技术进步和应用创新互促

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1、技术进步和应用创新互促（大家论道当今世界发展大趋势系列）当今时代，信息化快速推进，给人类生产生活方式带来 深刻变革，人类社会正从工业社会迈入信息社会。展望未来 信息技术研发和应用的重点在哪些方面？信息化与工业化 会在哪些领域深度融合并给经济发展带来哪些变化？信息 化还将给社会生活带来哪些影响？准确把握这些趋势，对于 推动经济社会科学发展具有重要意义。本期“大家论道”的 几篇文章，对这些问题作了回答。编 者未来信息化发展方向清华大学经济管理学院教授 陈国青信息化在企业转型升级、国家创新体系建设以及国际竞 争中具有关键作用。信息化水平不仅成为企业核心能力的重 要表现形式，而且是国家综合实力和发展战

2、略的重要依托。改革开放以来，我国信息化发展可以大致划分为三个基 本阶段，即“探索模仿”、“融合接轨”和“凝练创 新”。特别需要指出的是，由于我国地区和城乡差异显著， 不同行业和组织在信息化发展中存在多模式共存、多阶段交 叉的现象和特点。这就要求我国在信息化进程中必须把握好 现实可行性与发展前瞻性的关系。从一定意义上说，信息化的过程是信息技术应用与经济 社会活动相融合的过程。在促进工业化、信息化、城镇化和 农业现代化同步发展的时代背景下，虽然信息化水平的提升 会受到技术革新的推动，但主要是通过与工业化、城镇化和 农业现代化的融合深度来体现的。一方面，融合深度反映了 信息技术应用在工业化、城镇化和

3、农业现代化进程中的必要 性和战略作用；另一方面，融合深度也反映了信息技术应用 在工业化、城镇化和农业现代化进程中的智能程度。近年来，我国互联网和移动通讯的发展已经进入一个全 新的阶段：网民数量剧增，网络消费群体不断扩大；大量新 兴技术、新型信息产品、新颖网络应用形式的出现，深刻影 响着人们的社会生活和组织的运营方式。当前，信息技术应 用与其传统模式相比，呈现移动性（如泛在互联、移动商务） 虚拟性（如虚拟体验、赛博空间）、个性化（如精准营销、 推荐服务）、社会性（如社交媒体、社会商务）、复杂数据 （如富媒体、大数据）等鲜明的新特征。这些新特征是技术 进步和应用创新两者交错互动、螺旋式演化的结果，

4、形成了 当前信息化实践和发展的主流色调。特别是云计算、大数据 等新型计算模式以及社会化网络应用的涌现，进一步凸显了 这些新特征。展望信息化发展的未来，信息技术应用将在下列若干领 域呈现主流现象和趋势，并给我国信息化进程乃至现代化建 设带来机遇和挑战。物联网和智慧城市建设。物联网和智慧城市建设是信息 化在公共基础设施和服务系统领域的主要战线。基于传感技 术的物物互联和基于互联网的人人互联以及它们的集成应 用，将使社区、交通、医疗、教育、消费、物流等服务平台 和城市现代化具有更高水平。云计算平台建设与大数据分析。云计算平台建设与大数 据分析是信息化在信息服务、信息资源虚拟配臵和动态优化 领域以及大

5、数据分析领域的主要战线。面向公共云、局域云 和私有云的云数据平台建设以及面向海量富媒体数据的深 度信息分析技术，将使企业和区域拥有更多可获资源和数据 服务，进而提升其信息利用和决策能力。新兴电子商务应用。新兴电子商务应用是信息化在贸 易、流通和零售等领域的主要战线，涉及电子商务各参与者 （买方、卖方、平台服务提供方等）。基于移动性、虚拟性 个性化、社会性、复杂数据等新特征的电子商务应用，将在 客户行为与体验、产品营销和推荐、商务安全、平台建设和 服务品质、物流配送等方面产生一系列创新，并将在移动商 务和社会化商务方面有更大发展。企业信息化的新拓展。企业信息化的新拓展涉及深度和 广度两个维度。在

6、深度上，将沿着事务处理、分析处理和商 务智能的轨迹提升，以逐步回答管理决策者在经营运作中提 出的“发生了什么”、“为什么会发生”、“将发生什么” 的问题。在广度上，一方面，拓宽企业内部业务信息化的领 域，并进行必要的集成；另一方面，向企业外延展信息化的 触角，以支撑与客户和供应商的业务活动。特别需要重视企 业外数据的分析与处理，如用户生成的数据（评论、口碑等） 社交网络和媒体的反馈等，以开发应用相关的商誉、企业舆 情、开源数据分析技术。绿色信息化路径。探索绿色信息化路径是科学发展的内 在要求。信息化作为现代经济社会发展的动力，在替代落后 生产方式、支撑企业转型升级、促进技术创新的同时，也在 消

7、耗能源、产生代谢。在信息化过程中，除了相关设备和技 术的采纳、制造和应用应该注意绿色环保之外，在信息化项 目规划中也应该注意进行综合环境和能耗评估，使信息化与 工业化、城镇化、农业现代化同步融合推进、科学发展。信息化与工业化深度融合新趋势中山大学管理学院教授 谢 康从经济理论视角看，信息化与工业化融合是指信息化与 工业化相互作用以提高技术效率的过程。这里，技术效率是 指在既定工业化条件下信息化投入成本最小化，或在既定信 息化条件下工业化投入成本最小化。工业化促进信息化，信 息化带动工业化，构成信息化与工业化融合的两条路径。那 么，信息化与工业化深度融合的新趋势有哪些呢？当代企业竞争主要是价值链

8、和品牌的竞争，支撑价值链 和品牌竞争的主要是研发和市场体系。因此，信息化与工业 化在价值链、品牌、研发和市场体系四个领域的深度融合构 成未来发展的新趋势。生产制造供应链和服务运营供应链统称为价值链。以生 产制造为例，采购成本一般占我国工业企业总产值的 60% 80%，如果以 2011 年我国规模以上工业企业工业总产值 130716.04 亿美元计算，供应链信息系统与采购流程深度融 合每降低采购成本 1%，将使我国规模以上工业企业总成本下 降约 784亿至 1046 亿美元。在部分深度融合的制造企业中 供应链信息系统使采购成本下降约 10%，这意味着只要 20% 的我国规模以上工业企业实现供应链

9、深度融合，简单平均加 总后就相当于创造出约 1569 亿至 2091 亿美元的经济效益。目前我国企业与跨国公司之间的最大差距不在资金和 技术上，而在设计能力上。企业设计能力主要体现在品牌策 划和研发设计上，信息化与工业化深度融合不仅能进一步提 升我国企业品牌策划的协同能力，而且将极大强化我国企业 全球协同研发的设计能力。以产品研发为例，制造业中产品 制造效率的 70%80%是在设计和工艺阶段决定的，产品质量 问题中 40%的原因可以归结于低劣的设计和工艺。因此，中 国制造向中国创造转型的关键一环，就是形成高效的研发体 系。在这个过程中，无论是优化产品还是通过重新设计产品 来降低单位制造成本，或

10、者采取外包策略，均有赖于通过信 息技术与业务流程的深度匹配来提供更高技术效率的全球 协同研发，研发领域的全球协同自然成为未来深度融合的主 导领域之一。产业层面的信息化与工业化深度融合，主要体现在电子 商务、物流和农产品交易三个领域。2011 年美国电子商务销售额为 1943 亿美元，占社会商 品零售总额的 4.6%。2011 年我国电子商务市场规模约为美 国的 63%，但增速是美国的 6倍，预计 2015 年前后我国电子 商务市场将成为全球最大的电子商务市场。消费电子商务不 仅促进社会零售总额的增长，而且极大推动与之密切相关的 物流供应链体系、市场分销体系以及生产性服务业的发展， 通过虚拟化交

11、易形式深化第一产业、第二产业和第三产业的 融合。我国电子商务实践也表明，电子商务的迅猛发展极大 促进了物流体系的建设，物流领域的深度融合进一步降低全 社会的交易成本。无论是美国等发达国家，还是我国等发展 中国家，物流领域的深度融合都将是未来的新趋势。按深度 融合降低我国社会物流成本约 10%计，我国物流领域深度融 合将创造出相当于约 1.78%的 GDP。农产品交易与电子商务和物流的深度融合，将成为中国 特色信息化与工业化深度融合的新趋势，不仅可以有效推动 工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，而且可以 促进食品安全治理的完善。未来我国区域层面信息化与工业化深度融合的新趋势， 主要体现在

12、深度融合对西部地区经济增长和收入分配的影 响将逐步超过东中部地区。虽然东中部地区深度融合对经济增长的影响总量依然 超过西部地区，但随着东中部地区融合基础的牢固，深度融 合对经济增长的影响将相对缩小，而且会带来相应放大的城 乡差距。相反，西部地区的深度融合一方面会显著促进经济 增长，另一方面又会在一定程度上缩小城乡差距。总之，如果说信息化与工业化融合的主题词是“内部匹 配”和“局部信息共享”，那么深度融合的主题词则变为“深 度协同”和“全过程信息共享”。深度融合意味着深度协同、 全过程提高技术效率，因此，深度融合的新趋势将主要出现 在能有效降低全社会交易成本的领域，如价值链整合创新、 品牌策划、

13、全球协同研发、电子商务、物流体系、农产品交 易供应链集成创新等，集中体现在从某个产业内部的局部匹 配转变为跨组织、跨行业、跨地区的全社会协同，形成工业 化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的格局。当代社会信息化的影响及趋势中国社会科学院世界历史研究所研究员 王旭东当代社会信息化发展态势已经对人类社会的发展造成 了全方位重大影响，并将继续给人类生产生活带来深刻变 革。信息化最根本、最深远的是对自然人的影响，不仅使人 手得到“延长”，更重要的是使人脑得到“扩展”。传统工业社会中，自然人个体的创造力通常需要依赖群 体或整个社会体系的支撑才能得到发挥。因此，绝大多数人 的创造力，由于必需的知识储备不

14、足和必要的物质条件缺 乏，经常处于被抑制状态。然而，随着个人计算机的智能化 不断提升，对其操作日益便捷、直观，更符合人们的自然习 惯。尤其是社会信息化进程最近 10 年来的发展，使计算机 逐渐成为信手可得的身边工具，而智能手机、平板电脑加上 移动网络又给人们以极大的应用自由。所有这些，都令个体 的创造潜能获得了前所未有的激发和极大程度的释放。信息化对社会结构的作用不容忽视，现实社会结构正遭 到虚拟社会的渗透和解构。结构的本质是关系。人类历史发展到今天，现实社会结 构基本上是以自然人个体为基准点，形成垂直隶属关系和水 平交互关系。这种现实世界里纵横交错的社会结构，在社会 信息化进程中遭到虚拟社会

15、的渗透和解构，社会结构趋于扁 平化。虚拟社会首先出现的类型是“邮件交互型虚拟社区”， 此后还出现了“游戏交互型虚拟社区”、“即时通讯交互型 虚拟社区”等类型。 21世纪头 10年里兴起的新类型是“基 于移动通讯综合交互型虚拟社区”，国外的“推特”和我国 的“微博”都属典型代表。虚拟社会的基本特点包括：（ 1） 横向辐射状网络结构，决定了虚拟空间人际关系的扁平化； （2）信息交互的瞬间同步性和留存时效的可固化性，决定 了虚拟空间信息对现实社会影响的广度和深度；（ 3）虚拟 社会里更易于虚隐化，因此虚拟社会较之现实社会更容易发 生行为人的不当之举。虚拟社会的这些特点直接冲击着现实 社会结构。信息化

16、作用于世界经济、政治和军事，引发相关领域重 大变革。社会信息化对世界经济的影响是非常深刻的，在总体上 突出表现为结构性变革。信息化进一步推动传统工业部门大 量劳动力转向第三产业和新兴的信息产业。信息化给世界经 济带来的另一重大变革是进一步促进经济全球化。不过，信 息化在促进世界经济发展的同时也带来了数字鸿沟问题。富 国与穷国、发达与欠发达地区、强弱势群体之间、不同年龄 层之间等，始终存在类型不同和程度不等的数字鸿沟，由此 造成发展机遇的不公平。世界政治领域的信息化影响，广度上表现为网络政治信 息的存在和传播具有普遍性。不论是政府还是民间、组织还 是个人，都可通过互联网发布或获取政治信息，政治信息结 构日益扁平化。深度上表现为电子政务的出现、实施和推广 对传统政府运作的变革。就世界军事而言，目前主要军事强国的信息化作战武器 系统、指挥系统、后勤保障系统和训练系统等都有长足发展 并达到实战水平。此外，在情报战线，传统的一