《食品售后服务方案多篇食品售后服务方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《食品售后服务方案多篇食品售后服务方案（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、食品售后服务方案多篇食品售后服务方案食品售后服务方案一篇近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光，给超市及 食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、 假冒伪劣的商品，本公司郑重承诺;一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企 业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记 。将索取的各种 资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中 亮明食品的产地或进货渠道。三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单 位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及 食品销售去向等情况。四、不销售国家明令禁止的商品和物品：
2、（一）假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变 质商品;（二）法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;（三）有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。（四）低价商品冒充高价商品。五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查 退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费 安全隐患。六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为 100%。七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺 制。 如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。日期： 2022 年_月_日 食品售后服务方案二篇 企业法人是食品安全的第一责任人，必须做到：（
3、一）严格遵守产品质量法、标准化法、计量法、食 品卫生法、工业产品生产许可证试行条例、查处食品标签违 法行为规定、产品标识标注规定、加强食品质量安全监督管 理工作实施意见以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工 食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售，并 保证不制假售假。（二）保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全 相关的法律法规知识，切实提高对食品质量安全重要意义的认识 不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有 与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人 员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保 持良好的.个人卫生。（三）建
4、立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力提高 企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采 购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。（四）保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合 相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的 标准，并按明示的标准组织生产。（五）保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续 保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确 保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。（六）保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、 规范，并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和 成品的交叉感染，对生
5、产关键点进行严格控制。（七）保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规 定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食 品。（八）保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包 装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对 食品无污染。（九）保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。（十）保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。（十一）保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国 家有关规定。（十二）保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或 人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的
6、食品。对 生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法 律责任。承诺单位（盖章）：_ 日期： 2022 年_月_日 食品售后服务方案三篇一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共 和国产品质量法等相关规定。二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉 类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不 合格品冒充合格品。三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品 运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位 所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到，随 时提供采购，并送达指定地点;我司
7、必须将业主需要的新鲜肉类、 蔬菜按计划按时间送达。五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需 要，我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉 类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水;肉新鲜、无异味、 无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、 无注水。蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无 黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到 ?%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫 部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担， 并承担相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装 袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的 配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有?个月 以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人 卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带 饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理 保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品 质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。
