认为管理是由计划

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1、一、单选题1、认为管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为 要素组成的活动过程的管理学家是(2) 泰罗 法约尔 韦伯 西蒙2、管理的核心是 (2) 决策 处理好人际关系 组织 控制3、管理是一种艺术，这是强调管理的 ( 3) 复杂性 有效性 实践性 精确性4、古典管理理论认为,人是 ( 1 ) 经济人社会人 自我实现的人 复杂人5、巴纳德是哪个学派的代表人物 (2) 决策理论学派 社会合作学派社会技术系 统学派管理过程学派6、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学 家是 ( 3 ) 泰罗 韦伯 孔茨 马斯洛7、管理中居于首要主导地位的是(1) 计划 组织 人员配备 领导8、在决

2、策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般 规定是( 4 )规则 程序 规划 政策9、本世纪五十年代后期目标管理出现于( 3 )日本 中国 美国 英国10、计划工作的哪个原理强调在制订计划时要留有余地(3) 限定因素原理 许诺原理 灵活性原理11、主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为(2) 外推法因果法 回归法直观法12、资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的(1) 准确度科学性 可行性 性质13、下列不是决策的特征是(4) 明确而具体的决策目标有两个以上的备选方案 以了解和掌握信息为基础追求的是最优最好方案14、被称为决策“硬技术”的决策方法是指( 4 ) 边际分析法 主观决策法

3、科学决策法 计量决策法15、职能型组织结构的最大缺点是( 2 ) 横向协调差 多头领导 不利于培养上层领导 适用性差16、采用“集中政策、分散经营”的组织结构是( 3 ) 直线型 职能型 事业部制 矩阵型17、管理宽度小而管理层次多的组织结构是( 2 ) 扁平结构 直式结构 直线型组织结构直线-参谋型组织结构18、容易导致“隧道视野”的部门划分方法是按哪种来划分的 ( 4)产品 地区 服务对象 职能19、“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评 价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证” 是人员配备工作的哪个原理( 2 )用人之长 职务要求明确 责 权 利 一 致公开竞

4、争20、主管人员的工作质量是通过什么了解的( 4 ) 选人 用人 育人 评人21、成功地履行管理职能最基本的要求是 ( 3 )德才兼备 具有管理能力 强烈的管理愿望符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求22、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如技术性 技能、人事管理技能和概括分析与策划的技能，越是高层 的管理者，对其技能要求越是按什么顺序排列的(3) 技术性技能 人事管理技能 概括分析与策划的技能 人事管理技能 概括分析与策划的技能 技术性技能 概括分析与策划的技能 人事管理技能 技术性技能 概括分析与策划的技能 技术性技能 人事管理技能23、强调一个下属只接受一个上级的领导，这反映了

5、指导与 领导工作的什么原理(2)指明目标 命令一致 直接管理 激励24、如果需要准确地传达信息，应采取什么沟通方式(2) 单向沟通双向沟通正式沟通非正式沟通25、弗鲁姆提出的激励理论认为 (1 ) 激励力=期望值x效价 人是社会人 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 激励不是一种简单的因果关系26、99 型的管理是属于什么类型的管理( 2)贫乏型管理战斗集体型管理乡村俱乐部型管理独裁型管理27、主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下 属人员的活动属于( 1 )现场控制 反馈控制 前馈控制 间 接控制28、预算最大的缺陷是( 4 )容易导致控制过细 容易导致本位主义 容易导致掩盖

6、效能低下的缺点 缺乏灵活性29、按照领导者把权力授予下属的大小程度不同来划分一系列的领导方式，这种理论是( 1)领导连续流 管理方格网四分图理论30、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是( 1)人力物力财力信息二、多选题1、管理的二重性是指管理的(2 ) ( 4)()()( )科学性 自然属性 艺术性社会属性实践性2、计划工作的特点是( 1 )( 2 )( 3 )( 5 )()目的性 主导性 经济性统一性普遍性3、目标管理自身的缺点有( 1 )( 2 )( 3 )( 5 ) ()不灵活 适当的目标不易确定 目标管理理论尚未普及宣传完成结果不易评价目标一般是短期的，而与长期目标脱节4、直线型组织

7、结构的优点有( 1 )( 2 )( 3 )()结构比较简单 责任和职权明确 作决定较容 易和迅速分工较细 减轻了上层主管人员负担5、双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为( 1 ) ( 2 )( )( )( )保健因素 激励因素 生理因素社会因素 安全因素三、名词解释题1 、例外原则2、决策3、委员会制4、目标管理四、简答题1、简述霍桑试验的试验阶段及得出的结论2、简述实现“管理突破过程”的步骤3、简述影响管理宽度的因素五、论述题试述沟通联络的原则和要求六、案例分析题 王中是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰 淇淋，在过去的4年里，每年的销售量都稳步递增，但是，今年的 情况

8、发生了较大的变化，到8月份，累计销售量比去年同期下降了 17，生产量比所计划的少15，缺勤率比去年高20，迟到早 退现象也有所增加，王中认为这种情况的发生，很有可能与管理 有关，但是他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样 去改变这种情况，他决定请教管理学专家 请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、系统 管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在 哪里？并且提出怎样的解决办法？一、单选题1、理的核心是处理好（ 1 ）人际关系 思想素养 文化素质 领导作风2、管理史上有两次重大转折，其中标志第一次转折的理论是（2 ） 法约尔科学管理理论 泰罗科学管理理论西蒙科学

9、管理理论 杜拉克科学管理理论3、作为一种历史现象，19 世纪末到20 世纪30年代“管理运动” 发生在（ 3 ）英国 德国 美国 法国4、与西方电气公司进行合作研究得出霍桑效应的管理心理学家是 （ 4 ）泰罗 法约尔 杜拉克 梅奥5、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的是美国著名 管理学家（ 5 ）泰罗 梅奥 西蒙 孔茨6、提出“管理就是决策”思想的决策理论学派代表人物、诺贝尔 经济学奖获得者是（ 3 ）泰罗 梅奥 西蒙 孔茨7、被称之为“数字化计划”的是（ 2 ）决策 预算 规划 决算8、管理职能中最基本的职能是（1 ）计划 组织 控制 领导9、首先提出“目标管理”概念的美国管理学家

10、是（ 1）杜拉克 泰罗 法约尔 梅奥10、按照考核目标的性质目标可以划分为定性目标和（ 2 ） 定向目标 定量目标 定型目标 定规目标11、对未来环境作出估计被称之为（ 3）决策 估算 预测评估12、专家预测法在西方被称之为（ 4）阿波罗 宙斯法 庇古法 特尔斐法13、计量决策方法的核心是建立（ 1）数学模型 物理模型 逻辑模 模拟模型14、决策的依据来源于（ 1 ）信息 数字 理论 领导15、特别适合于非常规决策的决策方法为（ 2 ）计量决策方法 主观决策方法 决策树法 概率统计法16、要形成一个有机的统一整体，组织必须作好不同层次的 （ 2 ）目标细分 分工协作多向综合 单向发展17、组织

11、就是按照一定的目的和程序组成的一种（ 3 ） 松散结构 左右结构 权责结 思维结构18、既有职能划分的垂直领导系统又有按项目划分的横向领导系 统的组织结构是（ 3 ）事业部制 多维立体制 矩阵制 混沌制19、美国斯隆管理学院提出的一种经营管理层次结构被称之为（4“斯隆结构”“美利坚结构”“西蒙结构”“安东尼结构”20、信息纵向流动快、管理成本低的组织结构为（ 4）扁平结构 橄榄结构 哑铃结构 直式结构21、国外企业中的“事业部”所体现的部门划分逻辑为（ 1 ） 产品类别 市场类别 资本类别 制度类别22、直线与参谋本质上是一种职权关系，而介于直线职权与参谋 职权之间的是（ 2 ）功能职权 职能

12、职权 垂直职权 横向 职权23、以下属于委员会类型的组织形式为（ 3 ）总统制 家长制 董事会制 总经 理制24、英国管理心理学家贾克斯提出的针对主管人员来说最有创见和最有前途的方法（ 4）职务系数法 比较判定法 权变系数法 时距判 定法25、国外学者认为主管人员的知识结构应该为（ 1）T字形W字形 S字形 M字形26、管理学研究表明，指导与领导工作可以发挥下属才能的（ 2 ）60% 40%70%30%27、在莱维特的沟通网络模式中，传播信息速度最快的应该是（ 3）轮式 圆周式 链式Y式28、美国行为科学家麦格雷戈提出X理论的假设为（4）社会人假设 政治人假设 道德人假设 经 济人假设29、控

13、制工作的步骤或程序应该为（ 1）拟定标准T衡量成效T纠正偏 衡量成效T拟定标准 T纠正偏差纠正偏差T衡量成效T拟定标准 拟定标准T纠正偏 差T衡量成效30、作为一种计划工作和控制技术，时间网络分析法也称之为计 划评审法即（ 1 ） PTRT PERT PTVR PEVT二、多选题1、被西方人所接受的西方“管理运动”的观点有四个即（1 ）（2 ）（3 ）（4 ）（ ）保存 调研 合作 渐进 监督2、作为预测方法的因果法表明，变量之间的因果关系通常有两类 即（2 ）（ 4）（ ）（ ）（ ）复数关系 函数关系 相异关系 相关关系 相似关系3、组织结构设计的成果主要表现为三类即（ 1）（3 ）（5

14、）（ ） （）组织系统图 组织责任表 职位说明书 组织黄 页 组织手册4、美国管理学家孔茨认为，一个主管人员至少应该具备的基本技 能（1 ）（2 ）（3 ）（ ）（ ）技术技能 人事技能 概念技能 培训技能 指挥技能5、在管理信息系统开发中，系统开发的三个阶段为（ 3 ）（4 ）（ 5 ）（ ）（ ）系统构想 系统创新 系统分析 系统设计 系统实施三、名词解释题1、目标管理2、管理宽度3、人员配备4、管理审核四、简答题1、简答泰罗科学管理理论的要点有哪些2、简要回答科学决策的基本特征3、简答马斯洛需求层次理论的五个要素及其关系，并用简易 图式表示五、论述题 试论领导的艺术六、案例分析题 先阅读下列文字，然后回答4449题核电站的一次性投资确实比火电站大一些。衡量电站的经济价值，还要核算电站运