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1、2023商场经理述职报告商场经理述职报告合集10篇在经济飞速开展的今日，报告运用的频率越来越高，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是我整理的商场经理述职报告10篇，欢送大家共享。商场经理述职报告 篇1敬重的各位领导敬爱同事们：大家上午好!首先做下自我介绍，我叫窦丽云，现任金鼎购物中心三楼效劳经理，主要负责现场效劳.卫生.平安.人事管理等工作。2023年即将过去，它标记着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。2023年我的工作取得了肯定的成果，这些成果是和领导的关切同事们的努力分不开的。我想傲慢使人落后，虚心使人进步，一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断
2、的努力，不断的奋斗，才能取得成果攀上顶峰。在工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到效劳管理工作实践中，现将这半年的工作状况做如下陈诉：一、仔细履行职责，扎实开展工作二、统筹兼顾，有序推动项目进程新项目的筹建千头万绪，在全面熟识项目的状况下，我和其他班子成员常常协调沟通，抓重点、抓关键、有安排、有步聚地推动各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的精确与否是项目胜利的关键，对项目将来的开展方向起着确定性的作用。本项目的规模较大一站在手，写作无忧!、经营定位较高，前期的规划布局非常重要。我们在仔细吸取外地开店胜利阅历的根底上，通过对当地市场深化的调研及对竞争对手和不同业态的分析比拟
3、，多方吸取行家的看法和建议，大胆提出把最初考虑的纯百货业态调整为购物中心业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细微环节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复探讨和论证，最终确定走中、高档路途，以知名品牌为根底，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、效劳最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的开展方向。2、项目工程建设本次工程具有肯定的特别性，在严峻缺少资金、长期拖欠款项的状况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进
4、行，我采纳主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，常常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推开工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。实行招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还常常深化工地，检查工程进度，限制工程质量。3、推动品牌招商项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我始终都特别重视，细心打算，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供给商招商会，由于前期打算充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供给商的一样认可。除了主动协作选购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工
5、作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶树、梦洁等本地知名品牌。4、打造管理团队在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我实行观念整合、充分运用、严格管理的方式合理支配工作岗位，以发挥各人所长。同时我也特别重视对当地细心选择出来的主管进行培育，考虑到地区观念及文化的差异，特意支配主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝合力。共同的目标让这些骨干力气很快融合在一起，形成了一股坚不行摧的力气。5、搞好公共关系企业要长期生存必需外乡化，为尽快适应当地，我们主动与政府部门取得联系，以争取政府最大的支持。在政府部门的有力协作下，我司快速联系其他相关职能部门
6、，如公交公司、然这一年在工作实力及工作效率方面都有所提高，但仍存在着许多缺乏的地方。1. 员工两个技能方面，还有待于提高。2. 由于监督检查不到位，员工文明礼貌用语运用率未能到达百分之百。3. 自身的管理实力有待于学习加强提高。 针对以上缺乏，我制定2023年工作安排： 一. 做好现场效劳管理工作。1. 2023年将加大现场效劳的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。2. 创新效劳管理，采纳多鼓励少指责少惩罚的方式，与员工深化沟通，使管理更加人性化。3. 坚持一线大干，管理细算的胜利管理模式，采纳多种多样的方式调集员工的工作主动性。二. 立足本职，以身作那么，严
7、于律己，明哲保身 1. 做为公司一名中层管理人员，要时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于领导干部十不准的行为发生。2. 深化加强学习公司领导的讲话精神，有重点有目的的组织员工共同学习，让员工刚好了解企业的开展战略规划，培育员工主子翁的意识，从而到达政令畅通，上行下效步调一样。三.围绕提高员工两个技能上做文章抓好两个技能的培训工作，发挥优秀营业员以点带面的示范作用，着重培育销售能手和效劳能手的传帮带作用，为使更多的员工能够参加到优秀营业员的队伍中来努力。四.加强自身学习，创新管理思路。在今后的工作中我要向书本学习，向领导学习，向优秀楼层学习，学习他们优秀的管理阅历，打破以往固守粗狂的管理方式，
8、提高自身管理水平，针对员工不同性格来对症下药实行相应的管理模式，到达提高卖场形象，提升员工效劳水平的目的。五.确保平安经营无责任事故我们将一如既往的仔细贯彻执行许总提出的宁可不卖钱，也要保平安的理念。巡查的过程中要对每个柜组进行仔细检查，不漏掉任何一个死角，觉察问题马上整改。对新到的促销员进行消防学问及应急预案演练培训，不定期对其驾驭的平安学问进行抽查，坚持每天进行消防应急预案的演练，确保平安经营无事故。以上是我对上一年度工作的陈述，难免片面。为了促进企业开展和我的进步，恳请大家对我的工作多提珍贵看法。2023年在公司领导的正确指引下同志们无私的帮助下，我有信念与全体干部职工一道，广泛接受大家
9、的建议，以更高的目标，更高的要求，更饱满的工作热忱和更加勤奋的工作精神，求真务实，开拓创新，为公司2023年取得新的成果而努力奋斗!感谢大家!述职完毕商场经理述职报告 篇2服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并
10、发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到主动的“我要干。为了给顾客创立一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;商场经理述职报告 篇3敬重的各位
11、领导敬爱同事们：大家上午好！首先做下自我介绍，我叫窦丽云，现任金鼎购物中心三楼效劳经理，主要负责现场效劳。卫生。平安。人事管理等工作。2023年即将过去，它标记着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。2023年我的工作取得了肯定的成果，这些成果是和领导的关切同事们的努力分不开的。我想“傲慢使人落后，虚心使人进步，一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成果攀上顶峰。在工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到效劳管理工作实践中，现将这半年的工作状况做如下陈诉：一树立良好的自身形象，以身作那么，激发员工的工作热忱。做为一名效劳经理，假设在工作中台上一套台
12、下一套，这就失去了员工的信任。因此我在工作中注意自身形象，要求员工做到的，首先自己肯定要做到，要求员工留意的问题，我绝不去违反。我要在员工中树立擅长吃苦，勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。提高自我离不开勤，提高工作成果离不开勤。作为一个效劳经理，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的企业在逐步成长，心中感到特别欣慰。日常工作中我注意关切员工生活及思想动态，许多员工有困难都情愿找我帮助。我的工作原那么：一切以公司利益为动身点，讲团结，讲协作，精彩的完成领导交代的各项工作任务。二以人为本，强化员工培训
13、。1。依据开业初期制定的培训安排，每个月我都会严格根据培训安排进行培训。培训前我都做了细心打算，为了到达预期效果，每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于效劳销售类的书籍，学习后组织员工沟通心得体会。2。依据工作中出现的薄弱环节进行培训。1消防工作是重中之重，每天我们都进行消防演练普及平安学问，做到杜绝平安责任事故的发生。2业务类培训是工作中主导，每周我们都会对员工进行进销存盘点及效劳技巧类的培训。使员工娴熟驾驭业务学问和接待顾客的技巧，是提高销售工作的前提。通过对员工薄弱环节的培训，使员工更好的驾驭了应知应会的效劳。业务。平安方面的学问，在具备了理论学问的同时，
14、在思想上做了一个有效地引导，潜移默化的感染员工，能够更好的效劳于顾客全面的提升我们的工作成果。三以提高自身素养为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。开业至今，我常常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力变更自己的工作思维。考虑解决问题一切注意大局意识，身体力行的做好表率作用，在仔细履行工作职责的同时，仔细学习，在不断的学习中提高自己的管理实力。四做好现场管理工作，提升卖场整体形象。1加强卖场管理力度，削减违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责，将每日巡查状况记录在案，对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原那么进行有效地管理。2做好微笑
15、效劳，抓好文明礼貌用语的运用状况。我们要求员工做到三米三声，来有迎声，走有送声，问有答声。在做好优质效劳的同时，引导员工做好超值效劳，提倡每天为顾客做一件好事，在商场内形成一种自动自发为顾客效劳的新风气。五加强卫生检查力度，实施卫生“三三制确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。卫生保洁工作每天严格根据“三三制进行清扫，并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查，柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来，责任清楚，杜绝了大锅饭状况的现象，从而加强了员工责任心，同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。六注意员工消遣活动，增加员工的向心力凝合力。17月份起先，为了增加新学员的团队凝合力和向心力，我们参与了公司举办了体操竞赛及红歌竞赛。竞赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练，员工主动性高涨，生怕自己不努力而拖了团队的后腿。竞赛中，我们团队发扬“友情第一，竞赛其次的优良作风，荣获了一个二等奖，一个三等奖，虽然没有拿到我们预期的名次，但此次竞赛赛出了精神，赛出了风格，既熬炼了队伍，又加强了团队凝合力，我们的收获是超出竞赛意义的。2利用晨会时间，给员工讲解企业文化及开展史，聊城市百货大楼是一个有着三十多年
