而达成铺市的效果。2023.05：5月持续上个月的工作，在宣扬的同时，我将工作重心逐步转向推产品，尽力增加铺市率。2023.06：前面两个月的努力，还是有所回报。开发出了一大批
12、的商户销售中沃体质能量，在6月，我着力维护好这些客户，同时通过产品气氛的走好而进一步的开发新客户。2023.07：酉阳市场的特色是城市影响乡镇，因为前面几个月的市场运作，酉阳城内的中沃体质能量的气氛确实很好，于是本月我尝试以此为契机，主攻乡镇，全力翻开了乡镇市场。21012。08：8月我在维护市场的同时，做了全面的铺市资料，以到达有效的相识市场，分析市场。2023.09：9月各厂家的同类产品在市场上以恶劣的手段冲击中沃系列体质能量饮料，由于竞争商家杀价狠，人手上投入也特别大，加之前期不以为意，导致了损失了一些客户，还有一些优质客户也被这些产品做进门坎。在9月中旬我将工作重心放在了维护客情上面，
13、向客户比拟产品，讲解并描述厂家地位及公司在广告投入方面的力度等等，拉回大局部客户，重新稳定了市场。2023.10：10月持续9月的工作，因为竞争剧烈，这一块面临的冲击很大。2023.11：11月酉阳的销量有所下降，天气转凉，自然形成销售趋势放缓。在本月我依旧将工作重心放在市场维护上面。2023.12：12月针对散户发货的量有较大趋势的下降。在本月将工作重心放在团结乡镇有影响力的二级批发商上面，以保持体质能量的市场根底。2023.01：元月丰富了产品，如大体质能量，花生奶，核桃奶，但本月的工作效果不是很志向，对于自己在元月份的工作不满足。2023.02：2月中旬后才正式进入工作状态，以走访客户，
14、营造产品气氛为主。2023.03：3月酉阳天气起先转暖，乘着天气好的条件，全力出货，抢占市场，到达了较前两个月有面貌一新的面貌。新的一年，新的征程，新的市场。在过去的一年中，开发市场的艰辛历历在目，酉阳由于地形山高路远，乡镇分散，使得我们在操作市场的时候不得不消耗过多的人力，物力，财力！加之同类产品的恶性竞争，对市场冲击越来越甚。为了能更好的稳定市场，有效的开拓市场。在此特殊恳请领导增加在整个酉阳片区的广告投入及市场支持，如产品户外广告在乡镇主干道做墙体广告以及在政府举办大型活动时供给一些相应的赞助，以到达增加产品知名度的目的。同时为了应对同类产品的冲击，恳请增加人员投入如在城内特地做形象陈设
15、和在做促销活动时所需的专业的促销专员！正所谓辛苦与汗水并存，在过去一年的工作时间里，我充溢激情，充溢能量，也饱含着汗水与泪水。在前进的道路上，面对了很多以前不曾面对的，经验了很多以前不曾经验的。在做了这一份工作后，我对人生有了新的相识，也思索得更多，转变了许多。在此，我要向酉阳联兴贸易的冉总冉刚说声感谢，感谢他举荐我并支持我。感谢江亚雄经理在业务上对我的培训和指导。感谢每一位与中沃体质能量共苦共荣挚友。感谢！业务员年度工作总结3转瞬间，2023年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态，以及应对实力
16、。在这段的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源起先积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问与实力有了提高。首先得感谢公司给我们供给了那么好的工作条件与生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提与根底。在工作上，同事之间相互沟通，会聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源起先量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且
