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1、智慧体育综合管理系统解决方案2019.8_、概述体育产业是一个多元化的产业系统，横跨多个行业，产业参与者众多，整个 产业链的核心环节包括赛事运营、场馆运营和体育营销三部分，各个环节之间均 有着双向联系，互相影响和制约着其他环节的发展。作为核心环节之一的场馆 运营起到了基石般的作用，场馆的发展对整个产业链的顺利运行也有着巨大的推 动作用。由此也能表明，体育产业的发展离不开体育场馆的完善。近年来，持续高涨的全民健身热潮不断推动着体育产业迅速发展，体育产业 规模也不断扩大，2014年我国体育产业总规模达到13574.71亿元，占当年GDP 的0.64%，占比仍然较小，但凸显体育产业有很广阔的发展空间
2、。随着国务院46 号文的出台以及一系列相关文件的发布，体育产业的发展被更加重视也受到了 越来越多人的关注。作为承载体育产业发展的基础一一体育场馆的建设、完善和发展对整个产业 的支持和推动作用则显得极为重要。体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体 锻炼的专业性场所，主要有体育场（室外）和体育馆（室内）两类；场馆是体育 产业的物质基础和发展依托，其重要性就相当于电影院之于影视产业，能够有效 的发展用户和极大的提升商业价值，因此体育场馆的升级、完善和发展能够助力 体育产业更好的发展。1）体育场馆建设投资偏单一，场馆分布偏集中体育场馆的建设和馆内设施的购置等都需要相当多的资金，尤其是当下各种 赛事对场
3、地（馆）的要求越来越高，场馆所需具备的功能和用途也趋向于多元化， 这使得场馆的成本也水涨船高。目前，我国体育场馆建设超过9成的资金是通过自筹或者财政拨款而来，而 社会捐赠（包括他人投资等）以及相应的公益金只占极小的一部分，场馆建设投 资比较单一，没有形成多元化投资格局，而这也使得政府和相关机构对体育产业 的发展有绝对的控制权，政府成为了体育产业的主导者。这样一来，体育产业链 的前后环节之间只有较多的纵向联系而缺少了横向之间的交流，在实践中是不利 于产业的发展的。原因有以下几个：A、政府对体育产业的管理有绝对控制权，而政府会使得整个产业以在国际 赛事上获得更好的成绩为导向，对社会投资者的商业目的
4、造成损失，使得产业建 设的社会投资资金难以提高占比；同样，也不利于体育产业市场化的实现。B、体育赛事的申请和审批过程纷繁复杂，拖慢赛事开展节奏，限制了体育 产业的发展速度。C、产业链环节之间的关系被强行控制，不利于产业的合理可持续发展。另一方面，体育场馆的场所分布也比较集中，超过一半的场馆处于校园之类 的地方，其他场所的场馆分布占比均偏低，场馆的分布未能实现均衡化，使得不 同地方的场馆利用率差别较大。2）体育场馆利用率低且运营情况不佳国内的许多体育场馆仍然存在利用率不高、经营效益不佳的问题。体育场馆 的基础功能就是为居民提供一个相对全面的健身、运动和比赛的场所，但是国内 超过一半的体育场馆平均
5、每周去的人数少于500人次，每周去的人数超过5000 人次的场馆占比不到10%（只有8.2%），场馆的整体利用率不高，除了偶尔组织 一些 大型赛事或者比赛活动之外，一周内大多数时候几乎无人使用处于闲置状 态。从场馆运营的角度来看，绝大多数场馆的经营效益是为零的，场馆没有任何 的运营收入。场馆的经营过程中设备的改善、功能的完善、场馆设施的维修等都 需要相当的费用，没有运营收入使得这些环节都会受到影响，进一步阻碍了国内 场馆建筑事业的发展。3）体育场馆社会开放度不够目前为止中国上百万个体育场馆中，59%的场馆都是不对外开放的，对外开 放的场馆只有不到三成，场馆面向普遍大众的开放度比较低，这也是造成
6、前面一 点中提到的场馆利用率底的原因之一。开放度不够的原因主要来自中国体育场馆的运营模式。国内的体育场馆运营 以事业单位经营为主，这种经营模式是由行政部门领导分配人员对场馆进行自主 经营。因为是政府作为控制主体，在场馆使用的申请和批准等环节要经过较长的时 间才能实现，加上政府全额或者差额拨款，工作人员的积极性会有所降低，这些 都使得场馆的经营效率变低；此外，事业单位经营的体育场馆虽然带有一定的公 益性，但场馆对外开放很多时候都需要经过审批，且入场条件都有一定的限制， 造成很多场馆大多情况下都是有条件的开放状态，遏制了场馆正常的对外开放程 度。三、设计原则采用先进、成熟、实用的智能化系统集成技术
7、；对体育局的各智能化子系统 应实行统一的管理和监控；所采用的系统和设备应符合标准化、开放性的要求， 并具有可扩性和灵活性。系统设计要做到功能实用；技术先进、成熟；经济合理； 安全可靠；施工维修方便；环保节能、可持续发展；体现以人为本。(1) 先进性智慧体育中的智能化系统方案几乎涵盖了当今最先进的计算机控制技术，网 络技术、多媒体综合应用技术。平台建成后，其系统整体技术性能既要达到国家 相关标准，又要满足体育比赛等各种业务流程的要求，同时满足体育馆的现代物 业管理模式；在符合标准的前提下，还需具有自己的特色和“亮点”，并能在一 定时期内保持其技术领先的地位。(2) 经济性在系统设计过程中，既要充
8、分考虑到了必须满足系统应用功能和性能要求， 确保系统运行安全可靠性，选择市场上成熟的，经过方案实践验证的系统和产品。 同时，也充分考虑到投资的经济性和性能价格比。(3) 实用性智能化系统的目的是“满足客户需求、提升建筑价值”；必须采用“以人为 本”的设计，不追求大而全，坚持合适的就是最好的。（4）可靠性为保证比赛顺利进行，在比赛的全过程中必须要求各相关系统运行的安全可 靠性。（5）开放性由于采用系统集成技术，要求所有被集成的子系统必须具有良好的开放性， 符合业界相应的关于系统互联方面的国际标准和协议。（6）可维护性和可扩展性体育局智能化各子系统全部采用模块化积木式结构设计，并应用控制主机+ 计
9、算机辅助管理的模式，以满足今后系统的扩展、升级要求（包括满足整个体育 中心的智能化系统集成需要）；系统设计有良好的人机对话式的全中文的操作界 面，还要配套提供维修维护软件工具包，可极大的方便维修和维护工作。（7）可操作性各智能化系统要具有良好的、基于Windows GUI的中文操作界面，下拉式菜 单结构，提示性图框，采用规范的行业用语，操作者仅使用键盘和鼠标即可完成 全部操作。操作界面友好、清晰、操作简单、方便、容错性强，使复杂的操作关 系变得简单。四、建设方案伴随着科技引导的全球范围内体育市场的结构性变动趋势，体育市场在近 些年已经广泛地展开了针对科技创新与体育产业结合的讨论与实践。本方案旨
10、 在介绍如何利用目前先进的技术手段提高社会各界人士对体育事业的参与感， 从不同角度着手建立智慧体育综合管理系统，以满足不同群体的需要。4.1总体架构智部有APP安全保障、:垮训眼名商既她标准数据中心 _一一E jV 二了人员犀业曾犀ifiW息W. _J_B，法律法规体系系统支律平台 系统层理乎合行业监督、指导管理体系“智慧体育”是基于云计算、物联网、互联网、大数据等现代通信技术的 新型体育模式智慧体育，可以采用IP模型划分成四层:系统层、应用支撑层、数 据层和展示层。整个架构应该基于相关的安全保障、标准规范、法律法规体系 以及行业监督、指导管理体系为指导。系统层即基础设施建设是“智慧体育”建设
11、首先需要解决的问题，在现有 的基础设施基础上，进一步改进和优化网络、大数据设备、健身设备传感器、 GPS等系列基础设施，为整个架构提供强有力的支撑。应用支撑层是为应用体系提供基本保障，是影响“智慧体育”发展成就的 重要因素应用辅助服务体系将从云平台、决策平台、GIS平台等方而进行建设 应用层。数据层即体育事业管理信息层是体育智能无门开展得而各项业务的数据资 源，它的建设和服务开展，为体育信息化的快速发展提供灵魂支撑。展示层是体育信息化建设的重点，必须结合体育事业现实发展的需要，积 极开发和优化各类业务系统供给，形成全方位、多元化的应用体系。数据信息安全不仅要注重技术手段的应用，同时也要加强管理
12、，要做到两 条腿走路，才能稳健快速;此项工作，是保障体育信息化实现可持续发展的基础数据规范和标准是体育信息化走上健康有序轨道的必要条件，要严格执行 国家和省市出台的关于数据规范和标准的政策法规，实现多规划一的标准，为 体育信息化的可持续发展打下坚实的基础。4.2功能建设智慧体育”的实现可以简单分类为以下几个部分：信息发布系统、一卡通 办理系统、基础设施服务系统、重大赛事活动管理系统、网上报名系统、统计 查询、机构管理系统、运营管理系统、商城及智能体育APP。4.2.1信息发布新闻、政策、活动、赛事等的发布。4.2.2长通办理通过自助发卡机进行一卡通的办理，一卡通的办理必须通过实名认证系 统，同
13、时须绑定个人手机号码进行认证。一人一证。办理一卡通时需要进行预 存押金，该押金可用于停车、洗浴、超时付费、购买商品等服务。票卡类型：可以在系统设置各种卡，次卡、月卡、季度卡、半年卡、年 卡，情侣卡，暑期学生卡，友情卡等。客户来办卡，前台客户显示屏显示办卡信息，客户选择想要办理的卡种购 买。前台可以支持：现金、微信、支付宝等支付方式。一卡通在使用过程中可以累计积分，消费一元积一分（系统可以设置）， 积分可以在积分商城进行商品兑换。4.2.3基础设施服务1）场馆服务球类场馆的分类有很多，羽毛球、乒乓球、篮球、网球、足球等等；一般经营类场馆对于场地的开放，无论是单片场地的租赁，还是包场，还 是分时段
14、，分人次都有着不同的收费管理方式。球类场馆管理模块不仅满足线下的操作，在配合我们的微信公众平台的基 础上，可以让客户在场馆之外的任何时候，利用一台手机就可以完成场地的选择以及预定，让客户到了球场就可以快 乐的运动，免去了到了球馆而无场地之用的尴尬。2）停车场服务客户或社会人员可以通过将一卡通与车牌号绑定，实现停车收费功能。3）闸机服务客户或社会人员可以通过将一卡通刷卡进入场馆。4）存放柜服务客户或社会人员可以通过将一卡通使用物品存放柜等。4.2.4重大赛事活动管理1）重大赛事管理针对活动赛事开辟的系统模块，场馆可在举办赛事活动期间利用，发布赛 事活动、座位图分布、价格设置等。配合使用自助终端系
15、统、手持终端验票机、微信公众平台，场馆将极大的 节约人力、维持良好的秩序，消费者实现线上购票，线下自助换票验票进场。2）重大活动管理a）培训活动管理b）场地预约管理c）其它4.2.5网上报名预约1）体育赛事报名2）培训机构报名3）场地预约4）活动预约4.2.6统计查询会员查询：查询会员信息、会员数量等。赛事查询：赛事发布日期、举办日期、商品查询4.2.7机构管理1）人员管理对场馆管理人员、员工、赛事参与者、自愿者等进行管理。2）物资管理对场馆设施、物资进行管理。物业设施管理模块，支持后台管理固定资 产，设备报修，库存管理等。3）流程管理对系统中所涉及到的流程进行管理。4）场地管理游泳馆管理、球馆场地管理、健身管理、体育场管理；5）培训机构管理培训班管理模块针对场馆开设的培训班，可进行线上约课，教练课时后台 可查看，精细化管理。学员上课情况通过信息发布显示大屏进行转播，家长等待区可观看学员学 习情况，场馆教学质量有目共睹。配合使用信息发布系统，学员上课进度、教练日程安排、场地具体情况均 可查看。4.2.8运营管理1）商品管理商户管理模块主要分为四部分：采购管理、门店管理、库存管理、售卖管
