营销部年度开业培训计划与营销部月工作计划表汇编

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1、营销部年度开业培训计划与营销部月工作计划表汇编营销部年度开业培训计划营销部年度开业培训计划：随着市场的不断扩大，关于销售方面我们需要很大提高，在东莞的市场是很有限的，和去年相比。我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：一、市场方面：1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。5、客户类别分析：学会抓大放小用好二

2、八法则，一切从细节抓起。二、管理方面：1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。3、细化出货流程，确保商品的出货质量。第1页共6页4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。三、销售回款方面本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。四、五月份的工作重点：1、市场开发： (1) 展示与我公司合作的优势。(2) 阐述公司的经营理念。(

3、3) 解读公司的发展战略。2、维护客户： (1) 对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2) 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。(1) 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。4、红酒略。五、五月份对自己有以下要求1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。第2页共6页3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准

4、备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不

5、断增长业务技能。10、以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。11、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。12、开发客户：以A 类客户主 ( 当月提货不低三万元 ) 其他为辅助客户，13、自有产品 ( 红酒 ) 的业务招聘，培训和市场开发。六、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故立此责任状。第3页共6页注：完成以上责任任务，公司给与销售总任务和新开发客户分别奖励 500 元否则二项每项罚款500 元。第4页共6页营销部月工作计划表( 一) 营销部总监岗位名称

6、 : 营销部总监 (director of marketingdepartment) 直接上司 : 酒店总经理直接下属 : 客户经理、美工、部门文员职务概述全面负责营销部的管理工作, 负责制定及落实酒店营销策略方案 , 通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销, 以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。岗位职责1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。3、 负责酒店的广告策划宣传工作。4、负责组织实施酒店既定的营销方案, 并根据市场的变化作相应的策略调整 , 以达到最佳销售效果 , 定期向酒店总经理汇报工作进度。5、负责酒店销售公关资料的收集、积累, 文

7、件、材料的整、编写等工作。6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定 , 并每年对合同协议进行一次修订。7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况, 并协助催收帐项。8、负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会, 加强酒店对外宣传。9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍, 充分发挥每位成员的潜能。10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案, 督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。第5页共6页11、广泛开展市场调研 , 收集顾客意见 , 制定最佳营销方案及优惠规定等。12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会 , 以便协调

8、、修订、检讨有关改善酒店的经营状况, 全面做好营销工作。13、坚持向下级提供长期性培训, 加强营销人员的信心与效能。14、有计划推出各种形式的公关活动, 并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访, 以扩大酒店的知名度。15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传 , 并与媒体建立良好关系 , 取得他们的支持和帮助。 16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。 17、负责建立公关销售业务档案 , 以便查阅。 18、负责与有重要客户保持良好的商务往来 , 定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户 , 征求客户的意见 , 增进了解、加强合作。 19、 负责组织和参加 vip 客人的接待。 20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针 , 定期向总经理上交市场报告 , 并提出相应对策。 21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划 , 负责整体销售工作, 招揽客源 , 负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析, 选好销售市场和销售对策。 22、协调好营销部与酒店各部门的关系 , 使各个工作环节顺利运转。 23、 亲自迎接所有大型会议之主办人。24、利用一切机会和场所进行公关活动, 如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。第6页共6页