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1、长春大学旅游学院 毕业设计论文纸价值链管理对企业财务管理的影响与启示摘 要 企业要生存和开展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业这个“黑匣子翻开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动，其总和即构成企业的“价值链。 任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后效劳方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。关键词 价值链；价值链管理；
2、财务管理；增值活动 Value Chain Management of Corporate Financial Management and InspirationAbstract Enterprises to survive and develop, including employees, customers, suppliers, and the area and related industries to create value for the companys shareholders and other interest groups. If you open the black
3、 box of Enterprise, we can create value decomposition for a series of different but interrelated economic activities, or called value-added activities, their sum constitutes the enterprise value chain. Aggregates of any business, all of its products in the design, production, sales, delivery and aft
4、er-sales service activities. Each of the operational and management activities is a link in the value chain. Value chain and its individual activities, reflecting the history, strategy, implementation of the economic conditions of the strategic manner, and activities of the enterprise.Key words Valu
5、e chain；value chain management；financial management；value-added activities 目 录引言1一、价值链管理概念1一价值链概念11.简介12.概念构成13.作用2二价值链管理概念3二、价值链管理的作用3一提高了客户效劳3二节约本钱3三提高交货速度3四存货的降低3五后勤管理提高，销售量提高以及市场份额增加3三、价值链管理的关键3一建立以顾客为中心的业务流程3二系统设计业务流程4四、价值链管理的先进管理工具4一信息化管理的价值在于改变流程、提高效率4二让企业决策层先接受信息化的管理思想4三让员工接受信息化的管理方式5五、如何实施价
6、值链管理5六、中国企业价值链管理的误区5一以产品价格作为根本的竞争手段5二部门主义相当严重5三信息管理落后6七、价值链管理的意义6八、价值链管理在企业中的应用：苏宁电器6一服从企业战略的策略6二管理层融入策略7三组织保证策略7四管理理念更新策略8五以人为本策略8六突出会计控制核心地位策略9七持续实施策略9八搭建上下游价值链的信息传输系统策略10九、价值链管理对企业财务管理的启示11一财务管理范围的拓展11二财务分析工具的升级111. 价值链管理将企业创造价值的活动划分为根本活动和支持活动112. 企业竞争优势的获取和保持113. 价值链管理丰富了企业财务分析体系。11三财务战略管理的创新12结
7、束语12致谢13参考文献14共 2 页 第 2 页装订线长春大学旅游学院 毕业设计论文纸价值链管理对企业财务管理的影响与启示引言企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动即构成了企业的价值链，而对企业运作的研究无非就是对企业价值链的研究，想要完全的掌握一个企业的生命，就需要从这条价值链中寻求方法。价值链管理在现代的企业财务管理中也是扮演着举足轻重的作用，对企业财务管理有着重大的影响，通过对价值链管理的掌握，我们可以更清晰高效的管理企业。通过历年各个企业的财务管理案例中，我们可以从价值链管理中得到很多珍贵的经验和启示一、价值链管理概念一价值链概念1.简介哈佛大学
8、商学院教授迈克尔波特于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在 设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来说明。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为根本活动和辅助活动两类，根本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、效劳等；而辅助活动那么包括采购、技术开发、人力资源管理和企业根底设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。 价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也
9、存在着价值链连结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。波特的“价值链理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。2.概念构成企业要生存和开展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业这个“黑匣子翻开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称
10、之为“增值活动，其总和即构成企业的“价值链。任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后效劳方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。价值链的增值活动可以分为根本增值活动和辅助性增值活动两大局部。企业的根本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节，如材料供给、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后效劳。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。企业的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。这里的技术和采购都是广义的，既可以包括
11、生产性技术，也包括非生产性的开发管理，例如，决策技术、信息技术、方案技术；采购管理既包括生产原材料，也包括其他资源投入的管理，例如，聘请有关咨询公司为企业进行广告筹划、市场预测、法律咨询、信息系统设计和长期战略方案等。价值链的各环节之间相互关联，相互影响。一个环节经营管理的好坏可以影响到其他环节的本钱和效益。比方说，如果多花一点本钱采购高质量的原材料，生产过程中就可以减少工序，少出次品，缩短加工时间。虽然价值链的每一环节都与其他环节相关，但是一个环节能在多大程度上影响其他环节的价值活动，那么与其在价值链条上的位置有很大的关系。根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动可以被分为“上游
12、环节和“下游环节两大类。在企业的根本价值活动中，材料供给、产品开发、生产运行可以被称为“上游环节；成品储运、市场营销和售后效劳可以被称为“下游环节。上游环节经济活动的中心是产品，与产品的技术特性紧密相关；下游环节的中心是顾客，成败优劣主要取决于顾客特点。不管是生产性还是效劳性行业，企业的根本活动都可以用上价值链来表示，但是不同的行业价值的具体构成并不完全相同，同一环节在各行业中的重要性也不同。例如，在农产品行业，由于产品本身相对简单，竞争主要表现为价格竞争，一般较少需要广告营销，对售后效劳的要求也不是特别强烈，与之相应，价值链的下游环节对企业经营的整体效应的影响相对次要；而在许多工业机械行业以
13、及其他技术性要求较高的行业，售后效劳往往是竞争成败的关键。3.作用价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。波特的“价值链理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。二价值链管理概念
14、价值链管理的概念就是改变作业管理策略和将组织调整到具有有效性和高效率的战略位置，以利用产生的每一个竞争时机。在价值链管理中，最终客户掌握着权力。他们定义什么是价值以及怎样制造和提供。二、价值链管理的作用一提高了客户效劳二节约本钱企业价值链包含众多的中间步骤，这些步骤是增值活动必须要产生和经历的，不同的企业价值链内部的复杂程度也不尽相同。随着企业的开展，价值链的构成也逐渐冗长复杂，因此会有很多情况下会造成人力和物力的浪费。如何做到“好钢用在刀刃上来节约本钱，就成了价值链管理的突出作用。组织砍掉价值链中的那些低效率的和不增加价值的工作后，组织就会在不同的工作和领域中降低本钱。三提高交货速度当价值链中的成员在分享信息和重要活动上合作时，供货速度就会提高。四存货的降低大量的存货包括原材料和成产品会导致大量的本钱，通过价值链中各成员紧密和谨慎的合作，渠道中的物流速度将会提高,这样便会降低。五后勤管理提高，销售量提高以及市场份额增加三、价值链管理的关键一建立以顾客为中心的业务流程降低顾客本钱,实现企业价值。顾客本钱指的是顾客在交易中的各种费用和付出,包括金钱、时间、精力等各个方面。企业要培养自己的忠诚顾客,首先要对顾客的关键需求进行
