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1、一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）1下列选项中，不能阐明中间商的作用的是（）。1.0 分A、中间商公司产品的重要销售者B、中间商是公司与消费者的中介C、公司可以通过中间商，建立横向经济联合，把整个国民经济的各部门、各行业及个公司联结为一种整体。D、公司可以通过中间商，建立纵向的经济联合对的答案： D 我的答案：D2下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是（）。1.0 分A、有效协调部门关系B、协调组织内部和外部多种有利和不利因素C、消除多种关系冲突D、协调组织内部和外部多种人际关系对的答案： B 我的答案：B3在公共关系的活动中，公众的评价不涉及（）。1.0 分A、公众对组织的评价B
2、、公众对组织管理水平的评价C、公众对组织人员素质的评价D、公众对自我的评价对的答案： D 我的答案：D4下列不属于公共筹划应遵循的原则是（）。1.0 分A、真实性原则B、针对性原则C、全面性原则D、系统性原则对的答案： C 我的答案：C5（）定位是使广告的内容不仅显示商品自身的特点，更重要的是展示一种文化，标示一种期盼，表征一种精神。1.0 分A、价格B、公司C、品质D、文化对的答案： D 我的答案：D6模仿体语可以起到（）的作用。1.0 分A、彼此的交流与沟通B、对对方产生暗示C、提高对方注意力D、提高互相的理解限度对的答案： C 我的答案：C7下列有关原始资料与现成资料差别的说法有误的是（
3、）。0.0 分A、原始资料也叫第一手资料，现成资料是第二手资料B、原始资料所需成本比现成资料高C、原始资料需要调查人员进行实地调查，而现成资料则由她人收集而得。D、两者都属于调查资料的范畴对的答案： D 我的答案：B8下列不属于调查工作具体安排的内容是（）。1.0 分A、调查的组织、领导和人员配备B、调查具体对象的拟定C、调查日程安排D、经费估算对的答案： B 我的答案：B9大型活动准备过程中，宣传资料的讲演稿一般是为（）准备的。1.0 分A、主持B、记者C、观众D、领导对的答案： D 我的答案：D10下列有关公司文化的“软”方面，说法有误的是（）。1.0 分A、它指的是员工的价值观念、精神风
4、貌等方面B、公司文化是凝聚员工不同思想意识的向心力C、公司文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种互相对立的手段D、事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑对的答案： C 我的答案：C11如下不属于成功的座谈会的体现是（）。1.0 分A、主题突出B、与会者充足刊登意见C、问题可以引入深层讨论D、海阔天空神侃对的答案： D 我的答案：D12公共筹划的意义不涉及如下（）项。1.0 分A、推动目的管理，实现组织目的B、提高了公司的整体形象C、提高了信息传播的科学性D、公共关系筹划是公共关系价值的集中体现对的答案： B 我的答案：B13公共关系的主线目的是（）。1.0 分A、为了增进社
5、会组织与公众的交流与合伙B、提高社会组织在公众的影响力C、为了塑造社会组织的自身良好形象D、为了让公众更加理解社会组织对的答案： C 我的答案：C14组织形象一般涉及诸多方面，其中不涉及（）。1.0 分A、组织的领导形象B、组织管理形象C、组织实力形象D、组织产品形象对的答案： A 我的答案：A15下列有关公共关系的意识，不对的的是（）。1.0 分A、树立形象的意识B、以赚钱为首要目的的意识C、服务公众的意识D、沟通协调的意识对的答案： B 我的答案：B16危机发生后，及时承当责任，对有关负责人进行惩罚，体现了危机解决的（）原则。1.0 分A、预测B、实事求是C、应急D、积极行动对的答案： D
6、 我的答案：D17限量的买本公司产品送其她相对高价产品，这种促销手段会带来什么样的成果？（）1.0 分A、本公司经济亏损B、其她的高价产品滞销C、本公司的产品畅销D、没有任何好处对的答案： C 我的答案：C18下列说法中，不符合解决顾客关系的措施规定的是（）。1.0 分A、塑造为顾客服务的形象B、经济利益至上的原则C、提供优质的配套服务D、对消费者实行科学管理对的答案： B 我的答案：B19调查设计是调查筹划的一部分内容，其中不涉及（）。1.0 分A、调查的目的和内容B、调查的具体对象和范畴C、获得资料的措施D、所得数据解决的手段和措施对的答案： D 我的答案：D20主体公关类型重要有几种，下
7、列不属于主体公关类型的是（）。1.0 分A、公司公共关系B、商业服务业公共关系C、进行消费调查D、事业团队的公共关系对的答案： C 我的答案：C21下列不属于互利性组织的是（）。1.0 分A、政党B、群众性团队C、宗教性团队D、氏族对的答案： D 我的答案：D22下列不涉及在公司常用筹划中的是（）。1.0 分A、产品筹划B、公关筹划C、活动筹划D、纯理论设想对的答案： D 我的答案：D23从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？1.0 分A、由于使用了圆桌故而增长了合伙意识B、室内布置与座椅位置提供了合适交谈的环境C、环境私密便于隐私话题的交谈D、品牌效应影响人们的选择对的答案： B 我的答案
8、：B24对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。1.0 分A、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如D、要广泛涉猎，但 要有目的的攻坚克难，学有所专。对的答案： C 我的答案：C25一般来说，顾客满意的集中体现是（）。1.0 分A、好评率高B、退货少C、销量好D、顾客反复购买的限度对的答案： D 我的答案：D26“兄弟骑驴”的故事重要告诫了我们（）。1.0 分A、不必太过在乎别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是对的的，就要义无反顾的去践行B、应当多听取她人的意见C、做事不能太主观妄断D、要虚心
9、以待对的答案： A 我的答案：A27下列（）不属于演讲者美的风度。1.0 分A、仪表整洁B、举止大方C、态度自然D、风趣风趣对的答案： D 我的答案：D28加强与新闻媒介的合伙与联系，对公司来说非常重要，下列做法不对的的是（）。1.0 分A、要理解新闻媒介的多种形式和特点B、积极、及时向新闻媒介提供组织的信息C、建立与新闻界的友谊关系D、为新闻界寻找更多的话题源，揭发不合法竞争，以树立公司形象对的答案： D 我的答案：D29下列（）项，不属于公共关系的特性。1.0 分A、人情性B、单向性C、长期性D、发明性对的答案： B 我的答案：B30用咏春拳来比方在公关筹划中的一种基本规定，是（）。1.0
10、 分A、争先B、乘机C、后发D、审时对的答案： A 我的答案：A31照读式演讲合用于下列（）场合。1.0 分A、婚礼致辞B、家庭宴会C、朋友约会D、人代会报告对的答案： D 我的答案：D32人体语言浮现不一致也许意味着（）。1.0 分A、说话者对事件或真相有所隐瞒B、说话者注意力并未集中C、说话者体现能力有所欠缺D、说话者更倾向于肢体语言体现情绪对的答案： A 我的答案：A33公司失去银行的信任，会产生（）危机。1.0 分A、经营B、信誉C、素质D、信贷对的答案： D 我的答案：D34当某一领域的市场被炒的很热时，公司可以借此时机进行公关，而这属于公关筹划中的（）。1.0 分A、择术B、造势C
11、、乘机D、争先对的答案： C 我的答案：C35下列有关非正式组织的说法，错误的是（）。1.0 分A、它是松散、自由的人际活动圈子B、它也有自上而下的规范管理C、非正式组织在组织管理和公共关系中具有一定的积极作用D、非正式组织是以共同利益的追求为目的而自发聚合形成的。对的答案： B 我的答案：B36公共关系调查的内容不涉及（）。1.0 分A、公关的主体，即组织状况的调查B、公关的客体，即公众意见的调查C、构成公众的个体的全体调查D、公关的主客体之间密切有关的社会环境的调查对的答案： C 我的答案：C37资料的整顿分析不涉及如下（）项。1.0 分A、检查核算B、实地调查C、分类汇编D、分析论证对的
12、答案： B 我的答案：B38国内古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不涉及（）。1.0 分A、没有确切的传播手段和宣传活动B、没有专门的组织C、没有职业的从业人员D、没有平等意义上的双向沟通对的答案： A 我的答案：A39多血质者的语言特色是（）。1.0 分A、音调多变B、含蓄温婉C、锋利泼辣D、激越高亢对的答案： A 我的答案：A40社会组织必须具有几方面的能力，其中不涉及如下（）项。1.0 分A、应变能力B、协调能力C、检查能力D、自我完善的能力对的答案： D 我的答案：D41下列不属于公司文化“硬”的方面的是（）。1.0 分A、技术活动B、福利活动C、娱乐活动D、员工的思
13、想意识对的答案： D 我的答案：D42个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。1.0 分A、交谈要尽量抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐进一步D、交谈者在交谈过程中言辞剧烈，应当予以提示和纠正对的答案： D 我的答案：D43如下哪个行为属于好的交往行为？（）1.0 分A、对人接物不苟言笑B、向朋友借钱C、注意保护个人隐私D、喜欢和朋友分享自己的家务事对的答案： C 我的答案：C44调查报告不同于纯理论文章，应注意（）。1.0 分A、用资料来阐明问题B、推理合乎逻辑C、资料取舍合理D、要考虑与否有理论价值对的答案： D 我的答案：D45员工的作用不涉及（）项。1.0 分A、员工是组织的主体B、组织向社会提供的优质产品和服务都通过员工的实践来实现C、员工时组织形象的设计师和发明人D、单个员工的思想和情绪不会给组织机制的运营带来任何影响对的答案： D 我的答案：D46下列选项中，不属于调查报告的内容是（）。1.0 分A、分析成果B、问卷回收率及抽样误差C、调查的合理性论证
