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1、警务室工作制度1. 警务公开制度。社区（驻村）民警应向辖区居民告知警务 室民警的姓名和联系方法：有关警务事项的时限、质量方面 的承诺；监督、举报途径；在警务室接待群众的具体时间等。2. 情况通报制度。社区（驻村）民警每周至少一次向辖区居 民通报本辖区发案情况。每月向辖区居民通报一次本地区治 安形式和多发案件的种类，重要案情应及时通报。增强居民 的防范意识。3. 工作报告制度。社区（驻村）民警每半年向辖区党委、政 府及村两委报告一次工作情况。4. 工作情况反馈制度。社区（驻村）民警对辖区居民反映的 有关问题，属职责范围内的，应于一周内将工作情况反馈居 民本人；属职责范围以外的，应及时上报和通报有
2、关部门， 并告知居民本人。5. 治安检查制度。社区（驻村）民警每月对警务区内的娱乐 服务场所、特种行业、内部单位进行一次安全检查，对发现 的隐患要及时督促整改。6. 巡防工作制度。社区（驻村）民警要走村庄，深入单位和 村民家中，详细登记了解实有人口、行业场所、出租房屋等 情况；物建信息员，掌握工作对象和高危人群的现实表现和 动态；对发案的单位、居民进行回访，征求意见和建议。7. 联系制度。社区（驻村）民警每月与辖区内的机关、团体 和企、事业单位的安全保卫部门联系一次，互通情况，了解 掌握有关信息，指导搞好单位内部的安全防范工作。8. 警民恳谈制度。社区（驻村）民警警民恳谈每月不少于一 次，内容以了解解决辖区群众最关系、最迫切需要解决的实 际困难，治安问题为出发点，征求社会意见，宣传安全防范 知识，进一步密切警民关系，提升自身服务与管理水平。9. 开门接待制度。社区（驻村）民警每周接待时间应在警务 室的显着位置对外公示，并向派出所报备。公示后的接待时 间必须严格遵守，如遇有特殊情况，可由辅警人员先行接待， 开具（居民办事预约单），交由社区民警及时办理。
