2023年医院绩效考核管理办法.docx

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1、县级病院绩效考察施行细那么按照省卫生厅卫医管发(2023)260号对于进一步增强病院治理工作的告诉,为了实在增强病院治理,改变任务风格跟进步医疗效劳才能,片面评估各科室任务实绩,充分调开任务踊跃性,依照“客不雅公平、迷信公正、便于操纵的原那么,制订本考察方法。一、考察原那么(一)侧重表白科室实现各项任务目的以及核心任务义务状况。(二)力图表白病院职工素养、任务风格与效力。(三)重视表白病院廉政树破跟社会抽象树破。(四)片面表白“庶平易近担忧病院跟“平安病院。二、考察机构成破绩效考察指点小组,担任科室目的义务制的考察评分,考察结果与考察人为挂钩。考察指点小组下设办公室,具体担任考察任务。组成长:

2、员:办公室:考察办考察办主任:成员:三、考察方法(一)履行院、科两级考察制。科室每月比照考察方法进展自查,树破考察日誌并记录;病院每月依照考察标准对各科进展不活期片面反省,结果与考察人为挂钩。(二)树破团体综合考察档案,不良事迹记录档案,作为提升、升级跟评先的依照。(三)树破药品公正运用、单病种公正反省、患者满意度档案。(四)经过考察办监视、揭发、病院信箱、看法箱、抽查等方法进展核实跟考察。(五)医德医风,行政查房,医疗品质,照顾护士品质考察要紧由院办室、医务科、照顾护士部担任,请求每月28日前将考察状况交考察办。(六)考察职员实时将考察状况汇总,每月28日前交考察办。考察办每月将考察情况汇总

3、,兑现考察人为。四、考察内容与计分标准采用记分制,每分折合5元,考察办考察到科室,由科室依照考察状况兑现到团体。本方法由考察办担任说明,既往有关轨制与本条例相抵触者,以本条例为准,本条例未触及内容,以原有规那么或别的本能机能配套方法为准。有关嘉奖条目以原文件为准,经过考核一并兑现。(一)医德医风与苏息规律1、员工必需准时上下班,不得迟到、迟到或半途离岗,违者每次扣1分,超越半小时,扣2分。2、院指点及行政本能机能科室担任人按请求参加晨会接班并签到,无端不参加或不签到者,扣1分次。3、下班时应按请求着装,佩带工号牌,违者扣1分次。4、科主任、护士长要保持疏通,觉察关机扣1分/次。5、值班做私事、

4、看电视、玩游戏、擅自调班、从事其余与任务不符的运动,扣4分/次。6、酒后上岗扣10分;查房、接诊时吃零食、吸烟、接听,觉察或被揭发扣1分/次。7、任务时不管任何来由均不克不及与病人发作争持,凡因立场不行、说明不耐烦而与病人发作争持,扣10分/次,形成赞扬、阻碍恶劣者予全院转达批判,扣20分,同时扣科室担任人4分。8、科室指定一名考勤员,照实记录科室员工的缺勤状况,于每月3日(公休日顺延)前将上月考勤统计表报院办室。每迟报一日扣考勤员1分。如瞒报、漏报、弄虚作假,视情节分不扣科室主任、护士长、考勤员2-6分。9、按请求参加相干集会,普通状况下禁绝告假。无端出席者扣4分,迟到、迟到者扣1分,迟到、

5、迟到达30分钟以上者扣2分。10、凡被觉察或揭发团体或科室擅自收取现金者,经核实撤消当月考察人为。11、员工未履行首咨询担任制,或因效劳不热忱、推诿病人,形成病人离院或转住他科者,赐与全院转达批判,每次扣1020分。年初时不予评先评优,并阻碍科室评先。12、共事之间互学互尊,勾结合作,准确处理共事偕行之间的关联,任务场合不得发作争持,否那么当事人单方各扣510分。13、凡应用任务之便谋私利、拉关联、收受病人红包、索要病人财物者,虽未造成理想,但受到赞扬者,扣10分/次;形成理想者扣10分/次,充公红包及物品并处以钞票物10倍罚款,年初不予评先。14、对病院暂时安排主要、紧迫任务,相干科室不克不

6、及踊跃自动承当或不克不及准期保质实现的,扣科室担任人10分/次,扣相干任务职员10-20分/次。15、不参加科室晚日班的科主任,白昼无特别状况应在班在岗,无端脱岗扣10分/次。16、科室情况卫生有损病院抽象的,每次扣科室4-10分/次。17、员工请休种种假期时,须先到院办室支付并填写假期请求单,按顺序批准后交院办室存案,否那么除按考勤治理方法处理外,全额扣发休假时期的暂时性生涯补贴(考察人为)。18、每季度病假5日内天天扣1分,从第6日起病假时期全额停发作活补助。事假时期全额停发暂时性生涯补助(考察人为)。同时履行考勤治理方法相干规那么。(二)行政后勤1、行政本能机能科室的任务职员应自动为临床

7、效劳,实时和谐解理相干咨询题。无端推诿任务者,扣10分/次。2、保卫科增强院内平安巡查,院内呈现胶葛肇事景象,必需实时赶到现场,协同禁止局势展开,逃避或不作为者,扣10分次。3、财政科任务职员必需恪守财经轨制。发作过掉,漏收款、漏结账景象,除所欠金额全体由团体抵偿外,扣10分次。经审职员仔细进展各科支出注销、核算效益人为,任务不到位者扣4分次。4、后勤、药品、装备科严厉履行本科各岗亭职责。凡接莅临床科室请求操持的工作讲演或,必需仔细实时处理,悲不雅应答者扣4分次。5、药剂科仔细、精确统计“四个排队,任务不到位,错一处扣2分次。6、后勤、药品、装备科维修职员请求每周密科室进展一次家俱、空调、装备

8、巡检并记录。维修不迭时或不进展巡检者,扣4分次。7、医务科、照顾护士部常常不活期下科室反省、督导医技、照顾护士品质,每月实时将考核记录照实交考察办,考察记录不完美或不实在,扣4分次。8、院办室严厉恪守科室任务轨制,准时做好医德医风咨询卷考察、构造行政查房,人事统计、劳动人为、职称考察跟提升、职工福利、苏息考勤、人事档案、方案生养等任务。任务不到位者扣4分次。9、院办公室职员实现各项任务职责。担任起草文稿,安排种种行政集会并记录,做好上传下达、文件传阅与存档、年夜事注销,搜集种种信息增强病院宣扬、和谐解理群众来信来访及相干招待任务;任务不到位者扣4次。10、工会抓好病院文明树破,履行平易近主监视

9、、平易近主治理本能机能,保护职工正当权利,为离退休职员服好务。任务不到位者扣4分次。11、总值班严厉履行岗亭义务制。按请求巡查,和谐解理种种咨询题并记录。未按要求巡查或处理咨询题不迭时,扣4分次。12、药剂科、医疗保险科,医务科、院办室按职责范畴仔细精确“八个排队,工作不到位,错一处扣2分次。(三)医疗品质1、医务科有义务对全院临床、医技科室医疗品质进展活期跟不活期抽查,反省形式为:(1)每季度构造全院医疗品质治理委员会进展片面医疗品质反省。(2)每月由营业院长、医务科、质控科进展医疗环节及终末品质反省。(3)每月共同值班院指点查房及种种暂时性不活期反省。(4)每周由质控科下科室进展环节质控反

10、省。2、科室医疗品质治理扣罚标准(1)回绝医疗品质考察或无端不参加医疗品质治理例会一次扣5分。(2)值班年夜夫未床头交代班,无交代班记录扣4分;记录不残缺,应付塞责扣1分/(3)值班医师不按规那么巡查病人,对病区病人尤其危宿疾人、手术后病人、特别次。重点病人病情不熟习,一次扣4分。(4)麻醉医师敌手术病人术前不反省,术后不随访,一例扣4分。(5)违规出具病情证实,扣10分,形成不良结果另行处理。(6)违规开药或反省,受到患者赞扬,扣10分/次。(7)带教教师不仔细带教,无视无菌操纵不雅点者,扣2分/次。(8)三、四类手术必需进展术前探讨,违者扣10分/次。(9)手术间严禁接听,被揭发者扣0.5

11、分/次。(10)手术年夜夫无视手术盘点轨制,不仔细共同但未形成不良结果者扣5分/次。(11)值日班无特别状况11:00往常到值班室苏息者扣1分/次;值整班下战书下班时间仍在值班室苏息者扣1分/次。(12)违犯医疗叨教讲演轨制,未形成不良结果扣4分。(13)丧掉、破坏病历、或擅自外借、复印,未形成不良结果扣5分。(14)疑问病历探讨或教学查房记录,每周一次,缺一次扣10分;月品质剖析缺一次扣10分,未仔细誊写、剖析,扣4分次;逝世亡病历探讨记录本,未实时仔细完成,扣10分次;照实记录、实时处理医疗胶葛赞扬,如觉察胶葛赞扬未记录、处理不实时,扣10分次。(15)科室内疑问病人、疗效欠安的病人,有清

12、楚跨科疾病,尤其心、脑、肺、肝、肾等易于突发不测的疾病,又不请相干科室会诊,1次扣10分,被请科室不在规那么时间内参加,被科室揭发并查实,扣10分次。(16)种种医疗任务赞扬到院办、医务科、照顾护士部,反响到当事科室,科室自行处理,患者满意不扣分,经说明患者仍不满意并存在清楚缺乏,扣10分。(17)医疗任务赞扬时,被赞扬科室有义务实时向医务科供给状况经过、科室探讨看法、科室处理决议、病历等相干书面资料。发作胶葛,科室相干职员不踊跃共同医务科考察跟调停,一次扣10分。(18)测验标本的接送及测验结果的发送履行具名核查轨制,觉察咨询题扣1分次;种种请求单要填写完美,笔迹明晰,因而招致测验结果无奈发

13、送者每次扣1分。3、病历品质扣罚标准(1)整份病历誊写笔迹难以识不,扣4分。(2)出院记录未准时实现(24小时内),耽误1天扣1分;初次病程记录未在8小时内实现,超越1天扣1分。(3)住院记录、医嘱错字、不字、中英混写、不标准修正(涂改、刮改、粘贴等)等,一份病历累计每三处扣2分。(4)下级医师审签不迭时,非执业医师誊写医疗文书应24小时内审签,普通文书应72小时内审签,耽误署名2处扣1分,由下级年夜夫独特承当。(5)病程记录实现不迭时,耽误一天扣1分。(6)第一诊断依照不充分,扣1分。(7)主要诊断脱漏,尤其心、脑、肺、肾、肝等主要脏器疾病不下诊断,一处扣0.5分。(8)下级医师未实时查房,

14、耽误1天扣1分;无查房扣4分。(9)下级医师查房内容空泛,经不起琢磨,诊断、鉴不诊断来由不充分,前后矛盾一处扣1分,由誊写者跟下级医师独特承当。(10)医疗文书中主要病症、体征、测验及特检讲演、病情主要变更、诊断医治的主要变动及其来由等未在病程记录中实时反响,或记录与理想不符及清楚过错,一处扣1分。(11)主要反省、诊断、医治方法未履行,未在病程记录中说明来由,1处扣1分。(12)医疗文书及知情赞同书中应当有患者及家眷具名未落实一处扣4分。(13)医嘱用药与诊断跟病情清楚不符,错开医嘱或医嘱重整(药物种类、剂型、剂量、用法)过错扣10分;(14)医嘱中画线、撤消、署名不标准或中英文混写,每3处

15、扣2分;(15)交代班记录、转科记录、接纳记录、阶段小结、挽救记录、会诊记录、输血病志、术后初次病程记录、术后延续三天病志、逝世亡探讨记录、术前小结、术前探讨、手术记录、会诊单、知情赞同书、输血请求单等未实时实现,耽误1天扣1分,迟3天按缺页(项)处理,扣2分;填写不标准(空项、错填、涂改等)每3处扣1分。(16)病历中故弄玄虚,假造虚伪化验单或化验结果,未形成阻碍一张扣1分;(17)模拟下级年夜夫或患者具名,假造患者性命体征,或种种照顾护士记录与病程记录清楚不符一处扣2分;(18)年夜夫开具的请求单、化验单分歧格,一张扣1分,化验单、特检讲演单不实时归类粘贴,扣1分/次;(19)别的环节质控、终未质控不契合病历誊写标准的状况,按甘肃省病历书写标准请求,一份病历一其中度缺点扣2分,二其中度缺点扣6分,三个以上扣10分。(20)按处方标准请求,一张分歧格处方扣1分。

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