交通安全小组教学提纲

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1、精品文档交通安全管理预案司机管理制度1.自觉遵守国家的法律，遵守交通法则，遵守酒店制定的各项管理制度。一、按操作程序安全行车，杜绝事故，确保安全行车。二、服从调度的安排，不得以任何理由拒绝出车。三、对宾客热情主动，使用礼貌用语。对于乘客在车上的谈话做到不介入，不插话，不传播。四、不得收受宾客礼品，不索取小费。兴味盎然五、不得利用工作之便，与宾客拉关系，托其办事。六、爱护车辆，自觉遵守车容标准的规定。七、努力钻研业务技术，熟悉车辆的性能，保证车辆随时处于良好的状况之中。2 、 司 机 营运中安全防范工作制度一、营运中，队长、调度、驾驶员要保持清醒头脑，提高警惕。二、如遇有宾客联系长途业务（住店宾

2、客），调度员应要求对方出示身份证及房卡，收取预付款， 做好详细记录。三、行车中， 无论长短途业务， 驾驶员应按规定详细填写路单。四、在执行长途任务中，遇宾客要求改变行驶路线，必须与调度联系，经同意后方可改道行驶。五、除酒店宾客申请或调度同意的长途业务外，任何人无权擅自接长途业务。六、行车中，如发现形迹可疑或利用出租车辆进行违法犯罪的人员，要立即与公安部门联系，并报告领导。七、为确保车辆在复杂气候下行车的安全，避免交通事故的发生，保障宾宾客身安全，维护酒店信誉，特做如下规定：（一）遇暴风雨行车规定：1车辆在行驶中，如遇暴风雨，驾驶员应根据天气情况，降低车速，开前小灯与尾灯，避免来往车辆因视线不清

3、发生碰精品文档精品文档撞，视线在 30 米以内，车速应降至 15 公里，视线在 10 米以内车速降至 5 公里，视线在 5 米以内，应立即停车。2在郊外行驶，遇暴雨，而使路面积水，时速不得超过 15 公里，并与前车保持足够的安全距离， 积水超过规定高度时 （积水不超过车轮半径）应和部门联系后，绕道行驶。3郊外公路行驶或会车，不能紧靠路边，防止路边土松下榻。4车辆行驶中，要防止行人或自行车因避雨乱跑，争道抢行。5车辆过水后，应降低车速，轻踏刹车，使制动器恢复正常。6雨天行车应加强例行保养，回场后立即清洁车辆。（二）冰雪天行车的规定：1驾驶室前挡风玻璃及窗玻璃应无冰雪，及时消除羊角和横直拉杆上的冰

4、雪。2离合器和刹车踏板保持清洁，驾驶员上车前先清除鞋底冰雪，防止踏滑。3车辆在冰冻路面行驶， 时速不得超过 20 公里， 在行驶中减速或停车应利用发动机控制车速，避免横滑。起步时，须慢踏油门，缓慢起步， 避免车轮滑动 （视情况可用稍高速档起步）。4行驶中，如遇大雪盖没道路，道路不明时，应停车。上、下陡坡时应用低速档，不可在坡道上换档，防止滑溜和起步困难。5车辆如有防滑链，应装好防滑链后行车、驾驶时双手紧握方向盘，转动角度要小，避免猛打方向，如车辆发生侧滑，应带档向后轮侧滑方向，移动方向盘。6车辆转入叉道，拐弯遇交通阻碍时，应减速，换入低速档，速度不准超过 5 公里，杜绝空档滑行，停车不要太靠边

5、，以防止侧滑。7行车中， 前后车距应保持在 50 米以上， 车辆间的横向距离要比平时加大一、二倍，对非机动车动态必须保持一定的距离，发现情况须先鸣号、减速，注意非机动车动态，防止自行车滑倒碰撞。（三）雾天行车：精品文档精品文档1雾天行车要靠右行车，严禁超车。2打开车辆小灯、防雾灯、前大灯。3.按视线能见度，掌握车速，视线在 30 米以内，车辆时速不得超过 15 公里，开小灯、防雾灯，多使用短声喇叭，视线在 5 米左右，暂停行驶。事故分类：1、轻微事故：是指一次造成轻伤 1-2 人，、或者机动车事故损失不足 1000 元，非机动车损失不足200 元。2、一般事故：指一次造成重伤1-2 人，或者轻

6、伤3 人以下或财产损失不足3 万元的事故。3、重大事故：是指一次造成死亡1-2 人，或重伤3 人以上，轻伤 10 人以下或财务损失在 3 万元以上， 不足 6 万元的事故。4、特大事故： 是指一次造成死亡 3 人以上； 或重伤 11 人以上；或死亡 1 人，同时重伤 8 人以上；或死亡 2 人，同时重伤 5 人以上；或财产损失 6 万元以上的事故。5、事故的责任；全责、主责、同等、次责。一、交通肇事：1、车辆发生交通事故后，驾驶员必须立即停车，保护现场，抢救伤者 （如抢救伤者须移动现场， 应设标记），并且立即报告当地公安交警， 听候处理。 如畏罪潜逃或破坏现场， 从严处理。2、事故发生后，应立

7、即向领导报告，驾驶员不得随意离开车辆，以便调查。如发生伤亡、翻车、起火重大事故，部门领导应及时向分管总经理汇报。 （见表 SE-33 ，SE-34 ）3、交通肇事者，填写交通事故报告单。二、行车事故统计：1、发生轻微事故以下的事故， 在交警部门勘察备案后， 车 辆回店立即向有关人员汇报 （夜间须在次日上午报告） 。填写交通事故表，如发生重大事故应即发即报，以利安全管理人员赶赴现场，掌握第一手资料。2、部门接到报告后，迅速派人赶赴事故现场，调查了解发生事故的原因及伤亡、损失等情况，做好详细记录，以便向分管领导汇报。3、发生重大交通事故后，应在 24 小时内填写“事故快速报告表”向主管部门报告。三

8、、事故分析鉴定：事故分类：精品文档精品文档1、轻微事故：是指一次造成轻伤1-2 人，、或者机动车事故损失不足 1000 元，非机动车损失不足200 元。2、一般事故：指一次造成重伤1-2 人，或者轻伤3 人以下或财产损失不足 3 万元的事故。3、重大事故：是指一次造成死亡1-2 人，或重伤3 人以上，轻伤 10 人以下或财务损失在3 万元以上， 不足 6 万元的事故。4、特大事故： 是指一次造成死亡3 人以上； 或重伤 11 人以上；或死亡1 人，同时重伤8 人以上；或死亡2 人，同时重伤5 人以上；或财产损失6 万元以上的事故。5、事故的责任；全责、主责、同等、次责。四、交通肇事：1、车辆发

9、生交通事故后， 驾驶员必须立即停车， 保护现场，抢救伤者 （如抢救伤者须移动现场， 应设标记），并且立即报告当地公安交警， 听候处理。 如畏罪潜逃或破坏现场， 从严处理。2、事故发生后， 应立即向领导报告， 驾驶员不得随意离开车辆，以便调查。如发生伤亡、翻车、起火重大事故，部门领导应及时向分管总经理汇报。3、交通肇事者，填写交通事故报告单。五、行车事故统计：1、发生轻微事故以下的事故， 在交警部门勘察备案后， 车辆回店立即向有关人员汇报 （夜间须在次日上午报告） 。填写交通事故表，如发生重大事故应即发即报，以利安全管理人员赶赴现场，掌握第一手资料。2、部门接到报告后， 迅速派人赶赴事故现场，

10、调查了解发生事故的原因及伤亡、损失等情况，做好详细记录，以便向分管领导汇报。3、发生重大交通事故后， 应在 24 小时内填写“事故快速报告表”向主管部门报告。六、事故分析鉴定：1、开交通事故分析会， 以事故现场勘察为依据， 交通法规为准，结合安全操作规程，进行讨论，分主客观原因。2、事故的责任鉴定， 本着实事求是精神， 进行分析、 鉴定，使驾驶员能从中吸取教训。凡公安机关主持处理的，以其处理和鉴定为准。七、事故组织处理：1、队长负责处理轻微事故和一般事故，人事行政部经理负精品文档精品文档责重大以上事故。2、交通事故必须一次性解决，签订“事故处理调解书” ，调解书存档案保管。3、未经公安机关同意

11、， 驾驶员私自撤除事故现场或私自处理事故的，均按隐瞒事故论处。4、属车辆技术性能造成的交通事故，除追究安全责任外，还需追查机务事故。八、事故轻伤、重伤标准：按国家劳动部一九八六年制定的职工伤亡标准执行，今后如有变动，按新规定执行。九、事故组织处理：队长负责处理轻微事故和一般事故，人事行政部经理负责重大以上事故。1、交通事故必须一次性解决，签订“事故处理调解书” ，调解书存档案保管。2、未经公安机关同意， 驾驶员私自撤除事故现场或私自处理事故的，均按隐瞒事故论处。3、属车辆技术性能造成的交通事故，除追究安全责任外，还需追查机务事故。十、事故轻伤、重伤标准：按国家劳动部一九八六年制定的职工伤亡标准

12、执行，今后如有变动，按新规定执行。十一、事故损失事故直接损失：指由于交通事故造成的直接损失，包括医疗误工、住院、伙食补助、护理残疾者生活补助、残疾用具、丧葬、死亡补偿，被抚养人生活费、交通费、住宿费、财产直接损失及车辆损坏的修理材料费以及其它由于行李肇事发生的费用。间接损失：除直接损失外的其它费用。十二、事故赔偿规定：驾驶员肇事处理结案后，按交警部门认定的责任，按责任大小赔偿事故直接损失。（一）次要责任事故赔偿直接损失的30% 。（二）同等责任事故赔偿直接损失的40% 。精品文档精品文档（三）主要责任事故赔偿直接损失的50% 。（四）全部责任事故赔偿直接损失的60% 。机动车辆环境管理细则1、

13、目的为了加强公司区域内的噪声源的管理、 控制废气排放、控制废水排放的产生。2、适用范围适用于公司区域内噪声、车辆尾气排放及控制废水排放的控制管理。3、职责（1）综合办负责本公司车辆尾气及汽车清洗废水排放的控制管理。（ 2）保安部负责进入本公司区域的宾客车辆的管理。（ 3）财务部负责供方 （服务方） 车辆进入本公司区域的管理（ 4）保安部负责制酒店区域内车辆禁鸣制度的实施。（ 5）工程部负责施工方车辆进入本公司区域的管理。4、程序内容(1) 酒店在购进新的车辆（轻型、客车、货车等）必须按照国家规定保证车辆的证照齐全。(2) 车辆维修点要相对固定，对长期维修点要签订服务公承包方合同（协议书） ，每

14、次维修要做记录。(3) 根据国家规定并履行环保职责，所有轻型车辆禁止使用含铅汽油。(4）车况不完整，噪音大，有漏油的外来车辆禁止进入酒店区域。宾客车辆中车况有不完好的， 安全部要作好车况记录，以备后用。(5）酒店外协单位，供应商等的运输车辆需要进入酒店区域时。要求必须证照齐全，车况良好，配备必要的防火、防漏设施。(6）酒店加强对司机环保意识的培训，加强对出车记录的控制，切实作到节能降耗。5、污染控制(1) 公司车辆每年按时到车管所进行年检，保证车况良好、安全、环保，确保尾气达标排放。(2) 进入酒店区域，所有车辆严禁鸣号，防止影响住店宾客休息和周围社区正常生活。(3) 车辆清洗严禁直接用水冲洗，防止污水横流。6、相关文件（1）噪音管