2023年银行的实习报告15范文.docx

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1、2023银行的实习报告银行的实习报告三篇 随着人们自身素养提升,报告运用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是办公室王秘书为大家整理的银行的实习报告3篇,希望能够帮助到大家。 银行的实习报告 篇1一、 引言为了增加个人的实践实力,将理论运用于实践,以提高在将来企业聘请中的竞争力,本人通过网上投递简历和应聘实习岗位面试成为了交通银行河南省分行的实习生,于202322年7月10日至202322年8月20日进行了为期6周的实习。在交通银行郑州河南省分行营业部实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教化下,我熟识了交通银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地

2、驾驭了交通银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论学问和各方面实际工作实力都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次暑期实习的详细状况及心得体会作一个系统的总结。二、 实习时间202322年7月10日至202322年8月20日三、 实习地点交通银行河南省分行(营业部):郑州市金水区花园路129号。四、 实习目的通过肯定根底业务的工作实践,使学习的理论学问与实际亲密联系,稳固、扩大和深化在校学习的根本理论和根本学问,提高分析和解决问题的实力,将自身熬炼成既有扎实理论和业务学问,又有敏捷的工作实力的高素养专业人才。同时,提前感受职场中的工作气氛,学习处理员工之

3、间以及员工与客户之间的关系,提高在工作中遇到问题,处理问题的应变实力,增加自己在将来竞聘中的竞争力。五、 实习单位概况(一) 交通银行简介交通银行(Bank of Communications)始建于192023(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1958年,除香港分行仍接着营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行根底上组建起来的中国人民建设银行。1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。202322年6月

4、,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。在改革中,交通银行完成了财务重组,胜利引进了汇丰银行、社保基金、中心汇金公司等境内外战略投资者。202322年6月23日,交通银行在香港胜利上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。交通银行拥有辐射全国、面对海外的机构体系和业务网络。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分(支)行,在137个城市设立了分支行(除上述92家分支行外还有45家非单独核算的县级城市支行),营业机构近2600个。在纽约、东京、香港、新加坡、汉城设有分行,在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国家和地区的819家银行的1751家总分支机构建立了代理行关系。全行员

5、工5.5万人。(二) 根本业务状况交通银行将业务种类分为个人业务、公司业务、小企业业务、国际业务、电子银行等模块,拥有以“外汇宝、“得利宝、“沃德财宝账户、“交银理财账户、“蕴通财宝、“太平洋卡、“全国通、 “展业通、“基金超市、“ 银行等为代表的一批品牌产品和效劳,在市场享有盛誉。与战略合作伙伴汇丰银行合作推出的“中国人的环球卡太平洋双币信用卡,在册发卡量已突破2800万张。综合经营方面,交通银行202322年8月与全球顶尖资产管理公司施罗德集团合资设立交银施罗德基金管理公司,是国内首批银行系基金公司之一;202322年,交通银行并购重组了湖北国际信托投资,经监管机构批准发起设立交银金融租赁

6、,并在香港成立了交银国际控股及其子公司交银国际亚洲、交银国际证券、交银国际资产管理,在综合经营领域迈出了坚实的步伐。(三) 实习所在分行状况交通银行河南省分行于1988年12月27日重组开业,原称“交通银行郑州支行;1995年2月,升为总行直属分行,202322年10月明确为省分行;202322年1月18日正式更名为交通银行股份河南省分行。先后建立了第一家自助银行、第一家 银行、第一家网上银行、第一家VIP理财室、第一家机场贵宾候机室,开通第一家提示效劳。202322年,河南省分行起先实施战略转型,向一流现代化零售商业银行迈进,在中原地区首家推出了个人高端效劳品牌“沃德财宝,形成了健全的高端效

7、劳网络。河南省分行在业务开拓创新方面始终引领金融界开展方向,不断满意广阔客户日益增长的金融需求,在金融界和广阔客户心目中树立了良好的形象。截止到202322年底,该行人民币资产规模达1395亿元,存款余额到达1274.52亿元,贷款余额达838.27亿元,在交行系统内名列前茅,先后被交总行评为内部评级 A 级分行、综合经营效益显著分行,是交通银行的重点优势行。六、 实习过程本人实习的营业部是省分行所在营业部,位于郑州市商业中心,主干道花园路,是整个郑州市交行的枢纽,平常业务量多,人流量大。不仅有与郑州市各支行网点的往来,还有与各地级市分行的往来。在这样困难的环境下工作更是对我个人实力的挑战,尤

8、其是在我作为实习大堂经理那段实习经验,给我留下了不少珍贵的阅历。(一) 营业部大堂实习这项工作是银行最根本最根底的工作,但也是最重要的。只有好的效劳看法,完善的业务流程,井然有序的大堂,才能为客户留下好的印象。存取款及票据业务是根底,这类客户也是根底客户群。或许他们不能为银行带来最多收益,但是他们的好口碑至关重要。大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此这个职位相当重要。第一天报到,一名正式的大堂经理李经理接待了我,以后我有不懂的地方就由她教我。她让我先熟识了一下取号机上的业务类型及各类业务相应的编号和对应的柜台。当客户进门时就要主动迎上去,面带微笑,询问客户的需求。假设知道怎么做,就热

9、忱地解答,不知道怎么做时要将其移交给其他大堂经理,不行以将客户晾在那里。我最起先的工作就是帮助客户取号,让其在等候区等待。随着实习天数的增加,我渐渐起先学习引导客户进行单据的填写。业务的种类众多,都对应有相应的单据。要记清晰每一种单据对应的详细业务,也比想象的困难,为此我还出过不少过失。在这个过程中,我体会到,必需先弄清晰业务流程,再记该填写的单据比拟简单。原来实务工作中也和学学问一样要找到简易的途径才能很快上手。很多在商业银行经营管理中学到的业务都在这里看到了,还有金融会计中的学问,我凭自己学到的东西为客户解答,有不小的成就感。另外一点就是效率,留意不仅仅是速度,质量更要并重。这是从柜员的工

10、作中视察来的。除此之外,我还学会了其他一些根本的小技能,复印身份证、碎纸、帮助客户完成网银激活、向客户发放小礼物由于六月银行间同业拆借市场出现了异动,所谓“钱荒对百姓的预期也产生了不小的影响。7月的理财产品出售有所下降,民众对投资方式的选择更加慎重。这也给销售人员带来了不小的压力。(二) 学习柜员的工作由于实习生不行以接触现金业务,所以我不行以真正坐在柜台后面为客户办理存取款业务,但是我利用他们空闲的时间,询问了他们日常要做的工作:开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交于相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行

11、事后稽核。柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问,学习了交易代码和一些操作流程,明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。 另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的根本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很困难,但接触多了,我才觉察这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。(三) 学习对

12、公业务在营业部,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,假设电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一局部,把剩余的局部与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。七、 心得体会首先,是最根

13、本的工作要求。第一,工作要主动。不要被动地接受师傅或是上级支配的任务,而是不停地思索自己须要做什么,有意识该是做什么的时候了。有不懂的地方要虚心向同事请教,不要碍于面子。尤其是我们刚刚走出校内的高校生,自以为接受了高等教化就没有什么能难得到自己,往往眼高手低,简单犯低级错误。其次,尽量高质量完成自己的工作。由于自己实力有限不能完成时,不要埋怨,要刚好向自己的负责人说明状况,在他人的帮助下完成。单位是一个整体,要有团队意识。第三,要遵守单位的规章制度。不迟到早退是最根本的,尽量提前10分钟到达进入工作状态。着装要求在干脆面对客户的大堂也非常重要,要穿着银行的制服,衣领整齐,头发利落,站立时仪态端

14、正,面带微笑。(这样一天下来,真的是没有一点力气了。)在与带我的师傅的沟通和我自己实习的感悟中,我收益良多。在我来看,银行的工作是琐碎的,大多数都是重复性的。刚起先干觉得很好玩,但是时间长了就会觉得日复一日枯燥无聊。当面对客户的难缠与质疑,会觉得一丝辛苦不被认可的委屈。这些工作看似没有什么技术含量,不像在总部做投资分析那么专业,但并不代表没有价值。这些是银行的地基,有了这些地基才有上层的华美建筑。而且中国的金融市场不像美国的华尔街,还不够兴旺,根底工作还是主要的。师傅说看似没有技术含量的工作其实也是须要我们的职业素养,并不是每一个人都可以干好的。那就是做好每一个细微环节,努力到达完备。包括与同

15、事的沟通,与客户的沟通都是有技巧的,而这些须要在长时间的工作中亲自去感悟。这须要耐性、细心、更重要的是责任心。我突然想到上学期曾经上过的一节实训课,主讲是招商银行的HR。那堂课让我记忆犹新,我被那位女士的风采深深感染,还有她宣扬的那个客户至上的理念,真正做好每一个细微环节。由于我自己平常对财经时事有肯定的关注,关于国家的宏观经济动态也有一些自己的见解,在与交行同事的沟通中我畅所欲言,从他们那里得到了一些不行能在书本上学到想法,而我的学问面也得到了他们的认可,对我们学校的教化水平高度赞扬。以后我会接着努力,培育自己对学问的敏感性,与时俱进。这段时间在交行的实习中,我感受到了剧烈的“企业文化。我能

16、体会到每一位交行员工发自内心对自己工作的满足,对自己职业的酷爱,对交行的骄傲感。从他们口中我听到的是对交行的自信。“我们交行在中原地区盈利是五大行中名列前茅的。“我们交行的投资银行业务是其他银行不行比拟的,普及全球的投资组合设置,打破了传统银行经营客户的模式,亿万身家的企业都是主动找到我们要求合作的。这种归属感让我看到了一个企业蓬勃开展的美妙前景。他们都鼓励我好好学习学问,现代金融行业的竞争将愈演愈烈,只有驾驭真才实学的金融人才能在竞争中取得先机,改革中必将淘汰落后陈腐的制度。在实习中,我还是觉察了一些“不良现象的,而且唯恐也普遍存在于广阔机构,那就是严峻的奢侈现象。每天有大量空白纸张或是只写了几行出错纸张都被扔掉

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