怎么写升职述职报告

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1、怎么写升职述职报告怎么写升职述职报告 导读:我根据大家的需要整理了一份关于怎么写升职述职报告的内容,详细内容:升职述职报告是招聘单位理解升职申请个人的首要资料。下面是我为大家带来的个人升职述职报告,相信对你会有帮助的。个人升职述职报告(一)各位领导大家好:我是的收银员,. 升职述职报告是招聘单位理解升职申请个人的首要资料。下面是我为大家带来的个人升职述职报告,相信对你会有帮助的。个人升职述职报告(一) 各位领导大家好:我是的收银员,我叫刘丽,来到信和商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,如今我就想对收银工作的认

2、知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中可以得到更大的提升。一、对工作角色的认知 收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们纯熟的操作技能和优质的效劳态度是确保顾客再次光临的保证。相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账效劳而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此完毕,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业

3、的管理。二、与以前相比自己哪方面有所提升 在参加信和集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对效劳、对责任以及心态上都有了重新的认识。开场时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是如今看来,我才真正感觉到其中有多么困难。同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。第二个方面就是我的效劳以及心态方面的转变。渐渐的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量防止与顾客之间产生矛盾。第三方面,就是我对责任的认识。如今的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责,更要做到对顾客的负责、对同事的负责,对于错误,敢于并勇于承当,不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,在工作中,我要不断的学习别人先进的地方,只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。第 页 共 页

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