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1、2023社区网格长述职报告社区网格长述职报告社区网格长述职报告1从我转岗成为社区网格管理员以来， 已经一年 时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作实力和业 务水平得到了熬炼和提高。 社区工作事无巨细， 惊慌而繁琐， 做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的 工作体现了政府关切群众，效劳群众为群众办实事的宗旨， 当自己的工作得到群众确实定时，一种骄傲油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，驾驭所管辖区内的根本状况。 我是龙桥社区 3 号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼 20栋，居民住户 200余 户，
2、居 民人数 500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的状况有了个根本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的相识，便利以后我们更好的在群众中开展工作。二、综合治理和城市管理。刚好解决群众反响的冲突，排查化解群众纠纷。 我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，常常有居民找社区化解冲突。邓家湾小区属于老旧小区下水道常常堵塞，居民反响给我后，我和社区领导屡次找相关部门协调，并将此事上报到冲突化解平台，得到的街道和城 管部门的支持最终为居民修理了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内冲突纠纷等社会冲突不到10起。三、劳动保障。为下岗
3、失业人员办理就失业证，组织就 业困难人群参与职业技能培训现场聘请。四、民政效劳。给年满 60 岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生改变的低保户，进行上门核查刚好上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老效劳的需求。五、一年的主要工作。1、一年来帮助派出所进行一标三实工作，共采集标准地址2023余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。社区网格长述职报告2202322年7月份起担当建卫社区蓝天小区第十网格网格长，详细负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户，常住
4、人口331人，党员23人、效劳网点1个。为了干好此项工作，我主要做了以下几方面工作：一、摸清家底，加强宣扬我担当网格长后，切实履行网格长工作职责，我利用晚上业余时间深化居民家中，了解家庭成员状况及效劳需求。做到了“五勤即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，“三活、“四清的工作格局。“三活即“活户籍、活档案、活地图;“四清即“家庭状况清、人员类别清、效劳设施清、隐患冲突清。我还利用自己驾驭的学问，自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表，建立网格化管理资料信息库，对网格内状况做究竟数清，心中明，刚好更换居民信息，对新搬入的居民刚好登记，并通过qq报告给社区管理员更改信息，刚好驾驭群众的根本信息和效劳诉
5、求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，主动参与社区网格长业务培训会议及社区的党员培训，不断提升自己的综合素养和为民效劳的水平。在走访中把自己的联系 制作成卡片发放给居民群众，便利群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深化到为民效劳中去，当好群众效劳员。我主动把自己融入到社会，把支持社区各项工作看作自己为群众效劳的时机。主动帮助社区居委会做好政策宣扬，对群众不明白的地方耐性说明，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人实惠证ic卡等问题都作耐性的解答，大大减轻了社区人员的工作压力，很好地发挥了居委会网格长的作用。二、排查问题，解决问题尽职尽责，
6、做好网格管理工作我在工作中稳固树立“我是党员争先锋、为居民效劳，帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作的理念，主动主动，热忱的投入网格化管理的工作中，每次入户走访时，我对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，需向社区上报的即时向社区汇报，当场处理不了的问题过后肯定给与居民答复。仔细记好社区网格长民情日志，在工作中留意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民闲聊，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原那么，那就是为居民做事要务实。在详细工作的开展中，要么不做，做就
7、做好。5月15日，16单元一户居民家中下水堵了，粪水已经从卫生间冒到方厅，一进居民家中，一股赤鼻的味道，住户找到物业，物业经理说16单元居民14年没交物业费，本该一年清淘一次的下水，由于经费缺乏所以已有二年没有清淘，才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来，我在入户时听说这件事，立刻汇报给社区，社区指示肯定要帮助居民解决眼下生活的问题，在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费，物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参加下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可，居民望见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事，都有网格长在为我们效劳，社区和我们居民群众的距离是越来越
8、近了，各种效劳也更加贴心了。这是兰天小区居民与左邻右舍见面时常常说的一句话。三、心系居民，脚踏实地为居民做事虽然作为网格长，补助不多，生活总是忙忙禄禄，但我就利用周末及节假日，谁家中有困难，尽量跑前跑后的帮助解决，对那些弱势群体、特别群体，把他们当作亲人。无论平常工作多忙，都要抽时间去探望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深化家中闲聊，劝慰，并尽自己所能赐予物质帮助。对辖区的孤寡老人常常去探望，帮助清扫卫生，为老人过生日等。热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助，我每次都耐性的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚意诚意的劝慰、劝告，想方法让居民兴奋而
9、归。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题仔细给与答复，并刚好地通知他们去办理。13单元一户居民，由于患脑出血，原来身体好好的一个人，一下子就变得特别自卑，还常常和媳妇吵架、发脾气，我就上门做他的思想工作，鼓励他多运动，这样才能康复得快一些。另外还得劝告他的妻子，不要和病人一样，病人心情都不好，什么事情都得让着他一些，这样才利于他的复原。我常常去他家，在我的劝告下，他现在复原得很好，已经能独立行走了，而且性格也开朗了很多，家人也都在为他叫好，同时也在始终感谢我。其实这些都是身边
10、的一些琐事，只要我们能尽自己的努力，从居民角度动身，为居民办点实事儿，我所付出的努力就是值得的。基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就非凡的业绩和非凡的人，网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的效劳过程中我将一如既往，主动主动，仔细履行社区网格长“八大员工作职责，尽自己的实力为小区居民办实事解难题，成为居民的贴心人;用奉献回报社区，为社区奉献自己的力气;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行，和谐为社区的承诺。社区网格长述职报告3今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理网格化的一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在县综治办、网格管理中心的细心指导下，我社区的网格化管理推广工作绘声绘色
11、地开展起来。我社区有一个社区-和乐社区，含2个网格;5个村-河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个网格，网格化效劳工作已全部启动。从全社区范围看，我社区的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事务处理、房屋信息管理、人口信息管理、特别行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会效劳管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作状况总结如下：一、主要工作(一)健全机构，加强领导，明确责任。为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调，和乐社区党委对“网格化管理工作高度重视，成立了和乐社区网格化管理工作领导小组，由社区党委书记担当组长
12、，社区党委副书记任副组长;下设办公室，由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员详细负责抓好日常工作，并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。(二)加强宣扬，营造气氛。为了各村能更好地完成社区网格化管理工作，我社区工作领导小组召开了网格化管理工作发动会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣扬网格化管理工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇
13、、新村聚居点等人员集中场所进行宣扬，使群众初步了解网格化管理工作的推广状况。(三)强化措施制度，责任到岗到位。目前，各村已结合实际创立性的开展网格化管理工作，根据“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相像的原那么，效劳为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。1。定岗定责制度。每个网格组建网格管理效劳责任团队，由网格员带着负责开展网格管理和志愿效劳。依据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民效劳、冲突纠纷调解和群众信访效劳的信息收集整理及处理上。每个网格员同时担当起人民调解员、法制宣扬员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过网格管理的联动性，促进村(社区)日常事务管
14、理水平的综合性提高。网格员的主开工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理效劳的工作目标，使责任进一步细化，并注意信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态驾驭、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际状况，提高管理效劳的精细化、动态化水平。同时每个网格员都担当着义务治安员的责任，有义务协作治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。2。立体办公，联动调解制度。网格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就刚好处理，不能处理的那么逐级上报。对日常工作中觉察或遇到的冲突纠纷，施行立体分流、联动调解。依据冲突性质分流，“先入户-后进村-再上社区调解，主动协作公安、民警工作。3。
15、坚持签到、汇报、抽查制度。(四)强化学习、阶梯式学习1。根底信息采集完后，我社区又组织网格员集训，对手持终端机上的走访效劳登记操作，进行了统一集中培训。2。针对基层网格员的个人操作实际状况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机，进行网格员对基层社会管理系统操作的状况反响和看法整理，刚好觉察并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的成功攻坚。3。驾驭基层网格员工作状态，敏捷支配个体性学习时间，以到达“逐个培训、整体提高的最终目标。(五)问题与觉察。在网格管理工作中，我们也觉察很多问题。最严峻的问题是各村(社区)网格员对“网络很生疏，接受过程比较慢，手持终端机的运用须要常常性重复教学，操作更是盲点。我社区网格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，实行“一对一、手把手的教学模式，提高了网格员工作技能、综合素养，削减了进茶馆的时间。二、下一步工作准备(一)全社区网格管理图的制作。比照各村的区划图，完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。(二)加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训，使各村(社区)联络员熟识和驾驭各项工作要求，明确工作职责。(三)健全网格效劳与管理功能。不断增加网格管理功能，加大社情民意收集力度，实现网格效劳管理的全覆盖。(四)打造亮点。比照网格化示范社区标准，“比学争先，在全社区打造1个网格化管理示范网
