TRS电子政务内网解决方案

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1、TRS电子政务内网解决方案聚生网管上网监控软件有效监控电脑网速、监控邮件内容、监控聊天内容、监控FTP传输内容、监控留言发帖内容、监控QQ文件传输内容,详情点此一需求背景2004年春,中央提出了坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观建设思路,并且在各个领域得到广泛、深入的讨论和贯彻。科学发展观反映出一种科学、务实、协调和服务的精神,落实在电子政务建设领域,就是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求,转变政府职能,提高工作效率和监管的有效性,更好地服务人民群众;以需求为导向,以应用促发展,通过积极推广和应用信息技术,增强政府工作的科学性、协调性和

2、民主性,全面提高依法行政能力,加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府,促进国民经济持续快速发展和社会全面进步。目前,我国电子政务的先行地区基本完成了第一轮的建设期信息化基础设施基本就位,信息资源已经逐步丰富。在当前科学发展观的指导思想下,我国电子政务建设必将发生关键的变化,即向应用要实效,向管理要效率,由粗放性向效益型和整合型转变。日前,国信办2003年中国政府门户网站发展状况调查报告指出我国政府门户网站总体来看尚处于发展的初级阶段。调查结果显示,作为政府门户网站基础的“信息公开”已经有了较为明显的发展,而作为政府门户网站的核心的“交互服务”普遍很不理想。这一状况真实地反映出当前电子政务发展的瓶

3、颈,迫切需要政府从内部提高管理效率,优化行政程序及提升决策水平,打破信息孤岛,联结服务流程,外部拉动和内部推动相结合,作好“交互服务”,真正实现务实、协调的电子政务发展。当前政府内部信息化主要需求包括:面向决策支持,建设信息资源打破信息孤岛,实现信息共享规范组织流程,优化办事程序加强沟通协作,提高工作效率二TRS电子政务内网服务解决方案针对政府内部电子政务应用的种种需求,结合TRS服务政府用户的实践经验TRS最新推出了TRS电子政务内网服务解决方案。本方案适用于搭建政务内网上的综合信息服务和办公协作平台,并可和TRS电子政务门户无缝集成。TRS电子政务内网服务解决方案功能架构TRS为政务内网系

4、统服务包括了信息服务、政务办公、沟通协作、参考资源查询和系统管理等功能模块。(一)信息服务信息服务的目标是面向决策和行政支持,实现信息资源的建设和共享。1.信息采集和信息整合政府部门信息资源的来源可以分为:内部信息和外部信息。政府内部每天产生大量的信息,多种多样,包括通知公告、文件报告、档案资料等;外部信息包括互联网新闻、各种外部报表、报告等。TRS电子政务内网服务系统的核心TRS WCM内容协作平台,提供通过统一的编辑界面可以将各种内部信息提交到统一的信息资源库中,对于部分纸质信息可以集成TRS CEL等数字化加工工具进行数字化处理;对于外部互联网信息,TRS InfoRadar网络信息雷达

5、实现实时的采集、过滤,将有用的信息导入数据库;来自电子政务门户的外部信息和其他业务系统的报表和数据也可通过相应的数据库集成接口整合进信息资源库。2.信息组织和信息发布各类信息进入数据库中后,根据政府各部门用户的需要,进行有组织的发布。发布可以依照不同的组织形式,包括按照较为正式的业务分类栏目、按照组织结构或专题等等;发布还要考虑诸如发布计划、编审流程、内容权限等各项发布管理功能。TRS WCM协作平台可全面实现类似各种类型规模网站的发布功能,保证政务内网的信息发布。3.智能信息服务有的人片面的将智能信息服务理解为信息查询,而在实际政务办公当中,政务人员能够深刻地体会到,信息资源使用起来,往往存

6、在找不到、不方便找、找到的信息又不够精确的问题。在提供国内领先的全文检索技术同时,TRS还针对海量非结构化信息提供快速地自动分类、自动排重、自动摘要、自动过滤等功能融为一体的知识挖掘技术。在这些技术的支持下,TRS完善的智能信息服务能使政务人员快、准、精地找到所需信息,从而提高决策效率和水平,实现决策支持。另外,TRS政务信息服务还提供信息订阅和推送等个性化信息定制功能。(二)政务办公政务办公功能包括:领导办公、网上审批、公文管理和事务处理等功能。1.领导办公政府内部领导日常工作繁忙,时间分配紧张。需要一个好的系统来管理时间分配,提高办事效率。本系统将会根据领导日程安排,编排领导日程活动安排情

7、况表。该安排表的制定、审核、发布和浏览需有相应的权限认定机制,支持由有相应权限的工作人员如秘书进行录入,由相应的审核人员进行审核验证,然后由统一的信息发布中心进行发布,如总值班室等。2.网上审批网上申报审批功能是电子政务系统的基本功能,已经提出多年了。通常的电子政务系统提供的网上申报审批功能灵活性不足,如存在申报流程固定、填写页面格式固定,不易定制和修改等问题。TRS为针对网上申报申报功能开发的自定义电子表单组件整合到TRS WCM电子政务套件中,结合申报审批工作流定义,使政务人员可以简单地实现包括报表制作、流程设计、报表发布、报表申报、数据处理在内完整地网上申报审批业务,支持政务内网的网上办

8、公。3.公文管理和事务处理政府办公的主要工作就是公文/文件的撰写、审批和发布,网上审批将政务工作效率,并节约资源。领导对下级上报的文件,可以查看和修改,如果觉得不合适,可以要求返工。如果通过,可以签发、归档,并发布公告通知等。另外政府部门内部的事务较多,TRS WCM提供了灵活的工作流定制方案,很容易实现网上办公,如值班安排、请假审批等均可轻松支持,规范管理,提高效率。(三)沟通协作沟通协作包括部门专区,网上会议、任务安排、通讯录管理和即时消息通讯等各种常用群组沟通协作的功能。部门专区管理功能主要为各部门提供一个信息发布和交流的单独区域,权限由各个部门单独设置。政务人员通过网上会议进行交流沟通

9、,不再受时空限制,提高了工作效率,节省了行政开支。TRS网上会议系统不仅支持网络音/视频交流、还支持主席控制、电子白板、网上调查和BBS/手机参与会议讨论等方式手段的综合运用。(四)参考资源查询政府部门有大量的档案资料和文件信息,这些数据具有海量的规模,查找和利用非常不方便,TRS提供了针对海量数据全文检索功能,使工作人员快速准确地获得需要的信息。包括政策法规、档案资料、公文报告和网络信息查询等。(五)系统管理为了最大程度的方便用户部署实施,提高系统配置灵活性,降低系统运行维护成本,系统提供完善的配置管理功能。包括:1.工作流管理利用工作流管理功能,用户可根据需要随意定制工作流程(支持串行和并

10、行方式),可以指定多种工作流节点动作(包括邮件通知、手机短信、在线消息等),并可以限定工作流的权限。TRS WCM提供可视化的工作流编辑界面,节点的定义和工作流程的安排只需要通过鼠标拖动工作流节点以及编辑节点的属性,确定工作流的路径就可以定义出整个完整的工作流程,所有的操作轻松而且容易。2.模版管理利用可视化模版编辑器,可以方便的改变信息发布页面的风格和版式,改善界面友好性。3.用户统一管理TRS用户管理包括角色管理、权限管理、存取控制、日志管理等全方位的管理机制。在确保用户使用方便的同时,为内容的安全存取提供了保障。TRS电子政务内网服务解决方案软件架构TRS政务内网整体采用JAVA技术并在

11、开放的体系结构上构建,依据国际流行的J2EE三层架构体系设计,不仅对结构化数据进行管理,而且对非结构数据提供强大管理,同时系统中内嵌的应用支撑层具有良好的开放性和通用型,因此很容易进行各种政务应用的扩展。三层架构包括:(一)数据层数据层由关系数据库和非关系数据库构成,关系数据库主要管理和存储结构化数据,非关系数据库主要管理和存储非结构化数据,结合TRS 检索服务器(TRS Sever)、TRS 数据库和TRS 网关(TRS Gateway)提供关系数据库和非关系数据信息快速、智能的全文检索服务。(二)应用层应用层主要由应用支撑层和具体的应用组件组成,包括TRS内容管理系统、TRS异构资源整合、

12、TRS中文知识管理、TRS全文检索引擎、TRS电子表单系统和TRS工作流管理系统。应用支撑层提供的组件具有良好的通用性和开放性,可以很容易在上面进行快速的开发、部署政务部门各自特定的应用。在应用支撑层的基础之上,根据政务内部办公的需求TRS特别定制和开发了面向政务部门实际工作应用的一系列如TRS公文管理、TRS信息服务、TRS领导办公、TRS部门专区、TRS网上互动、TRS参考资源、TRS个人工作区和TRS统一用户认证等组件。(三)表现层表现层主要涉及人机交互界面,界面设计可以采用TRS 内容协作平台(TRS WCM)等根据用户需求进行定制且支持目前流行的所有浏览器。TRS政务内网依照国家电子

13、政务标准,政务内网和政务外网物理隔离,政务外网和互联网逻辑隔离,保障系统的安全性。政务内网和政务外网使用网闸设备实现物理隔离;TRS网络信息雷达服务器(TRS InfoRadar)为政务人员提供互联网信息的搜索和查询;数据库服务器(TRS 数据库等)存储系统数据信息;TRS检索服务器(TRS Server)为系统提供全文检索服务;视频会议服务器运行视频会议系统;TRS政务内网应用服务器,包括TRS WCM 内容协作平台和电子政务套件、TRS CDS内容交付服务器等,运行政务内网系统;同时,系统提供备份服务器定时备份系统数据,以便系统发生故障时及时恢复。三TRS政务内网解决方案的优势和特点依托T

14、RS先进的内容管理理念、集成TRS成熟的技术产品搭建方案软件基础架构;集成TRS业界领先的信息检索和知识挖掘技术,提升知识管理和决策支持水平;采用开放平台体系架构和设计,遵从J2EE/XML/Web Service等开放标准和规范,具有良好的扩展性,保护政府投资;总结了TRS在电子政务建设领域的实践经验和行业研究成果,反映政府应用需求和趋势,是实用性和前瞻性的均衡结合。四TRS政务内网解决方案应用案例深圳市市领导决策服务信息网深圳市市领导决策信息服务网是深圳市机关电子政务系统的重要组成部分。它利用先进的信息网络技术,整合政务网和因特网各种信息资源,为市领导决策提供全面、准确、最新的一站式信息服务。决策信息网主要为市领导提供信息服务,是领导日常工作所需要信息资源的全面整合,是一套涉及面很广的政务内网信息采集、发布和管理系统。

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