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1、空调基本知识及假性故障第一部分 空调基本知识一、基本知识：1、空调的全称是空气调节器，具有三个基本功能：制冷、制热、除湿。2、工作环境温度冷暖型为 -7-43(国标)。3、制冷18(室内)43(室外)，除湿18如下(室温)。4、空调器分类：1）按样式可分为：分体式（F）和整机体式分体式又可分为：壁挂式（G）、落地式（L）、嵌入式（Q）和吊顶式（D）整体式又可分为：窗式（C）和移动式（Y）2）按功能可分为：单冷型、热泵型、电热型5、空调四大件：压缩机、蒸发器、电脑板、内螺纹铜管6、空调器型号的国家统一原则： 例：KFR-25GW KFR-50LW KC-20K代表空调器 F代表分体式 R代表热泵
2、 G代表挂机L代表立柜式 W代表室外机 C代表窗机 D代表电辅助加热KF代表单冷机 BP代表变频 ZBP代表直流变频20、25和50代表制冷量W、2500W、5000W7、空调匹数与面积换算 1匹12平方米 1.5匹18平方米 2匹 28平方米 2.5匹40平方米 3匹50平方米 5匹75平方米二、空调常用问题解答1、空调装在房间什么位置比较好？ 答：空调位置与否合适，直接影响空调的性能和房间的舒服度。 1、空调器宜安装在朝北或朝东房间。由于东北方向太阳辐射小。如只有南面一面墙，则应加装遮阳板。 2、空调不适宜与煤炉，燃气灶，暖气设备安装在一起。一是不安全。二是不利于冷凝器散热。3、空调吹出的
3、冷风向下沉。因此。一般安装不适宜低于1米，但也不适宜过高，使操作不便和下部空气偏高，因此，不适宜高于2米。2、应当如何选择机器型号？ 答：宁大勿小。觉得居住人口少，使用房间少就可减少空调大小的想法是不对的的。空调器的制冷量应不小于或等于空调房间的总耗冷量，即空调房间的面积大小单位面积/平方米空调负荷的多少要与选的空调器相匹配。此外，影响房间所需制冷量的因素不仅涉及房间的大小，并且门窗、外墙的方向、居住人数、电器设备等也是重要的影响因素。3、室（内）外机的位置如何选择？ 答：室内机一般不要放在卫生间或厨房的顶部，如果一定要放，则要制定好回风方案，不要在卫生间或厨房回风。室外机一定放到通风顺畅的地
4、方，如果通风不畅，则会大大影响空调能力。4、空调器频繁开关机好吗？ 答：空调器不应频繁开关。不要由于房间温度已达规定值或高于规定值而常常地启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。 空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。5、买空调器后，如何选用电表？ 答：02.5安电表最大可承受5安电流，可用功率不不小于1100W空调器； 05.0安电表最大可承受10安电流，可用功率不不小于2200W空调器； 10.0安电表最大可承受20安电流，可用功率不不小于4400W空调器。 （注意要考虑家中其他电器的耗电）6、空调长期不用后重新使用前应当做哪些检查？ 答：1、空调器在长期停用后，
5、重新使用之前应检查供电电源、插头、导线及地线与否良好，插头插入与否牢固可靠。 2、空调器周边的空气流动应良好，严防进、排风口被堵塞或阻挡。 3、检查空气过滤网与否装上，与否清洁。 4、检查空调器安装位置与否仍然平坦、不倾斜，并且有足够的强度。 5、检查排水管排水与否仍然良好。若排水管弯曲或堵塞，则应进行解决，使空调排水畅通。7、空调器需要定期的清洗吗？答：空调器每隔2-3年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。8、若发现空调器制冷剂管路有油渍对空调器有影响吗？ 答：应当观测空调器制冷剂管路(重要指分体空调器)的接口部位与否有
6、制冷剂泄漏。若发既有油渍，则阐明有制冷剂漏出，应及时予以解决，以免长时间泄漏而导致制冷剂量局限性，影响空调器的制冷(热)效果，甚至导致压缩机损坏。9、应如何保养使用空调？ 答：(1)一方面应具有合适的用电容量和可靠的专线连接，并具可靠的接地线。 (2)注意细心调节窒温：制冷时室温定高1度 ，制热时室温定低2 度，均可省电10%以上，而人体几乎察觉不到温度的差别。 (3)定期清洗过滤网：灰尘会堵塞滤清器网眼，减少冷/暖气效果，应半月左右清洗一次。 (4)尽量少开门窗，减少房内外热量互换，利于省电。 (5)勿挡住室外机的出风口。 (6)制冷时出风口向上，制热时出风口向下，调温效率大大提高。 (7)
7、开机时，设立高风，以最快达到控制目的；当温度合适，改中、低风，减少能耗，减少噪音。 (8)连接管不适宜过长。10、如何避免空调病？ 答：1、常常开窗换气，打开窗户将室内空气排出，使室外新鲜空气进入； 2、室温宜恒定在26左右，室内外温差不可超过2-3，否则出汗后入室，将加重体温调节中枢承当； 3、使用空调器的房间应保持清洁卫生，减少疾病的污染源； 4、室内空气流速应维持在每秒钟20厘米左右，办公桌切不可摆在冷风直吹处，由于该处空气流动还将降3-4。11、空调保养的十项通检1）、端子排或其她接线头有无松动老化现象2）、检查运转电流、电压；3）、内外机接口处有无漏氟；4）、异常噪音检查；5）、检查
8、绝缘电阻、或连机铜管之间有无交流感应电压；6）、进风温度、出风温度，室外温度；7）、水管排水与否顺畅；8）、内机过滤网与否脏堵；9）、与否堵墙洞；10）、检查外机架与否牢固12、导风板如何设定位置更为合理？ 答：在制冷时，空调器导风板应设定水平方向，不要竖直向下吹，避免产生导风板凝露现象； 在制热时，导风板应向下吹，使室内热冷空气进行对流，温度更为均衡 第二部分 空调假性故障1、暖气运转5-10分钟无风送出？ 答：在除霜过程中（室外气温低而机器温度高会自动除霜）5-10分钟。2、除湿中运转时常无风送出？ 答：为了避免湿水再蒸发以节省能源，属正常，让顾客稍等半晌。3、关机后再开外机不启动？ 答：
9、空调器系统有三分钟延时保护功能，在关机后需要3分钟的时间使整个系统压力平衡，以避免压机启动时压力过高延长压机寿命。4、为什么有时遥控器不显示温度？ 答：在自动和送风模式下，遥控器不显示温度。在自动运转时，空调器根据室内温度自动选择制冷、制热或送风方式。（一般制冷：23度以上；制热：23度如下；控温在26度以内。）5、空调器制冷运营，压缩机停止工作后，室外机风机为什么会在运转一段时间？ 答：制冷运转时，室外换热器的温度较高，在压缩机停止运转后为了将外机热量排出，迅速减少系统压力，达到延时保护时间后空调器压缩机的顺利启动，因此室外风机将继续运转一段时间。6、为什么小分体挂机有时开机导风板有响声？
10、答：为了保证开机后导风板设定位置的精确性，在开机时电脑程序上设定导风板反转一定的角度，使导风板完全闭合，然后重新在开始按制冷、制热分别记忆的预定角度转动，因此在刚开机导风板闭合时老式延时，时间为6秒钟且会发出齿轮咬合的哒哒声。7、当遥控器浮现乱码或屏幕定格时应如何解决？ 答：用一种细尖状物伸入复位键的小孔内按一下或将电池取出后再放入，使遥控器恢复初使状态。8、为什么空调器浮现开停机频繁的现象？ 答：（1）设定温度与房间温度温差过小 （2）房间相对于空调器的制冷面积过小 （3）空调器室内、外机周边有挡风物体9、空调器制热时，室内温度达到设定温度，室外机停，室内机为什么还在运转？ 答：制热运营时，
11、室外机停机后，室内机属于微风运转，可吹出室内机的余热，达到保护空调器的目的。10、柜机制热时，有时风速为什么无法调节？ 答：柜机制热时，当出风温度低于一定温度，风速为强制低速；当温度高于一定温度时，风速为强制高速，而强制风速时风速是无法调节的，这是电脑内部的保护程序，属正常现象。11、空调器制热时未达到设定温度，就停止工作，是何因素？ 答：由于热空气轻，集聚在房间上半部分，而室内机的室温探头检测到的温度比房间下半部分温度高，因此遥控器的设立温度比房间温度有一定的温差，此时应将遥控器设定的温度要比抱负的环境温度高4-6度。12、什么有时柜机面板按键不能操作？ 答：一般状况是由于电压不正常导致死机
12、现象，此时只要断电后在重新开机即可；有部分柜机具有电子锁功能，有也许是顾客设定了电子锁功能，当设定了电子锁功能背面板按键被锁定不能正常操作,只有取消电子锁功能才干操作面板按键。13、空调制冷效果好，但室内机为什么有时喷水雾？ 答：在环境湿度较大或环境温度较低，空气与室内换热器发生热互换后，空气中水分冷凝，随风吹出，则产生水雾现象。14、空调不开机时应施行做哪些检查？ 答：（1）电源与否有电（与否停电） （2）电源插头与否接触良好 （3）遥控器电池与否有电（如电量局限性，发射的信号较弱，室内机接受器不易接受）.15、在空调运转时，室内机有时会发出哗-哗的流水声或 咕咕的声音，这是为什么？ 答：这
13、种声音是制冷剂在管路中流动发出的正常声音，并不是机器故障。16、在刚开机或停机时，为什么空调器有时会发出较大响声？ 答：在刚开机时，压缩机由静止忽然启动，系统中压力不平衡，制冷剂由静止忽然流动，从而也许发出较大响声，在停机时，由于同样道理，也会产生较大响声。17、为什么空调器使用一段时间后效果有所下降？ 答：由于过滤网上吸附了空气中的灰尘，长时间不清洗导致脏堵，会影响室内机的热互换效果，使空调器的制冷，制热效果下降，因此，建议顾客每隔15天清洗1次过滤网。18、冬天制热时，室外机冒热气或漏水是怎么回事？ 答：这是空调器在除霜，是正常现象。 由于热泵空调器在冬季制热时，需通过室外机换热器从室外吸
14、取热量，工作时外机换热器表面温度过低，逐渐结霜，因此会影响制热效果，因此空调器设有除霜功能，由空调器的电脑板控制自动进行，除霜时间大概10分钟左右，除霜时室外机有化霜水流下。19、空调设定制暖后不能立即送风？ 答：空调器具有防冷风功能，以避免刚开机时吹出冷风使人产生不舒服感，因此当内机换热器内制冷剂达到一定温度后室内机才开始工作。20、制冷效果差？ 答：（1）房间太大，所装空调与房间不匹配； 询问顾客朝向与否顶层，电流、零件压力与否正常。 （2）室内机和室外机前面有无挡风的东西； （3）遥控设立功能与否为制冷模式，温度选定与否对的; （4）平常使用中空调过滤器会堵塞，此时建议顾客清洗过滤网。 （5）询问门窗与否紧闭，玻璃面积多大，有无窗帘 （6）房间热源太多，如饮水机，电视机，冰箱，建议顾客取走热源。 （7）室内人数与否过多，由于一种人一天约需要CAL热量，人量大会影响制冷效果21、整机不工作？ 答：（1）检查电源开关与否打开-接通电源； （2）检查插头与否插到插座上-插上插头； （3）检查电源批示灯与否闪亮或蜂鸣器有无嘀嘀叫声-如无要请顾客检查家里电源线； （4）查
