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1、 市场营销学 课程考试试题（答案）题号一二三四五六七八总分得分一、选择题（共20分，每个1分）1、福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力减少成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（B ）A产品观念 B生产观念C推销观念 D市场营销观念2、需求是（ C）A没有得到某些基本满足的感受状态B想得到基本需要的具体满足物的愿望C对于有能力购买并且乐意购买的某个具体产品的欲望D对于乐意购买的某个具体产品的欲望3、好酒不怕巷子深是（B）观念 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念4、分析研究影响消费者行为的内在心理因素，目的是为了（D ）A减少调研成本 B理解消费者的经济承受能力
2、C 不同的阶层的消费者，以满足她们不同的需要D采用合适的营销技巧，以诱导消费者对公司有利的购买决策5、在消费者的购买行为中，（C ）驱动下的购买，比较注重商品质量、讲求实用，更加关怀售后服务和价格。A 、情绪动机 B 、情感动机 C 、理智动机 D 、惠顾动机6、某单位按消费者的年龄性别职业收入等有关因素对市场进行细分，这是市场细分化的哪方面根据（B）A地理因素 B人口因素 C心理因素 D购买行为因素7、细分市场必须大到足以使公司实现其利润目的，即公司必须考虑细分市场上顾客的数量、顾客的购买能力和产品的使用频率。这是有效细分市场的哪个条件（B） A可衡量性 B殷实性 C可进入性 D反映差别性8
3、、公司将整个市场作为目的市场，只考虑市场需要和欲望的共性，而不考虑其差别性，用一种产品和相似的营销方案来吸引所有的顾客。这是哪种目的市场选择战略（A） A无差别营销战略 B差别性营销战略 C密集性营销战略 9、消费者对产品的适应性、质量、价格、款式等需反复挑选和比较方能决定购买的产品，如家具、服装、电器等。这是消费品中哪一类？（B） A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品10、某拖拉机制造商决定自己生产轮胎，这属于发展新业务措施中的（A ） A后向一体化 B前向一体化C水平一体化 D、同心多角化11、雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（C ）A、品牌化方略 B
4、、品牌归属方略C、品牌延伸方略 D、多品牌方略12、生产厂家为了促使某些中间商乐意执行某些市场营销功能而给她们的一种折扣，称为（D） A. 数量折扣 B. 季节折扣 C. 钞票折扣 D. 功能折扣 13、对于服装经营者来说,( A)营销方略是最不合适的A.无选择性市场营销 B.产品多样化营销C.集中性市场营销 D.选择性市场营销14、4Ps市场营销组合是指（C）A产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）B分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C产品（Product）、
5、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）D产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）15、产品整体概念中最基本、最重要的部分是（A）A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.延伸产品 16、（A ）方略是指公司以高价格配合大规模的促销活动将新产品投放市场，其目的是为了使消费者尽快理解产品，迅速打开销路。A、迅速取脂 B、缓慢取脂 C、迅速渗入 D、缓慢渗入17、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做(D ) A.品牌名称 B商标 C公司形象设计 D品牌标志18、某公司为了开发新产品而谋求新产品创意,其创意的出发点应
6、是(A ) A.顾客需要 B竞争的需求 C 公司的利润 D公司的战略规划19、市场浮现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受小朋友欢迎，这是一种（B）A统一包装方略 B再使用包装方略C分档包装方略 D附赠品包装方略20、消费者个人所有收入中扣除个人应缴的税费和固定生活开支之后所得的余额叫做（C） A. 个人所有收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 D. 人均国民收入二、多选题（共20分，每个2分）1、社会市场营销观念是要解决好（）三者之间的平衡与协调。A.消费者欲望 B.公司利润 C.社会整体利益 D.政治利益答案：ABC分析：解答此题的核心是要记清晰社会市场营销观念的三
7、个支撑点，特别是在市场营销观念的基本上要解决好社会整体利益的问题，因而，除了要考虑公司利润和消费者欲望以外，还要考虑社会整体利益。2、地理细分变量有：（ ） A. 地形 B. 气候 C. 城乡 D. 交通运送 E. 经济 对的答案为:ABCD 3、产品组合决策可以从如下角度考虑（ ）。A、深度 B、密度 C、广度 D、出名度 E、关联度对的答案：ACE4、从产品的整体概念出发，产品可分为（ ）。A、核心产品 B、形式产品 C、实体产品 D、延伸产品 E、品牌产品对的答案：ABD5、如下哪种价格形式属于辨别需求定价？（ ） A. 公园门票对某些社会成员予以优惠 B. 在节假日或换季时机举办的“大
8、甩卖”、“酬宾大减价”等活动 C. 对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 D. 对大量购买的顾客所予以的优惠 E. 剧院里不同位置的座位的票价不同 对的答案为:ABCE6、成本导向定价法涉及（ ） A. 成本价成定价法 B. 盈亏平衡定价法 C. 目的利润定价法 D. 辨别需求定价法 E. 习惯定价法 对的答案为:ABC 7、导致公司减少价格的因素是（ ） A. 市场需求不振 B. 存货积压占用了大量资金 C. 应对竞争者的价格挑战 D. 生产经营成本下降 E. 产品供不应求 对的答案为:ABCD 8、评估多种也许的分销渠道方案的原则是（ ） A. 经济性原则 B. 控制限度 C. 适应性
9、 D. 畅通性 对的答案为:ABC9、公司在经营哪种产品状况下最佳选择较短的分销渠道。( ) A. 鲜活易腐产品 B. 技术性强的产品 C. 体积大、重量大的产品 D. 成熟期的产品 E. 产品价值较低的 对的答案为:ABC10、如下属于营业推广的促销方式是哪几种？（ ） A. 免费商品 B. 优惠券 C. 赠品促销 D. 为残疾人举办义演 E. 上门推销 对的答案为:ABC三、计算题（2*10=20分）1、某公司销空调机，单价6000元/台，该公司的年度固定成本100万元，进货单价为5000元/台，预测年度销售量1500台，试分析该公司的经营安全状况。附经营安全率参照数据经营安全率（%）30
10、以上25-3015-2510-1510如下经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险答案：Q0=F/(P-V)=1000000/(6000-5000)=1000台，L=(Q- Q0)/ Q0=（1500-1000）/1000=50%2、某公司销售一种新产品，每箱成本80元，销售单价100元，如果商品当天卖不出去，就会因变质而失去其使用价值。目前对这种新产品的市场需求状况不十分理解，但有去年同期类似产品的日销售量资料可供参照，见下表。目前要拟定一种使公司获利最大的日进货量的方案。日销售量（箱）完毕天数概率25200.126600.3271000.528200.1合计2001.0答案：市场日销量盼望值
11、25箱26箱27箱28箱0.10.30.50.125500500500500500264205205205205102734044054054049028260360460560420使公司获利最大的日进货量应当是26箱的方案，可以使公司获利510元达到最大。四、分析题（共40分，）1、请用USP理论分析宝洁公司的营销技巧答案：1960年美国出名广告人罗塞?里弗斯（Rosser Reeves）在其论著的实效的广告USP一书中提出了出名的USP理论，即Unique Selling Proposition（独特的销售主张）：产品应至少具有一种与竞争产品不同的特性，并且容易通过广告传达给消费者。“U
12、SP理论”同“形象理论”、“定位理论”曾被后人称为是划时代的广告创意理论。什么是商品的独特性？它必须符合哪些要素？我把该理论的所有精神归纳如下：（1） 独特性必须与竞争对手有明显的实质性差别。（2） 此独特性不一下局限于产品的质量和特性，还涉及产品的外形、名称、包装的任何改善。（3） 你的产品的独特性也许你的竞争品牌也具有，如果你第一种提出来，没有被子竞争对手宣传过，“独具”的属性自然归你。（4） 你的独特性也许早已在你的产品中存在，而并非新发明，只是它过去历来没被提及。（5） 产品的独特性利益必须真实可靠，恰到好处，避免宣传过大让人觉得不可信，过小又激发不了消费者的购买欲。（6） 独特性必须
13、可以推动销售，其利益点必须可以影响消费者的购买决策，而不是空洞的独特。例如：“海飞丝的USP诉求是去头屑；“飘柔“的诉求则是洗耳恭听发、护发二合一，令头发飘逸。2、德国的阿迪达斯公司每生产一种新产品，都要请世界体坛名星穿着它参与比赛，同步名星还可以得到数目可观的报酬。1936年柏林奥运会时，阿迪达斯把刚发明的短跑运动鞋送给夺标有望的美国黑人欧文斯使用。成果，欧文斯一连夺取了4枚金牌，阿迪达斯的鞋也因此名声大振，畅销世界各地。1982年的西班牙世界杯足球赛上，在24动参赛队中，有13支队穿阿迪达斯球衣，8支队穿阿迪达斯足球鞋。阿迪达斯每年还拿出3的产品馈赠各界人士。仅1985年一年，该公司馈赠的
14、钞票和产品总额就达300万美元。问：试运用有关群体理论分析该公司获得成功的因素？运用有关群体影响消费者的购买时应注意什么问题？ 参照答案 解答：有关群体指能直接或间接影响一种人的态度、行为或价值观的团队。它影响着消费者的价值观念、生活习惯、导致人们产生模仿、从众的行为影响人们对产品和品牌的选择。有关群体可分为参与性群体和非所属群体，其中非所属群体又可分为向往性群体和回避性群体。在本例中，体坛明星和各界人士是向往性群体，向往性群体是消费者渴望成为其中一员的群体，消费者对此群体羡慕向往、追随。阿迪达斯公司就是运用这一理论获得成功的。运用有关群体影响消费者的购买时应注意；1）明确本公司目的市场的有关群体及其影响消费者的限度，并运用不同的方略满足不同的需求；2）不同商品受有关群体的影响不同。能见度越高，受影响越大；产品越特殊、购买频率越低，越受有关群体影响；消费者对某商品越缺少知识，受群体影响越大。分析：1）回答时一方面要
