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1、完整版（2022年）我国医药电子商务发展现状及促进措施摘要电子商务是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用方式，买卖双方不进行谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。医药行业是我国四大重点技术创新产业之一，其发展好坏直接关系到人们的身体健康和生命安全。基于这样的事实，针对医药和电子商务各自的特点阐明在我国发展医药电子商务的必然性，继而介绍当前医药行业实施电子商务现状，深入分析在其发展中遇到的问题以及出现这些问题的原因并有针对性地提出解决方
2、案。关键词：电子商务；医药行业；网上购物；医药行业是国家重要行业之一，直接关系到人们的身体健康和生命安全；医药行业也是我国四大重点（计算机、汽车、医药、微电子） 技术创新产业之一，是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期 长、风险大的国际性产业。由于我国药品流通的环节太多，导致渠道 过于混乱、信息不透明、回扣盛行等诸多问题，以至价格虚高严重， 不但损害了消费者的利益，更重要的是影响了我国医药产业的健康发10展。为了解决我国药品流通的弊端，单单从法令法规方面规范市场行为是不够的，必须从根本上去改变目前这种状态，通过先进的手段，也就是现代化的电子商务手段，增强医药市场透明度和管理监控的力度，大力
3、加强行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，最终实现医药流通市场的健康发展，使医药行业的整体素质得到提高，使消费者利益得到保护1. 名词概述1.1 电子商务电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以数字化方式进行的交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是对整个商业活动实现电子化，也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子商务在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的 优势，不但受到普
4、通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、 赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。与 传统的商业活动相比, 电子商务具有不可比拟的优势, 如交易成本低、交易效率高、交易面广、使用更灵活、提高企业的竞争力、用户有更多的选择余地等 . 因此, 电子商务有广阔的发展前途.电子商务模式创新日益活跃。近几年来，随着互联网技术的高速发展，电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C 交易模式；此时，与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2B 交易模式也随即应用起来，它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者
5、，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的；另外，还有消费者与消费者之间的电子商务C2C 模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式 B2G1.2医药行业1.2.1医药行业的定义医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。其主要门类包括：化学原料 药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药 品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、制药机械、药用包装材料及 医药商业。医药行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量，为计 划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发
6、展和社会进步均具有十 分重要的作用。1.2.2 我国医药行业现状医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。医药行业对于保护和增进人 民健康、提高生活质量，为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进 经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。随着国内人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增加，我国医药行业越来越受到公众及政府的关注，在国民经济中占据着越来越重要的位置。近年来，我国医药制造行业生产总产值一直呈上升趋 势，从 2005 年的 3365.85 亿元，增加至 2011 年的 14522 亿元，增加为原来的 4.3倍，行业保持较快增长速度。尤
7、其是在2008 年至 2009 年，在全球经济环境普遍放缓的背景下，医药制造业依然表现较好， 显示出了巨大的行业发展潜力。2012 年医药商业销售总值1.11万亿元，比 2011 年增长 18%；主营业务收入 7881 亿元，比 2011 年增长 20%；实现利润总额150 亿元，比 2011 年下降 1%。2012 年医药销售收入高于全国工业9.1 个百分点， 增加值高于全国工业4.5个百分点， 实现利润增幅高于全国工业15 个百分点，利润率高于全国工业4.1个百分点。未来，医药行业的总体发展趋势非常明确，被称为永不衰落的朝阳产业，人口老龄化、城市化、健康意识的增强以及疾病谱的不断扩大促使医
8、药需求持续增长；生物科技的发展使得供给从技术上能够保证医药创新研发，满足医药需求；而政府对医疗投入的不断加大提供了满足需求的资金。1.2.3 医药行业与电子商务的关系药品的一个显著特点就是高度的规范化。每一种药品都必须经过 国家专门机关的注册认证，并有专门的批准文号和规范的品名，规格 型号也是规范的，同时生产条件和产品质量也受到国家的严格监管， 特别是目前已经实行了GMP认证，合格企业的产品质量都是有保障的。而企业中运用电子商务可极大提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，进而降低商务活动的成本，并能够随时在网上进行，克服传统商务活动受时间、地理环境影响的缺点；此外，电子商务的应用不 受时空
9、限制，可通过提供图片、声音、视频文件增强对外宣传力度， 降低广告宣传成本等等。这些特点使医药行业势必要引入电子商务， 只有这样才能使医药行业得以进一步保障。医药产品开展网上销售有 两大优势，首先，药品有许多适合于网上销售的特点：除体积小、重 量轻、便于运送等物理特性外，药品还有明确的规范标准，便于网上 浏览的介绍说明等。传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及 医药公司等众多中间环节。但这些中间环节在解决了药品的基本流通 问题外，还大大提高了药品的价格，而药品的网上销售则可以避开其 中不必要的中间环节，使其价格得以大幅降低。因此，药品网上销售 的价格优势非常显著。其次，通过电子商务的有效运行
10、，可有效改善医药企业的众多“传统问题” ：提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新；减轻各类事务性工作的劳动强度，使从业人 员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户；改善经营管理、堵塞漏 洞，保证病人和医药企业的经济利益。医药电子商务是以医疗机构、 医药批发企业、银行、药品生产企业、医药信息服务提供商，以及保 险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易服务的商务活动。其中B2B 模式作为医药电子商务中的其中一种模式被定义为：药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易。1.2.4医药行业实施电子商
11、务现状中国互联网络已进入快速发展时期，国内大约每两个小时就诞生一家网站，面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大，医药健康网站也以平均每个月开通两个综合站点的速度发展，截止到三月底全国已有近200 家医药和健康网站，这些网站多为综合性信息服务网站。目前，北京、上海、广东、四川等地的一些单位都在积极筹建医药电子商务网络系统， 国家信息产业部选择了医药卫生电子商务作为全国行业类电子商务示 范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及 医药电子交易的试点工作，使电子商务在医药行业有了良好的开端。 中国医药电子商务网于1998 年正式投入运营
12、。 中国金药网是一个包括中国医药卫生电子商务网、全国医药统计网、中国中药材网、全国医 药技术市场网四大专网，以及中国医药经贸网、中国医药信息学术研 究网和中国百姓寻医问药网三个特色站点的综合网。其中，中国金药 网是最为重要的开展网站，它是一个包括中国医药卫生电子商务网、 全国医药统计网、中国中药材网、全国医药技术市场网四大专网，以 及中国医药经贸网、中国医药信息学术研究网和中国百姓寻医问药网 三个特色站点的综合网，选用IBM 的电子商务平台作为应用平台， RS/6000 小型机作为系统硬件平台，提供的服务主要有医药信息技术解决方案的服务、医药信息技术产品支持服务、医药信息技术运营保障服务以及医
13、药信息数据资源服务。金药网预计总投资6亿元，其中每个地区服务网站建设投资约为300 万元。经过两年多的建设，金药网目前拥有上万个网员，大多数都是制药企业、批发商和医院。金药网提供的服务主要有医药信息技术解决方案的服务( 特别是电子商务解决方案的服务 ) 、医药信息技术产品支持服务，医药信息技术运营保障服务以及医药信息数据资源服务。金药网选用IBM 的电子商务平台Net.Commerce 作为应用平台， RS/6000 小型机作为系统硬件平台。目前金药网已在北京、上海、苏州、昆明、成都、武汉、新加坡等城市建立了 7 个地区服务网站，计划两年左右时间在国内建立100 个地区服务网站，并在瑞典、美国
14、等地建立国外站点。中国互联网络已进入快速发展时期，国内大约每两个小时就诞生一家网站，面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大，医药健康网站也以平均每个月开通 2 个综合站点的速度发展，截止到三月底全国已有近200 家医药和健康网站，这些网站多为综合性信息服务网站。目前，北京、上海、广东、四川等地的一些单位都在积极筹建医药电子商务网络系统， 国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范 工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医 药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。电子商务建设资金主要来源于国内医药
15、及IT业的行政部门和相关企业， 如上海医贸网和拟建的北京医药( 电子商务 ) 网。投资规模从数千万元到上亿元不等，随着海外资本的迅速涌入，一些网站的实际资本已经开 始不断扩张。目前，医药电子商务网上贸易额占年交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。以上海医贸网为例，正式运行8个月间网上交易额已突破1500 万元，预计2000 年年底走单量达数亿元。医药电子商务网服务对象为医药保健品生产企业、供应商、药房及医院等。所具有的功能一般包括电子交易、信息增值和网络电子商务等。中国医药卫生电子商务网是我国行业电子商务的示范工程，它的运营和发展对我国医药电子商务进行了有益的探索。2. 医药电子商务在发展中遇到的问题2.1 医药流通体制滞后我国医药生产，流通企业长期以来通用的是计划经济模式，改革开放以来，虽然取得了很大的成绩，但还是存在一些障碍。比如：医药市场秩序还不规范，医药市场处在多元化状态，形成了国内药品市场的主体；医疗机构、城镇职工医疗制度、药品价格、药品流通体制等改革工作刚刚启动，相应的政策法规尚不配套。这确实对医药电子商务的应用产生了障碍。在计划经济体制
