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1、标签:标题2016行政服务中心述职述廉报告2014年行政服务中心主任述职报告作为县行政服务中心主任，我主持和负责县行政服务中心全面工作。我中心2006年、2007年、2008年连续三年获得市中心考评第一名，县行风评议第二名。2006年创新了项目代理员的工作，2007年创新了一站式服务工作，2008年推进两集中工作，推行超时默许制度。2014年，在县委、县政府和市行政服务中心的正确领导下，在行政服务中心全体同志的大力支持与帮助下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，团结带领行政服务中心广大干部职工，扑下身子真抓实干，尽心竭力履行职责，较好地完成了上级交办的各项
2、工作任务。按照上级的通知要求，现将一年来的工作汇报如下：一、加强理论学习，坚定理想信念一年来，我较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致，与县委同心同德，牢固树立起了服务全县科学发展的意识，各项工作都紧紧围绕县委各项决策部署来展开，使自己真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者和实践者。二、紧扣中心，认真履行职责2014年，我紧
3、紧围绕县委的决策部署，充分发挥行政服务中心的职能作用。一是深化行政审批改革，继续完善“两集中，两到位”工作。目前成建制进驻中心的行政审批职能部门29个，进驻中心大厅的行政许可审批项目167项，占全县行政许可审批项目总数的85%。我县“两集中，两到位”工作经验受到了上级的充分肯定和媒体的广泛关注。二是提高服务意识，提升服务能力。2014年，行政服务中心依法缩短办理时限，办事时限缩短了30%，提高了行政审批效率;三是建立重大事项绿色通道，完善一站式服务平台。此项工作在市效能办考评中单项指标获得了第一名，并作为亮点推荐到省效能办，省效能办到中心参观考察后给予了肯定。四是向企业派驻干部，对重点企业实行
4、了“保姆式”全程代理服务。五是完善乡镇便民服务中心和监管大厅管理监督机制，提升服务水平。全年行政服务中心共办理行政审批事项28567件，办结率100%，接待省内外参观交流2000多人次，咨询业务5000多人次，办事群众对工作人员评价满意度达98%以上。在省市效能年活动评比中获得了重大项目绿色通道建设第一，中心规范化建设第一，公共资源交易中心建设第一“三个第一”的好成绩。三、廉洁自律，严格落实党风廉政规定一年来，我按照县委要求，认真落实党风廉政建设责任制，结合行政服务中心工作实际，尽职尽责，廉洁勤政。一是坚持讲政治、讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过民主生活会、谈心交心等形式，
5、沟通思想，开展批评与自我批评，促进了班子成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了中心工作的创新发展。二是狠抓干部队伍管理。坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中。客观公正地对待每一名干部，不厚此薄彼，不搞远近亲疏。严格按照规定公正、公开、公平选拔任用干部，积极推荐素质高、肯干事、能干事的同志走上领导岗位，进一步激发了广大干部干事业、求实绩的积极性，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了干部队伍的凝聚力和战斗力。一年来，行政服务中心领导和干部都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题
6、。三是自觉廉洁从政，严格执行党风廉政责任制，踏踏实实工作，干干净净干事，在行政服务中心广大干部职工中发挥了表率作用。一年来，自己没有发生任何违纪问题，配偶、子女及身边工作人员也没有利用自己的职权和职务影响经商办企业或从事中介活动、谋取非法利益等问题。2014年在工作中虽然取得了一些成绩，但与上级的要求和同志们的期望相比还有一定差距，自身还存在一些不足。一是在学习方面不够系统深入、不够系统，用新理论新知识指导实践的能力有待进一步提高。二是在履行职责方面，特别是在服务意识和服务能力提升方面还有很多事情要做。三是深入基层，与服务对象沟通交流还不够。四是对行政服务中心的干部和职工批评和要求多一些，关心
7、少一些。所有这些问题，在今后的工作中，我一定认真对待，努力加以解决，为推进我县经济社会又好又快发展做出新的努力。2013年福利服务中心主任述职述廉报告*县福利服务中心主任*(2013年12月)本人自2013年4月，调入*县民政局，担任福利服务中心主任。非常感谢组织上给我这个接触、了解并投身于社会福利事业的机会。一年来，在局领导班子的正确领导和具体指导下，我坚持以党的十八大精神为指导，认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，严格执行党风廉政建设的各项方针政策和决议决定，紧密结合工作实际，认真落实党风廉政建设责任制，推动福利中心各项工作顺利开展。现将一年来的学习、
8、工作及廉政建设情况汇报如下：一、切实加强学习，努力提高自身素质一是加强政治理论学习，提高思想认识，增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。坚持用党的最新理论成果武装头脑，积极参加县委大讲堂，认真学习了党的十八大、十八届三中全会精神以及市、县党代会会议精神。撰写心得体会文章4篇，书写学习笔记5万余字。二是加强业务知识学习，提高理论水平和工作能力。利用工作之余，学习相关法律法规以及福利机构运营与管理的专业书籍。重点研读了老年人权益保护法、养老机构管理办法、养老机构设立许可办法、社会福利机构管理暂行办法、全国养老服务机构实务管理指南等内容。做到了熟悉政策法规，用以指导具体工作，解决工作过程中遇到的各种情况
9、和问题。三是加强相互交流学习，认真参加各种会议学习和培训班。2013年4月9日至15日参加了全国社会福利企事业单位负责人示范培训班。培训期间主动向授课的老师和全国的同行请教在平时工作过程中遇到的特殊情况和问题，相互探讨，相互学习，掌握了最新的行业动态，开阔了视野，拓宽了思路。二、尽心尽责，全力抓好福利中心各项工作(转载于:wWW.smHAida.cOM海达范文网:行政服务中心述职述廉报告)亲情关爱，创造优质服务目前中心入住颐养人员*人，其中介助老人*位，介护老人*位，护理工作十分繁重。中心以“让老人满意，让家属放心”为服务目标，全心全意做好老人服务工作。护理人员严格执行护理工作流程和护理工作标
10、准，保持居住环境干净、卫生、无异味，保证入住老人穿着整洁、整齐、保暖。对老人的饮食服务，严把质量关，食品安全监管常抓不懈。购买食材力求做到物美价廉，食品来源可追溯、确保食品安全“零失误”。中心膳食部坚持工作细致化，不断提高烹饪技术水平，将烹饪技术方法科学化，将膳食的搭配精细化，受到老人的一致好评。定期为老人组织形式多样的文化娱乐活动，加强对老人的心理关爱，丰富了老人的文娱生活。为解决老人的就医问题，通过积极协商，确定县中医院为定点医疗机构。中心确保每位老人一生病都能得到及时治疗，每次就医住院都有工作人员全程陪护，并积极联系专家医生为老人就诊治疗。2013年12月6日，中心安排专人负责，陪护五保
11、老人到*眼科医院做白内障手术，历时10天。通过真诚细致的服务保障，老人们不仅在身体上解除了痛苦，还在心灵上得到了慰藉。在全体工作人员的共同努力下，服务对象满意度得到了进一步提升。健全和完善各项制度，实现工作的制度化和规范化根据实际情况，在认真调查研究、总结工作经验、听取员工意见后，修订了中心的各项管理制度和各岗位工作职责，将其汇编成*县福利服务中心职工手册。为中心工作的制度化和规范化编织了一个强有力的制度保障网。实现了用制度管人、用制度管事。为了进一步落实行之有效的管理制度，中心各部门、各岗位，本着科学优质高效的原则，重新制定了工作流程。通过制度建设，进一步明确工作流程，明确工作职责，规范服务
12、行为，规范服务标准，促使中心在服务上切实得到了改进。强化舆论宣传，创造良好发展氛围充分利用“老年节”庆祝活动开展的大好时机，加大舆论宣传，集中展示宣传了中心的各项工作，提高了职工的工作热情和精神面貌，又树立了良好的社会形象，同时弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德，让社会上更多的仁人志士，了解我们，支持我们，帮助我们，为中心的发展创造了良好的社会氛围。同时积极深入各乡镇、社区和厂矿，主动宣传，动员条件合适的老人入住。中心的入住率大幅上升，从年初的24.7%增加到现在的55.8%。完善机制，建设高素质养老服务队伍一是认真抓好中心员工队伍的职业道德建设。每周一定期开展政治理论集中学习。要求中心员工牢记
13、“尊老、敬老、爱老、助老，关心、爱心、热心、耐心、贴心”的服务遵旨，从点滴做起，从小事做起，强化服务意识，改进服务作风，提升服务质量，让员工树立全心全意为入住老人服务的思想。二是坚持对员工进行业务技能培训。先后组织11人次参加国家养老服务行业相关培训，1人参加市民政局组织的养老服务管理培训班。每周五定期组织员工进行业务知识学习和技能培训。不定期开展岗位练兵，不断提升整个团队的服务水平。积极思考，拟定计划，确保中心工作稳步开展坚持经常向局领导请示、汇报中心工作，对存在的问题积极整改。从人员配臵、工作经费、健康膳食、医护服务及基础设施等方面进行协调、探索和完善，达到了人员齐全、经费充足、膳食合理、
14、医护贴心到位、基础设施健全。本年度中心被评为全省“敬老文明号”先进集体。三、坚决遵纪守法，认真落实廉洁自律我始终把廉洁自律、勤政为民作为自身必备的品质，铭记自己是一名共产党员，积极参加全县组织开展的党纪法规教育活动，不断加强党性修养，自觉遵守廉洁自律有关规定。在工作上，能够严于律己，注重讲实话，办实事，求实效，自觉维护团结、和各位同事以诚相待，在制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，相互配合、相互支持、相互信任，做到了补台不拆台；在重大事件处理上坚持多汇报、多请示、多沟通，共同搞好工作。在生活中，时时处处以理性要求来规范自己的言行举止，不断鞭策自己追求进步，自觉维护单位形象。在家中，带头尊老
15、爱幼，和妻子相敬如宾，不吵架、多忍让，搞好家庭和睦。在外面，坚守社会公德，以礼待人，维护正义。四、存在的问题及下一步工作打算回顾今年以来的工作，在领导和同事的关心和支持下，总体上看忙忙碌碌，取得了一定的成绩，但还有一定的差距。主要表现在政治理论和业务知识学习不够深入，福利中心的工作仍然缺乏经营意识、竞争意识、品牌意识和创新意识。针对以上问题，下一步我将主要做好以下工作：社会发展服务中心2010年工作总结社会发展服务中心的主要工作职责是服务项目进驻及安全生产工作。一年来，文苑街道社会发展服务中心文苑街道党工委、办事处的正确领导下，在辖区广泛人民群众的关注和支持下，在各进驻部门的配合和全体工作人员
16、的共同努力下，我服务中心以深入学习实践科学发展观活动为契机，坚持“抓管理树形象，抓服务创环境，抓创新促发展”的工作思路，进一步转变政府职能，规范行政行为，强化审批监管，创新工作制度，推进廉政建设，打造“公开、廉洁、便捷、高效”的政务服务平台，取得了明显成效。现将全年工作汇报如下：一、主要工作及成效。深入开展学习实践科学发展观活动按照高新区办事处统一部署，本“中心”认真开展深入学习实践科学发展观活动。取得阶段性成效。一是领导重视，机构健全。中心全体工作人员高度重视本次学习实践活动，专门召开会议进行谈论，提出明确意见和建议。成立了学习实践科学发展观活动小组，紧密结合我“中心”的工作实际，制定了学习实践活动实施方案和日常安排表，按照方案要求分步骤扎实做好各阶段工作。二是深入扎实开展各阶段活动。市政务中心结合实际
