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1、办公室突发事件应急预案试行为了加强公司经营水平，有效预防和控制突发事件的发生和危害程度，保障公司员工生命和财产平安，特制定突发事件应急预案。 本预案所称的突发事件主要指火灾、电梯故障、打架争吵、人员受伤、偷盗、触电。 突发事件按照“预防为主、防治结合的处理方针，坚持日常管理与应急处置相结合，发生突发事件，应积极调动全公司的所有资源和力量，迅速启动应急预案，落实应急措施，在最短时间内高效、快速、有序地进行处置，力求将危害降低到最小程度。一、 组织机构与职责1、成立事故应急救援“领导小组，负责日常工作设在综合业务部。发生重大事故时，以指挥小组为根底，指挥救援。主要负责人：管理人员： 2、小组主要职
2、责为：组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施；指挥处置突发事件；及时向上级有关部门如实报告情况；调查或协助调查突发事件发生原因等。二、应急反响措施 突发事件发生后，现场有关人员应当立即报告公司负责人，应急领导小组全部成员立即赶赴现场，进行现场指挥，针对不同突发事件果断采取应急反响措施。 一发生火警应急措施1、 获得火灾信息的任何人员都应当在第一时间向单位领导报告，在初起火点现场的员工，要使用消防栓、灭火器材等进行灭火自救。2、 在场领导迅速组织员工灭火，防止火势曼延；如果火势较大无法扑灭，要迅速拨打“119”，告知火灾的具体位置。3、通知消防中心，作好各项消防措施的启开工作，启动消防。同时
3、通知大厦物业经营部，做好电源的断电和送电工作。4、各部门领导要做好本部门内员工的疏散工作，资金财务部要做好现金清点和有关帐目的转移。5、禁止使用电梯疏散逃离，选择适宜的疏散路线，迅速地撤离事故现场。(二)电梯故障应急措施1、电梯速度突然加快或失去控制时，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以减少电梯坠落受到的冲击。 2、被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或 与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。 3、电梯运行时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。 4、如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼
4、层停梯，并迅速利用楼梯逃生。 三打架争吵应急措施1、发现打架争吵事件，身边人员进行劝解，部门领导要快速、及时制止，防止事态的进一步恶化。2、事态突发严重，如有受伤人员，应急领导小组及时将其送往医院救治。 3、事后领导小组和部门经理做劝导工作，稳定员工思想，找出具体原因协助解决，防止负面影响的进一步扩大。(四)人员伤病的应急措施1、综合业务部平日随时准备急救包，备用药品等急救用品。2、遇到紧急情况或突发性晕倒休克，小组成员进行紧急救护处理。3、如遇情况严重，拨打120急救热线将当事人及时送往医院。(五)偷盗应急措施1、发现公司或个人物品丧失，首先积极查找并告知寻求领导小组帮助。领导小组应深入事件
5、了解情况排查 ，解决问题。， 2、特殊情况下采用110报警求助，做好现场保护工作，提供线索，积极配合办案人员做好调查取证工作。同时保护现场不被破坏，要协助公安机关做好破案的各项工作。3、查明情况后，将涉案人员移交当地公安机关，并向公司汇报情况，酌情给予相应的处分。(六)触电应急措施1、切断电源。可以采用关闭电源开关，用枯燥木棍挑开电线或拉下电闸。救护人员注意穿上胶底鞋或站在枯燥木板上，想方设法使伤员脱离电源。2、发现触电事故的任何人员都应当在第一时间抢救触电者，并让在场人员打120求援，同时向部门领导和单位领导报告。3、对救离昏迷和心脏停止跳动的人员立即进行人工呼吸和心脏按摩，千万不要随意搬动，以防心室颤抖再次发生而导致心脏停跳。应该等医生到达或等伤员完全清醒后再搬动。
