2023年复核工作总结3篇.docx

《2023年复核工作总结3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年复核工作总结3篇.docx（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、复核工作总结3篇 -我的进步和成长 xx，又是匆匆的一年。 悄然回首，得到的，失去的，欢乐的，酸楚的，每天都在交错。 临近年底，很想把这一年自己走过的路记录下来，留住这时光. xx年，我的进步和成长 随着时光的推移，xx年的工作已经告一段落。xx年的工作，在上级领导的指导和帮助下，在全体员工的共同努力下，全年超额完成了上级下达的指标任务。在过去的一年里，我们组在人员管理、标准操作、差异控制等各方面都较以前有了明显的改良，但是仍然存在许多问题。过去的一年里，我们每天的工作量都根本超额，在上级领导的协调下，每天的工作都能做到日清日结。主要存在的问题是：细节方面的工作还做得不到位，这些问题是在下一阶

2、段的工作中需要改良的。现结合xx年的工作方案，将xx年的工作总结 一、常规工作 xx年的工作，随着工司的不断开展，门店数量大幅度提升，销量也在不断上升，各库区（药品、日化、食品）复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此，在门店需求是增加的时侯，我们每个复核组的工作量都是很大的，相对而言，人员也是缺乏的，我们组共有复核员7人（包括组长2人在内），按照前几年的数据考核指标（每人每月至少做到24000品项）来计算，全组每月工作总量指标为16.8万品项，现在我们的工作量最少的一个月也不低于22万品项，最多的时侯到达了26万品项，这说明我们组人员也是相对缺乏的。当然，虽然我们人员缺乏，但是，

3、我们组全体人员的工作效率一直在提高，而且，现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时，上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度，并按情况及时抽调人员互相帮助，让每一个组的工作进度能跟上，从而实现每天日清日洁。 二、标准操作 上半年，我们组的标准操作做得很不到位，特别是复核区域内的卫生状况较差，还有周转箱码放也不是很标准。复核用的纸箱码放也很不整齐，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来，仓管部加大了标准操作的培训和考核力度，在上级领导的指导下，我们组也在每周的小组会议上对标准操作进行培训，在很多方面也得到了改良，比方说：纸箱堆码，大小分开，标准整齐，边使用，边整理。复核区

4、域卫生列入考核，谁的区域谁负责等。现在我们组的标准操作有了明显的改良，然而，还是存在许多缺乏的地方，比方：卡板的摆放不整齐，复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等，这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改良的方向。措施：加大培训、考核力度，不定时的进行检核跟进。 三、二极考评相关 二级考评方面，我们组在三个复核组当中是做得最不好的，以前我们都觉得，二级考评是很难做到位的，而我们也没有进行反思，这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下，我们也明白了：二级考评实际上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二级考评相关的工作也就做好了，主要是我们在细节方面还没有做到位。从年末几个月的二级考评来

5、看，我们的工作还是有进步的，但是还不是很好，需要继续加强细节方面的工作，这就要求我们努力朝着标准，细化方向来开展工作。 四、工作质量 在xx年的工作中，我们组的工作效率相对较高，比之前有了明显的提高，但是，数量差异和质量差异控制方面还有待加强。自去年以来，我们组陆续出现了门店上报的各种需要配送承担的质量问题商品，比之前增加了很多，说明我们在提高效率的同时，出现了装箱方面的问题。装箱标准是我们每个复核员心中的标尺，我们要做好复核这项工作，就必须严格按照这一标准来执行，这样将有利于提高门店员工验货的准确性，减少数量差异，使门店和仓库库和实物相符。同时，商品在搬运、运输过程中，难免产生摇晃，如果装箱

6、标准做不到位，会加大商品损坏的可能性，这也是影响下货数量差异和质量差异的一方面。措施：加大考核、培训力度，提高员工保护商品平安意识。不定时的进行检核、对出现的问题要及时跟进。及时的处理门店上报的各种下货差异（数量、质量），目前而言，我们最容易忽略的是质量差异，导致无法及时准确的核实装箱是否按照装箱标准来执行，最终导至无法判断商品出现质量问题的原因。改良措施：加大对贵重商品质量差异的观注，每天至少查看一次，以便跟进和处理，落实责任。 五、人员管理 自去年以来，我们组人员相对稳定，工作效率和积极性也很高，当然，偶尔也会出现抱怨情绪。主要是整个复核组人员相对缺乏，虽然每天各组互相帮助，还是经常的加班

7、加点。对于出现的抱怨，我们每次开会都以积极的态度来进行开导。总体而言，我们组员工的工作态度还是很端正的，出现问题也能及时报告。在下一年的工作中，我们将会继续做好员工的思想工作，让每一位员工都能做到快乐工作，爱岗敬业，团结互助，增加集体荣誉感和事业的责任心。 六、件数交接与店名书写 店名书写错误这一情况是我们复核组成员的最大也是最简单的错误，这一错误，在我入司在现在都是屡见不鲜的。对于复核员而言，我们都不希望自己复核的商品出现店名错写、漏写的情况，但是最终还是偶尔的出现这一问题。对于此类错误的发生，我们要怎样改良，以保证我们的店名写书的准确性呢。实际上，这不是技术问题，而是一个责任心的问题，还有

8、就是作息安排是否合理的问题、上班时侯还想着别的事情的情况。件数交接是为了增强各部门人员责任心、保证出库商品的平安性而设立的一项日常工作，在去年的件数交接过程中，也出现了一些问题，主要还是人员的责任心不强，工作不细心造成的。最容易出现的情况是： 1、并错货； 2、漏登/错登件数。以上两种情况都是可以减少或是防止的，主要是我们自己要增强责任心，细心一点。措施：加强员工商品平安意识，加大考核力度。发现问题，及时跟进。 七、与货区沟通协调，实现按复核机号摆货 一直以来，食品库拣货员每完成一家门店的拣货时，所拣货物是哪里有空位就摆在哪里，哪里方便就摆放在哪里，造成了每台复核桌面前的货不均匀，导至出现我们

9、组人员工作量完成极大的不均匀，同时，很多时侯，6号机面前全是便利店，1号到3号机面前是药店。1-3号机前面都已经摆满了长途药店，而6号机面前还摆着一些早班便利店，当然，这也是我们工作做不到位造成的。在上级领导的指导和帮助下，与货区主管进行沟通协调，实现了按复核机号摆货，并严格按照出单、装车线路进行复核，均衡了各员工的工作量的同时，也能及时完成早班要送货的门店。 八、xx年工作方案 1、将二级考评相关工作作为重点，对细节的问题严格跟进； 2、加强标准操作，特别是复核区域的整理整洁情况的维护； 3、控制复核差异（数量、质量），对门店上报的各类差异进行及时回复或处理，不定期检核复核出库装箱标准的执行

10、情况； 4、持续跟进件数交接工作的完成情况，并列入考核； 5、与其他两个库复核组密切配合，完成每一天的复核工作，做到日清日洁； 6、做好员工思想工作，端正工作态度，实现全组形成团结互助、互帮互学的良好气氛。 物流中心食品库复核组上半年工作总结复核工作总结（2）|返回目录随着时间的推移，上半年的工作已经告一段落。上半年，复核组再次与货区别离开，在工作中，我们不再是单一的食品库复核组，而是仓管部复核组，也就是说，复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的，由仓管部经理助理直管的团队。从上半年的工作中可以看出，复核组战斗力、凝聚力有明显提高，这与绩效考核鼓励机制及各班组的配合协作有着密切的关系

11、。同时，仓管部相继出台了各种标准，同时，在上级领导的指导下，各小组在标准操作与二级考评相关工作内容方面都有了明显的进步。现结合下一阶段的工作方案，将上半年的工作总结如下： 一、常规工作 上半年我们组的复核工作根本上能做到日清日结，自去年下半年以来，由于医保改革，局部商品不能用医保卡刷卡消费，导致门店营业下降，所以我们的工作量大幅度下降，我们组全组工作量最大的时侯能完成x品项，根本上能完成上级领导下达的工作目标任务，差异控制根本上能保持在x/万左右；每天工作量最大时也不会超过x品项，偶尔也有一定的工作压力，由于公司进一步强化了绩效考核机制，员工的工作积极性也有了大幅度的提升，工作效率明显提高，偶

12、尔工作量大的时侯，我们组不能够完成的，其他库区（日化，药品）复核组也会主动帮助，让晚班有充足的时间做好次日的准备工作。上半年，全组共完成复核工作量x品项，产生差异x个，差异率为x/万。 二、人员管理 自今年以来，我们组人员还算稳定，在上级领导的指导与帮助下，人员素质也有了一定的提升，特别是工作习惯的改良方面有了很明显的进步，全组人员做到有事请示，无旷工，请假先填假条，每一位员工在工作中都有了自己的目标和想法，这是前所未有的景象，在以后的工作员，我们将继续加强员工素质方面的工作，使我们组的管理更加有序、有效。接下来的时间里，我们将组织本组人员培训员工日常礼仪标准，特别强调的是做人，做事、接人，接

13、物方面的内容，让我们组的每位成员都能在思想意识方面有所提高，凝聚人与人之间的距离，从而在沟通协作方面有所开展。 三、差异处理 上报的各种数量、质量差异大局部都有能及时的给予处理，但是有的门店上报的差异不能及时进行处理，主要原因是大库库存是正确的，而复核员也能回忆起确实下了该商品的，当然这中间是有许多的客观因素的，门店会没有细心验货（也有这种可能），但是，对于我们而言，我们要考虑的是，这些差异的产生，不能全部责任都归究于别人，我们更多的是要思考： 1、我们在复核操作过程中，是否按照复核操作流程来进行了； 2、我们是否按照复核出库装箱标准来执行的。 四、店名书写 我们组店名漏写到是较少出现，但店名

14、错写还是偶然发现，追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题，这些都是我们在以后的工作中要注意改良的地方。而有些时侯，我们也偶尔的看到一些“新店名，这些由复核员自己编造出来的店名是怎样产生的呢。分析主要原因是店名不熟悉，还有的是由于简写造成的，对于这些情况，我们要做的还只是培训，首先，对于我们所复核的每一家店，在复核好每一单件的时侯，都要看一眼店名，这样的话，就不容易造成主观上创造“新店。对于简写出来的错的店名，我们是这样要求的，对于新员工，实在拿不准的话，就直接写全名，如果有点模糊，那就请教一下老员工。 五、早、晚班的配合 早班是我们工作效率的核心，早班由于精神状态

15、较好，不容易疲惫，也不容易出现复核差异，而且效率较高，在早班的工作中，我们主要是要尽量的提高复核工作效率，以提前完成工作，为晚班争取时间，不至于加班。同时，晚班尽可能的提前将全天的工作完成，余下的时间用以处理各种门店上报的差异，并为次日早班的工作作好准备（周转箱的码放、小纸箱的收集等）。自从复核组与仓管组分开以来，我们就将全部的精力投入到复核工作中了，特别是分司强化了绩效考核机制以来，人员的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。 六、标准操作与二级考评 上半年以来，我们组在标准操作方面有很大程度的提高，特别是桌面上的整理整洁方面，在以前，我们的复核桌面上随处可见封箱单贴在桌面上，店名纸，胶带、各种隔板随处摆放，经过我们屡次的培训与指导，现在每位员工都养成了良好的工作习惯，对于偶尔贴在桌面的封箱单，即时进行去除，对于隔板，那么是定置摆放，不至于用的时侯找不到，或是堆满整个复核桌。对于地面上的纸皮和垃圾，那么是随手拣了丢进垃圾箱。纸箱的码放与使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各种大小的纸箱，用于批发、省外复核以及货量较小的门店装箱。在使用过程中，随时整理，做到易放易拿，不乱放，不乱拿。从门店退回仓库的周转箱，有些是损坏的，有些是污染的