2023年销售类实习报告50范文.docx

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1、2023销售类实习报告销售类实习报告模板7篇在现在社会,报告的运用频率呈上升趋势,报告依据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢?下面是我收集整理的销售类实习报告7篇,希望对大家有所帮助。销售类实习报告 篇1为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。自9月20号起先,公司支配我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比方mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破

2、销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量不断下降,比方清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的改变,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司支配了我其次阶段的实习。当然在这期间我也熟识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的其次阶段实习是对mp3有关学问的培训。主要熟识其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜爱数码产品,主要功能熟识的很快但其特种功能却费了一番尽,比方ipod的品质特别好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐藏性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,

3、但负责人却不让把实际状况告知消费者。所以这一过程学的比较慢。经验了其次阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销mp3,“苹果新品牌,因为“ipod不具“苹果这样的中文商标。当顾客走过觉察“苹果mp3及其特别“实惠的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样廉价时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速,我知道这单“生意又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台-“小丫。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼和“清华紫光两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦,但“紫光的

4、却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身和“心的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的。最终没方法买了四天的mp3回去返场了。其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自

5、己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对明华城也有了更深的了解,通过了解也觉察了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反响较慢,对开展新客户的工作作得不够细;(4)售后效劳太差,有时候会出现欺瞒消费者的行为,缺乏有利的监管。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在

6、实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年开展安排已燃眉之急,不是吗销售类实习报告 篇2一、实习目的1、深化社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特性是现代企业营销管理的开展趋势。2、将高校四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟驾驭营销管理在企业中的运作。3、驾驭营销的实际工作阅历,增加对高校期间所学营销学问的驾驭和驾驭潜力4、驾驭企

7、业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法,综合运用所学学问进行调查探讨,以培育觉察问题和解决问题的潜力。二、企业概况郑州供销超市股份是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通,于202322年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司开展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、敬重人才作为企业文化的内核。郑州供销超市股份第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于202322年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所宠爱的,针对家庭而设计的一站

8、式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的效劳,提中学牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是:每天超值。此刻郑州供销超市股份第一分公司在中牟有6家分店,采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理参谋,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和效劳打造另中牟市民满足的超市。三、实习过程和资料我实习的岗位是郑州供销超市股份第一分公司商品部助理,首先是熟

9、识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与选购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售安排。首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一起先我就系统学习了超市这个行业的开展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从开展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并快速向大中城市扩散,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大奉

10、献。此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格确定着企业产品的销路,也确定着消费者的购置行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员须要敏捷驾驭价格对策,合理制定商品价格,增加公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对

11、于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要刚好报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要刚好报知经理,以防货物积累或商品供应缺乏。再次,做好与其他部门的沟通,尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量效劳,完备购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品

12、通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市本钱。最终,整理商品促销信息,制定销售安排。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分上下状况下越来越须要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣扬媒体等方面的举荐,并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经

13、理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。在实习过程中,使我相识到,商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏干脆影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了许多书本上没有的学问,接触了形形色色的人等等,使理论专业学问和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化学问。更为重要的是,熬炼了我的动手潜力和做事上的耐性、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中,我学到了许多,也思索了许多。不仅仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习

14、了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也觉察了不少问题并提出了自我的一些看法。第一,提高效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的特性不尽相同,营业人员须要更多的耐性来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的效劳那么是超市无形的资产。提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对效劳看法满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳看法,与一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳,刚好精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期,变质等引起的不开心要刚好的向消费者由衷地致歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾

15、客运用商品不恰当而引起的问题,要耐性的讲解,引导其正确运用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原那么,尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不行能,肯定不行能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请干脆去问生产厂家,我们只负责卖货。其次,合理限制员工流淌性。众所周知,零售业的低本钱限制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注意情感管理的加强和运用,多与员工沟通,刚好了解员工的心理动态,觉

16、察波动心情刚好解决和协调,尽量避开员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业开展中务必实施集团化、规模化战略。开展大型连锁超市开展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域开展中要以兴旺地区的连锁企业为主,在稳步推动的同时,实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在开展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原那么,避开盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的开展水平,进

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